Il y a longtemps, j'ai travaillé pour une entreprise de technologie en croissance rapide. À toutes fins pratiques, l'organisation s'en est chargée, envoyant des consultants dans tout le pays pour travailler avec des organisations sur des problèmes liés à la technologie et à la résolution de problèmes. Tout sonne bien, non? Cela ne m'a pris que quelques mois pour commencer à remarquer des choses avec lesquelles j'étais loin d'être à l'aise.
Les projets clients seraient délimités de manière à laisser de côté les éléments clés de la solution. Ainsi, lorsque la société livrera du travail, le client devra alors nous ré-engager pour livrer les morceaux manquants à l'origine.
Cela semblait être une tactique de vente non dite, mais quoi que ce fût, ça sentait la malhonnêteté et un manque de respect flagrant pour le client et les employés.
Dans votre entreprise, vous avez peut-être déjà assisté à des sombres dégradations similaires. Peut-être avez-vous vu quelqu'un «corriger» un rapport afin qu'il soit plus lisible pour le C-suite ou pour les investisseurs. Peut-être avez-vous entendu un responsable utiliser des attaques personnelles pour mettre les gens en ligne. Ou peut-être avez-vous vu un collègue marié dans une affaire avec un autre collègue.
Ce qui nous amène à l'idée d'intégrité.
Le chercheur et auteur Brené Brown le définit comme suit:
«L’intégrité, c’est choisir le courage avant le confort; choisir ce qui est juste plutôt que ce qui est amusant, rapide ou facile; et en choisissant de pratiquer nos valeurs plutôt que de simplement les professer. "
Frappe le clou sur la tête, n'est-ce pas? Je sais que tu connais l'intégrité quand tu la vois. Mais que faites-vous si vous travaillez avec quelqu'un qui en manque? Voici trois façons de traiter:
1. Possédez votre histoire
Lorsque vous voyez quelqu'un faire quelque chose qui, à vos yeux, manque d'intégrité, il est facile de sauter directement au jugement.
Les dirigeants de l'entreprise que j'ai décrite ci-dessus? Je me suis dit que c'étaient des gens affreux du pire ordre et qu'ils n'avaient aucun droit de diriger une entreprise. Regarder les gens manipuler des faits ou simplement inventer quelque chose dans le cadre de leur travail? Vous pourriez vous dire qu'ils sont fondamentalement malhonnêtes et être convaincus que tout va inévitablement s'effondrer. Si vous découvrez deux collègues qui entretiennent une relation extraconjugale, vous pourriez être dégoûté et vous demander comment ils peuvent vivre avec eux-mêmes.
Votre cerveau tisse un récit qui vous met dans le vrai et les autres carrément dans le faux, et c'est l'histoire que vous vous racontez.
Ils ont tort. Ils sont mauvais. Vous ne feriez jamais quelque chose comme ça, alors vous avez raison et bon.
Vous l'avez déjà entendu, mais cela vaut la peine de répéter: personne n'est parfait. Et votre histoire peut même ne pas être toute l'histoire. C'est rarement le cas. Au lieu de laisser vos hypothèses guider le récit, prenez ce que vous savez être vrai et voyez si vous pouvez prendre du recul pour évaluer vos propres sentiments inexploités. Lorsque vous remarquez que vous sautez aux conclusions, que vous vous énervez ou que vous qualifiez les personnes de mauvaises (et de vous-mêmes de bonnes), réfléchissez à ces trois questions:
- Quelle histoire créez-vous? Examinez de près les émotions suscitées et l'histoire que vous en racontez, même si, surtout si cela vous met mal à l'aise.
- Et si vous laissiez aller cette histoire et le drame?
- Que pourrait-il arriver si vous preniez un point de vue plus généreux?
Faire la lumière sur ces questions peut vous aider à vous concentrer sur le drame et à éviter le jeu du blâme. Parfois, en faisant cela, vous pouvez apprendre quelque chose d'intéressant sur vous-même.
2. Plantez vos pieds
Lorsqu'une personne avec laquelle vous travaillez affiche un manque d'intégrité manifeste, voici quelques options courantes:
- Aspirez-le en profondeur et faites comme si vous n'aviez jamais rien vu.
- Susciter un combat. Comment osent-ils?
- Laissant tomber une traînée de petites chapelures insipides qui, espérons-le, feront exploser le couvercle.
Il est difficile de savoir quoi faire face à une personne dont le caractère vous semble discutable, mais une réponse plus appropriée à un manque d'intégrité consiste à respecter les limites de votre propre intégrité.
