Après des semaines consacrées à consacrer tout votre temps et toute votre énergie à un nouveau projet, vous le déclarez et vous vous sentez plutôt victorieux. Quelques instants plus tard, votre superviseur se dirige vers votre bureau. On se sent un peu bientôt pour les éloges, mais bon, pourquoi pas?
Elle s'assied et vous dit qu'il vous faudra retourner à la planche à dessin.
Attends quoi?
Ensuite, elle commence à décrire les révisions qu'elle recherche, et elles ne ressemblent en rien au projet qui vous a été confié. Votre responsable est-elle un flip-flopper indécis ou l'a-t-elle toujours dit et vous avez complètement manqué son propos?
Voici deux questions clés que vous pouvez poser pour comprendre ce qui s’est passé et éviter que cela ne se reproduise (et encore).
"Sommes-nous en train de changer nos objectifs principaux?"
Votre premier objectif est d’apprendre s’il ya de nouvelles considérations. Même si c'est un peu ennuyeux de recommencer, si des coupes budgétaires récentes ou de nouvelles informations ont été révélées par le client, cette question garantit que vous disposez des informations nécessaires pour réviser votre travail. Cela vous rassure également d'avoir entendu votre patron correctement la première fois (important pour la communication en général et votre estime de soi) - et pour lui rappeler que vous faisiez de votre mieux pour livrer ce qu'il avait initialement demandé. En prime, c'est un léger coup de pouce dans sa direction pour vous tenir au courant autant que possible.
Inversement, si vous êtes informé de l’audience, de la focalisation et des paramètres identiques à ceux qu’ils ont toujours été, vous saurez que vous et votre responsable avez joué sur deux pages différentes. Le premier ordre ou le premier problème sont résolus. Sinon, vous commettez les mêmes types d’erreurs.
Cette fois-ci, au lieu d'utiliser ses recommandations comme point de départ, envisagez de vous en tenir exactement à ce qu'il demande. Prenez des notes, mot pour mot, et chaque fois qu'il y a une marge d'interprétation, demandez des éclaircissements. Clairement, votre patron a des attentes spécifiques, et cela facilitera vos deux tâches si vous comprenez bien ce qu’elles sont.
"Que puis-je faire pour que la prochaine version soit un succès?"
OK, ton ton compte vraiment pour celui-là. S'il y a même un soupçon de «je ne peux pas croire que je dois retravailler ça» dans votre voix, cela pourrait devenir passif-agressif.
Et ce n'est pas votre objectif: votre objectif est de vous concentrer sur les défauts et les domaines à améliorer. Il n'est pas nécessaire de refaire les parties du projet qui fonctionnent - et en même temps, il est essentiel de réviser les éléments pour lesquels votre superviseur s'attend à des changements.
Cette question déplace la conversation vers ce que votre patron voit comme un raté. Parfois, cela vous donne une ouverture pour discuter de la raison pour laquelle vous avez créé (trop) de créativité et, de toute façon, cela garantit que vous et votre responsable serez sur la même page à l'avenir.
Vous essayez toujours de gagner des minutes sur votre liste de tâches quotidienne. Le fait de devoir réviser complètement votre travail est fondamentalement l’ennemi, car il vous oblige à passer du temps à redoubler d’efforts. Utilisez les questions ci-dessus pour déterminer où vous vous êtes égaré, revenez sur la même page que votre patron et évitez de subir ce processus à nouveau.
