Vous connaissez le QI et vous ne pouvez certainement pas manquer le mémo sur EQ, mais avez-vous entendu parler du CRQ?
Avant de lever les yeux au ciel, je sais que la dernière chose dont vous avez besoin dans votre vie est un autre acronyme. Mais écoutez-moi, car celui-ci n’est pas seulement intéressant, il vous permettra également d’aller de l’avant parce que vous, votre patron et votre réputation en font partie.
Le CRQ représente le quotient de courage. Dans un passé pas si lointain, le courage n'était pas un pré requis pour la plupart des emplois de bureau. Vous êtes entré, avez fait ce qui vous était demandé et êtes rentré chez vous avant de tout recommencer.
Mais ce cycle n’est plus aussi populaire qu’auparavant, car de nombreux dirigeants et dirigeants recherchent des «employés qui ont le courage et la conviction de s’exprimer et de défendre leurs convictions lorsqu’ils sont remis en question», selon Jeffrey Kudisch du Washington Post . Dans ce contexte, les membres de l’équipe sont censés avoir à la fois le QE et le QI pour savoir quand exercer leurs opinions et quand faire le travail en silence. En effet, il y a souvent une ligne fine, un juste milieu.
Prenons mon ami propriétaire d'une petite entreprise, par exemple; il se plaignait récemment d'un membre de son personnel extrêmement vocal, exprimant ses opinions à maintes reprises et s'assurant qu'elle se faisait entendre à chaque étape du processus. Alors qu'il était ouvert à l'écoute et acceptait les commentaires, il ne voulait pas recevoir ce refoulement pour chaque petite chose. Il n'y avait pas assez de temps dans la journée.
Le CRQ n'apparaît pas à l'autorité interrogatrice à chaque angle, en suggérant une nouvelle façon de faire les choses, en refusant de donner suite à une tâche tant que vous n'avez pas mis en doute sa nature même.
Au contraire, si vous prenez l'habitude de démontrer vos convictions lorsque c'est important - et pas seulement parce que - vous serez entendu.
Supposons que votre responsable vous demande de supprimer plusieurs pages du deck client que vous avez créé, mais que vous estimez que ces pages sont essentielles pour avoir une vue d'ensemble. De manière claire et calme, prenez la parole, donnez vos raisons et appuyez-les - ne vous contentez pas d'essayer de trouver votre propre chemin (ne pas avoir de convictions, il faut plutôt avoir raison).
Si votre patron est prêt à écouter - et vous devez lire la situation - mais refuse de respecter la proposition, laissez-le aller. Il y a beaucoup d'intelligence à savoir quand reculer, aussi. Mais vous serez peut-être surpris de constater qu'elle est très disposée à vous écouter. Dans de nombreux cas, vous connaissez peut-être un projet beaucoup mieux qu'elle, ce qui signifie que vos idées ne sont pas les bienvenues, mais qu'elles sont très utiles.
Bien sûr, en fonction de votre environnement de travail, vous ne vous sentirez peut-être jamais à l'aise pour vous retenir, pour parler ou pour dire non. Si vous vous sentez constamment en train de garder vos pensées pour vous, envisagez d'avoir une conversation avec votre responsable hiérarchique sur le moment opportun (le cas échéant) de vous exprimer une certaine dissidence. Si une discussion comme celle-ci est impossible ou si vous êtes repoussé, au moins, vous saurez que vous ne laissez pas de chances sur la table.
Cela dit, essayez de trouver un moyen de démontrer votre CRQ dans votre travail quotidien. Cela peut être annulé ou rejeté, mais au moins, vous aurez essayé. À l'heure actuelle, cela peut être assez courageux.
