J'étais assis à une réunion avec mon patron et quelques autres collègues du département marketing à l'un de mes emplois précédents. Le but de notre réunion était de discuter de notre stratégie globale - en particulier pour les médias sociaux - et d'identifier s'il y avait quelque chose qui pourrait être rationalisé et simplifié. Nous étions un très petit département. Donc, s’il existait un moyen d’économiser du temps et des efforts, nous étions tous à l’écoute.
Ensuite, ma patronne a donné sa suggestion: «Je sais qu'il existe des plateformes que nous pouvons utiliser pour mettre automatiquement toutes nos publications Facebook sur Twitter. Utilisons-le, nous n'aurons plus qu'à nous soucier de la gestion d'un compte! »
Je me suis assis dans mon fauteuil pivotant à la table de la salle de conférence en tremblant. Je ne me considère pas comme un expert des médias sociaux, mais j'en savais assez pour m'assurer immédiatement que c'était une idée terrible. Nous avions des publics très différents entre les deux comptes et nous nous attendions sans aucun doute à des messages différents. Et, en toute honnêteté, chaque fois que je voyais une entreprise employer la même tactique, je la considérais simplement comme paresseuse - ce qui n’était pas exactement la réputation que nous visions.
Donc, je me suis retrouvé dans une situation difficile. Mon patron avait suggéré quelque chose que je pensais - non, je le savais - était une très mauvaise idée et j'étais désespéré de parler et d'essayer de redresser le bateau. Mais je ne pouvais pas très bien jeter mes mains en l'air et crier: «Quelle idée idiote est-ce, Debra?!" (Évidemment, le nom de mon patron a été changé - mais, j'espère vraiment que vous lisez ceci, Debra .)
Je suis prêt à parier que vous vous êtes déjà retrouvé dans une situation similaire au moins une ou deux fois auparavant (c'est arrivé trop souvent pour moi. Après tout, c'est le même patron qui m'a suggéré de me déguiser en renne pour les vacances en entreprise. accueil). Le fait que quelqu'un soit votre supérieur ne signifie pas nécessairement qu'il regorge constamment de suggestions géniales, d'alerte spoiler: les patrons ont aussi de mauvaises idées.
Mais si vous savez ce que c'est que d'essayer de vous mordre la langue alors que votre responsable s'émerveille sans cesse au sujet d'une idée qu'elle pense être la meilleure des solutions, vous savez aussi à quel point cette situation peut être délicate. Devez-vous parler? Ou encore, devriez-vous vous endormir avec enthousiasme pour vous épargner des ennuis et rester du bon côté de votre patron?
Cela dépend de beaucoup de choses, y compris de l’idée spécifique et de votre relation de travail avec votre responsable. Mais, dans l’intérêt de vous aider à naviguer dans ces eaux troubles, voici quatre stratégies différentes que vous pouvez mettre en œuvre lorsque votre patron crache une suggestion digne de ce nom.
1. Poser des questions
Souvent, en particulier lors de réunions qui fonctionnent davantage comme des séances de brainstorming, nous avons tendance à crier une idée à moitié cuite avant même d'avoir eu la chance de réfléchir à la logistique derrière celle-ci. Nous sommes tellement plongés dans l'esprit d'innovation et de créativité que nous sommes plus que disposés à faire une suggestion tout à fait spontanément. Nous l'avons tous fait - et vraiment, il n'y a rien de mal à cela.
Et si c'est exactement ce que fait votre patron? N'oubliez pas que, dans la plupart des cas, votre superviseur lance une idée pour évaluer les réactions et recueillir les réactions - cela ne signifie pas qu'elle répond à une demande stricte avec une attitude du genre «ma voie ou celle de la route».
Dans ces cas, il peut être particulièrement utile de poser des questions sur la suggestion et de demander des éclaircissements sur son idée particulière. Cela fera tourner les roues et forcera votre chef à réfléchir à sa suggestion dans un contexte plus large, plutôt que dans le feu de l'action.
Le plus souvent, il suffit d'éliminer complètement l'idée sans que vous ayez à dire quoi que ce soit qui soit directement critique à propos de sa contribution. Ouf, la crise est évitée.
