Venant de quelqu'un qui vient de terminer ses études en commerce, il peut sembler étrange de se concentrer sur le talent du bavardage. Outre des compétences professionnelles plus formelles, telles que la mise en réseau et la construction d'un pas d'ascenseur, le bavardage ne semble tout simplement pas être une priorité absolue. J'ai toutefois appris qu'il est absolument essentiel pour votre réussite professionnelle d'être un bon petit parleur.
Quel que soit votre rôle, vous vous retrouverez sûrement dans une situation professionnelle où vous devez parler (ou pas du tout ) avec une personne que vous ne connaissez pas bien, qu'il s'agisse d'un collègue, d'un cadre supérieur, d'un client ou d'un nouveau contact réseau. Alors que vous entamez votre conversation initiale, il est important que vous puissiez établir une connexion rapide afin de pouvoir établir une relation plus solide.
Pour certains, les petites conversations vont de soi, mais pour d'autres (y compris moi-même!), Cela peut être assez délicat. Je suis particulièrement nerveux lorsque je parle à un haut responsable de mon organisation, car je veux faire bonne impression sans paraître ennuyeux. Comment entretiens-tu une conversation avec quelqu'un que tu connais à peine sans parler de la météo?
D'après mon expérience, le meilleur moyen de faire face à cette situation courante consiste à avoir quelques idées de planification à faire - de cette façon, vous n'aurez plus à vous soucier de la congélation. Voici la méthode simple en trois étapes que j'utilise.
Étape n ° 1: Révélez brièvement quelque chose qui vous concerne
Ne vous taisez pas après avoir serré la main et présenté vous-même - continuez en faisant du bénévolat pour vous-même. Cela n'a pas à être révolutionnaire; souvent, je commente simplement ce qui m'a amené à la situation (par exemple, «je suis ici parce que je vais travailler sur la phase opérationnelle de ce projet - je suis vraiment excité de lancer des projets lors de cette réunion»).
J'ai trouvé que cela aidait les autres à se sentir à l'aise parce que cela leur donnait un contexte pour ce que je suis. Cela établit également un modèle de discussion qui implique des discussions entre les deux parties, au lieu d'une conversation qui repose entièrement sur le fait que je pose des questions à l'autre personne.
Étape 2: Posez une question ouverte qui est assez facile à répondre.
Poser la bonne question signifie que l’autre personne n’aura pas à travailler trop dur pour s’engager, mais ne pourra pas non plus s’échapper avec une simple réponse oui ou non qui mettra fin à la conversation.
Par exemple, si vous attendez une réunion pour commencer, vous pouvez demander comment il ou elle s'est impliqué dans le projet à discuter. Ou, si vous préférez élargir la conversation au-delà des sujets liés au travail, vous pouvez poser une question plus amusante et personnelle: je demande souvent si la personne a prévu des voyages intéressants.
Étape 3: Dirigez la conversation vers les événements en cours
Si vous avez l’impression que votre petite conversation est devenue une période de questions, n'hésitez pas à déplacer la conversation des sujets professionnels et à parler de ce qui se passe dans le monde. Bien sûr, le conseil selon lequel il est préférable d'éviter les conversations sur la religion et la politique reste valable, mais si vous choisissez le sujet, vous pourrez alors diriger la discussion de manière appropriée.
J'essaie de m'en tenir à des sujets bien connus, tels que des nouvelles sur les équipes sportives locales ou des événements récents couverts dans un résumé quotidien (essayez Daily PNut, The Week ou theSkimm), afin qu'il soit plus probable que l'autre personne ait également quelque chose à ajouter. dire sur le sujet. De cette façon, la conversation peut progresser beaucoup plus naturellement.
Gardez cette méthode à l'esprit, et la prochaine fois que vous vous retrouverez aux côtés d'un vice-président principal dans la ligne de café, vous pourrez faire une impression intelligente et confiante, sans aucune mention du temps qu'il fait.
