Vous savez que vous êtes sur le point de terminer le processus d’entrevue (et que cela vous semble intéressant) lorsqu'un employeur potentiel pose les trois questions suivantes:
- Quand seriez-vous disponible pour commencer? (Ou combien de préavis devez-vous donner à votre employeur actuel?)
- Pouvons-nous vous préparer pour votre dépistage physique et antidrogue?
- Voulez-vous nous fournir une liste de références professionnelles que nous pourrions contacter?
La question numéro trois peut ébranler les candidats les plus forts, si vous n'êtes pas disposé à répondre rapidement avec des noms, des titres, la nature de la relation et les coordonnées actuelles, quel que soit le nombre de personnes avec lesquelles ils souhaitent parler.
Ne vous laissez pas prendre en mode brouillage à ce stade de la partie. Votre réponse rapide et la qualité de vos références peuvent vous prendre la distance si vous jouez ce droit.
Commençons.
Qui dois-je lister (ou ne pas lister) comme référence?
De manière générale, votre futur employeur souhaite parler avec les personnes suivantes, par ordre d'importance (selon votre rôle):
- Votre directeur ou superviseur actuel
- Vos anciens gestionnaires ou superviseurs
- Vos pairs ou clients actuels (si vous interviewez pour un rôle en relation avec le client)
- Vos précédents pairs ou clients
- Vos références personnelles ou amis qui se porteront garants pour vous
Le numéro cinq, soit dit en passant, est une cinquième place à distance. Réservez celui-ci uniquement pour les moments où vous avez peu d'options, et assurez-vous de demander s'il est correct d'inclure des références personnelles avant de le faire. En outre, si vous êtes un étudiant diplômé (ou un diplômé récent), vous pouvez absolument inclure des professeurs capables de parler de votre performance et de votre éthique de travail.
N'incluez (jamais) jamais de parents, sauf si vous travaillez directement pour ou avec l'un d'entre eux. Oh, et ne donnez absolument jamais un faux nom, puis demandez à votre ami de "faire semblant" d'être votre employeur ou votre pair. Les recruteurs ne sont pas stupides. Traitez-les donc à vos risques et périls.
N'oubliez pas que la principale raison pour laquelle des employeurs potentiels souhaitent consulter vos références est qu'ils souhaitent qu'un tiers atteste de vos performances et de votre personnalité au travail. Vous pouvez vanter votre grandeur toute la journée dans l’entretien, mais c’est vraiment un plaisir pour les décideurs quand d’autres le vantent pour vous.
Devraient-ils être sur mon CV?
Nooooooo. Cieux, non. Non seulement vous n'avez pas besoin de lister vos références, vous ne devriez pas. Cela prend de l’espace de travail inutile, et il est peu probable qu'un recruteur soit plus intéressé, par exemple, par votre responsable (que vous avez énuméré) que par lui-même. Inutile de lui transmettre toutes ces informations avant de le captiver.
De même, nul besoin d’écrire «Références disponibles sur demande». C’est une donnée. Lorsque le responsable du recrutement les voudra, il les demandera. 100% du temps.
Et si je suis un chercheur d'emploi secret?
Cela peut être un problème. Si vous êtes actuellement employé (et que vous recherchez un emploi en cachette), en qui pouvez-vous vous fier dans ces dernières étapes importantes d'une transition d'emploi? Je ne peux pas répondre définitivement à cette question car chaque situation est différente et les enjeux peuvent être considérables. Faites confiance à votre intestin.
Il est fort probable que vous ne pourrez pas utiliser votre gestionnaire actuel comme référence. Certainement, envisager de recruter d'anciens gestionnaires. Mais vous devriez aussi penser à demander à un ou deux collègues avec qui vous avez un lien personnel étroit (et un niveau de confiance établi). Si et quand vous leur demandez ce soutien, expliquez très clairement à quel point il est important pour vous de garder votre recherche secrète - et les conséquences potentielles pour vous si elles blabblaient.
De même, si vous fournissez à votre employeur potentiel une liste de références relativement faible, assurez-vous de bien l'avertir et informez-en pourquoi.
Comment devrais-je demander?
J'encourage toujours les clients à aborder les références potentielles avec une spécificité, au lieu de l'ancien: "Hé, seriez-vous prêt à être ma référence?" Faites cela, et vous allez devoir laisser tomber les jetons où ils pourraient ce que cette personne offre. Et le long de ces lignes, faites ceci par téléphone si possible. Vous aurez une bien meilleure idée de la mesure dans laquelle cette personne est excitée (ou non excitée) à vous aider.
Assurez-vous de formuler votre demande de manière à préciser les détails du rôle que vous occupez, ce que vous prévoyez que l'appelant veuille parler, et comment il ou elle peut être le plus utile possible.
Exemple: «Comme ils subissent actuellement tant de changements et de restructurations, j'imagine qu'ils vont vouloir s'assurer d'avoir de fortes compétences en leadership et la capacité de redresser des équipes et des programmes en difficulté. Si vous le souhaitez, j'aimerais que vous partagiez quelques détails sur le programme que nous avons revitalisé en 2014. »
Soyez précis, et posez également cette question directe à la fin de l'appel: «Puis-je compter sur vous pour me donner une référence favorable si la société vous contacte?»
Ne présumez pas que votre ancien collègue ou chef va chanter vos louanges. Vous ne savez jamais - elle peut être jalouse de votre chance ici ou avoir l'impression de perdre la balle pour quelque chose l'année dernière. Si vous posez cette question, vous obtiendrez soit un «Oui, bien sûr, vous pouvez compter sur moi», soit une pause ou une gaufre maladroite. Ne listez personne qui répond avec la pause ou la gaufre maladroite. Les références tièdes peuvent vous faire sombrer.
Y at-il quelque chose que je devrais fournir mes références avec?
Idéalement, fournissez-leur une copie de la description de poste ou un aperçu du rôle et des responsabilités principales. Si vous le pouvez, donnez-leur également quelques informations sur la personne que vous prévoyez d'appeler, afin qu'ils puissent se sentir à jour et préparés pour la conversation.
De même, si vous avez déjà utilisé une référence (et que vous pensez bien qu’elle figurerait de nouveau dans la liste), informez-la. Ne listez pas les personnes sans leur indiquer que vous les avez utilisées comme référence pour cette prochaine opportunité. C'est désagréable et cela peut les ennuyer au point de ne pas vous donner une critique élogieuse.
Que dois-je faire après leur contact?
Honnêtement, vous ne savez pas toujours quand une référence a été contactée, mais souvent, vos collaborateurs feront un suivi pour vous informer que la conversation vient juste d'avoir lieu.
Que faire? Celui-ci est facile: remerciez-le et offrez-lui de vous rendre la pareille si c'est nécessaire. Et quand tu atterris ce boulot? Indiquez très certainement à chacune de vos références et envisagez un petit cadeau de remerciement, comme une carte-cadeau de café ou un déjeuner.
Faites le bon choix, prenez la distance et profitez de cet incroyable nouveau concert en 2016.