2. Souligner les lacunes
Vous avez insisté pour obtenir des détails supplémentaires et vous pensez qu'il est parfaitement évident que cette idée est vouée à un échec total. Votre patron? Eh bien, il pourrait tout aussi bien se tenir sur un podium avec des feux d'artifice et le drapeau américain derrière lui - avec sa façon de parler, on pourrait penser qu'il vient juste de proposer le concept du pain en tranches.
Et maintenant? Il est temps de faire des trous dans sa suggestion - de manière polie et professionnelle, bien sûr. N'oubliez pas que, quelle que soit sa proposition actuelle, votre patron est toujours un être humain rationnel (enfin, espérons-le) qui est disposé à écouter les arguments logiques.
Dans le cas de ma situation délicate avec les médias sociaux vis-à-vis de mon propre patron, j'aurais pu dire quelque chose du genre: «J'aime beaucoup la manière dont vous vous dirigez en essayant de trouver une plateforme centralisée pour nous faire gagner du temps. Cependant, je pense que nous perdrions beaucoup d'engagement auprès de notre public si nous publions le même message de couverture partout. "
Vous voyez à quel point c'était simple et agréable? La clé est de commencer avec quelque chose de positif - je suis sûr que vous pouvez trouver une pépite de bonté dans le discours de votre patron. Ensuite, choisissez-en un (oui, un seul - vous ne voulez pas avoir l’impression de le déchirer) et vous expliquer. Vous ferez connaître votre opinion, tout en encourageant probablement une discussion productive.
3. Proposer une alternative similaire
Si vous en savez assez pour penser qu'une idée est terrible, il y a de fortes chances que vous ayez une meilleure suggestion à vous donner. Alors pourquoi ne pas le partager? Cela fonctionne mieux si votre idée peut même découler quelque peu de ce que votre patron a suggéré à l'origine.
Prenons l'exemple de mon même patron et du fiasco des médias sociaux. Pour utiliser cette stratégie, j’aurais dit quelque chose du genre: «Bien que je ne pense pas que l’on utilise le même message partout pour aller, je pense vraiment que vous proposez quelque chose avec votre suggestion d’utiliser un système centralisé. Plate-forme. Cela vaudrait la peine de vérifier l’un de ceux-ci et de voir comment cela simplifie les choses pour notre équipe. Je suis heureux de faire des recherches et de commencer avec celui qui répond le mieux à nos besoins. »
Cela donne du crédit à votre patron et met l'accent sur cette partie de son idée qui était en réalité solide, tout en précisant que vous pensez que le cœur de sa proposition doit être légèrement modifié.
De plus, vous vous portez volontaire pour mener à bien vos propres démarches. Regardons les choses en face: les gens sont beaucoup plus disposés à suivre votre mouvement lorsque vous serez celui qui supportera la majeure partie des tâches lourdes.
4. Gardez votre bouche fermée
Je pense que toutes les trois stratégies ci-dessus peuvent être efficaces. Cependant, vous seul pouvez savoir comment votre patron pourrait réagir aux critiques constructives basées sur vos échanges et interactions passés. Et, il y a ces rares cas (et, malheureusement, ces patrons) qui ne s'envoleront qu'à la première vue de l'opposition.
Je n'aime pas le dire, mais dans ces cas, vous feriez probablement mieux de vous pincer les lèvres - à moins que la brillante nouvelle suggestion de votre directeur ne soit suffisante pour causer un préjudice majeur à votre équipe ou à l'ensemble de votre entreprise.
En fin de compte, votre patron est toujours votre patron. C'est à vous de décider si toute conséquence potentielle d'un désaccord en vaut la peine. Si ce n'est pas? Eh bien, continue de te mordre la langue.
Awkward est le seul mot que vous pouvez utiliser pour décrire les cas où votre patron s'exprime avec une idée absolument terrible. Vous ressentez un besoin irrésistible de parler. Mais, au revers de la médaille, vous ne voulez pas que cela conduise à une relation tendue ou à des sentiments blessants.
Essayez l'une de ces stratégies, et vous êtes certain de sortir de cette conversation avec votre réputation professionnelle intacte - et peut-être même une meilleure suggestion sur la table!