Cela revient à ce que vous êtes prêt et capable de faire des compromis et ce que vous ne faites pas. Si être complice d'une chose fâcheuse fait fuir votre peau, alors comprenez que planter vos pieds et dire que vous ne pouvez en faire partie est la bonne chose pour vous. Si l'idée de suivre une pratique qui ne respecte pas l'éthique continue va totalement à l'encontre de ce que vous croyez, sachez que le fait de pouvoir exprimer votre malaise en privé à un responsable sera la bonne chose à faire.
Ou si ne rien faire tout en voyant un collègue proche s'enfoncer plus profondément dans une relation illicite va à l'encontre de ce que l'amitié et le soutien signifient pour vous, alors offrir une oreille amicale peut être tout à fait approprié. D'un autre côté, si vous n'êtes pas assez proche pour offrir un soutien, alors peut-être que votre amitié vous dira de ne pas vous mêler ni de compliquer les choses.
Lorsque vous reconnaissez les valeurs qui sont dans vos os. Ces choses qui comptent le plus pour vous, vous saurez dans vos entrailles ce que vous devez faire. Quelles sont les choses qui comptent le plus pour vous, les choses qui pourraient vous transformer en quelqu'un que vous n'aimez pas ou que vous ne respectez pas?
Il n'y a aucun intérêt à être pieux ou à être juste à propos de ce genre de choses, mais lorsqu'un manque d'intégrité affecte votre quotidien, à tout le moins, vous vous devez de réagir en fonction de vos propres limites et de votre force de caractère.
3. Le professionnalisme n'empêche pas l'honnêteté
Face à une situation qui n'est pas impeccable, le professionnalisme peut vous suggérer de garder la tête basse et de rester concentré sur votre travail. Ne berce pas le bateau. Restez à l'écart. Reste en dehors de ça.
Cela a du sens. Le lieu de travail n'est ni un club social ni une cellule familiale, c'est un lieu de travail, un lieu où les résultats l'emportent sur les préférences personnelles.
Mais ces jours-ci, nous savons tous qu’une organisation fonctionne mieux lorsque ses membres travaillent ensemble avec des valeurs et une vision communes. Quand les gens dans un lieu de travail préfèrent le confort au courage, quand ils choisissent ce qui est juste ou rapide, et quand ils professent des valeurs au lieu de les pratiquer, l'organisation est condamnée.
La notion de professionnalisme consistant à «garder la tête basse» ou à «tirer la ligne du parti» est morte. Dans le monde d'aujourd'hui, le professionnalisme exige que vous agissiez avec honnêteté et courage lorsque vous voyez quelque chose qui manque d'intégrité.
Vous avez absolument raison de parler à un responsable ou de soulever la question avec la personne concernée si vous voyez quelque chose de malhonnête dans une organisation qui prétend valoriser l'honnêteté. Assurez-vous de proposer une approche différente et meilleure lors des réunions de votre équipe si vous constatez que quelque chose qui ne respecte pas l'éthique devient la norme. Ou expliquez comment le comportement toxique d'une personne peut avoir un impact sur les autres si vous la voyez opérer avec un manque de respect; faites même savoir à la personne qu’une norme de comportement différente est nécessaire pour que tout le monde puisse faire un excellent travail.
Cela ne signifie pas être un tattletale; cela signifie faire preuve de courage et demander une meilleure solution. Cela ne signifie pas avoir recours à la condescendance. cela signifie lutter pour l'ouverture et la discussion. Cela ne signifie pas d'adopter l'attitude d'un juge, mais bien d'attendre un comportement de base fondé sur le respect.
Parler exige du courage, bien sûr. Cela exige que vous vous rendiez vulnérable. C'est quelque chose qui vous mettra toujours mal à l'aise, mais si cela vous convient aussi, vous êtes sur la bonne voie.
Le fait est que le lieu de travail mettra toujours en vedette des personnes avec un manque d'intégrité, car il y aura toujours des personnes qui ont du mal à trouver leur chemin - et c'est vraiment ce qu'est un manque d'intégrité.
Peut-être que la seule façon de travailler avec des personnes comme celle-ci est de travailler avec elles de manière intègre.
Ça commence toujours par toi. Mais au final, si vous vous sentez toujours compromis ou si votre performance en souffre après avoir trouvé le courage d'honorer vos propres valeurs et votre intégrité, il est peut-être temps d'utiliser à nouveau votre intégrité et de commencer à chercher un nouvel emploi. .
