Je sais ce que vous pensez: cela ressemble à une idée terrible. Dans un contexte où votre objectif est de montrer à quel point vous êtes capable, pourquoi voudriez-vous jamais minimiser votre talent?
Parce que cela peut vous aider à naviguer dans des situations difficiles et à préserver votre réputation. Si vous souhaitez vous opposer au statu quo, créer des liens avec un client ou un collègue en colère, être en désaccord diplomatique avec quelqu'un ou rester en dehors de la politique, placez-vous dans l'idiot (OK, confus). Lisez la suite pour savoir comment cela fonctionne.
1. Si vous voyez un domaine à améliorer
J'ai déjà écrit sur le pouvoir de «Je suis nouveau ici.» En tant que débutant, vos premières semaines de travail sont le moment idéal pour mentionner que quelque chose de nouveau - et (comme par hasard, inefficace) - ne l'est pas. Cela n’a aucun sens pour vous. Votre manque de familiarité vous permet de discuter d’autres moyens par lesquels vous avez vu des tâches similaires accomplies, ainsi que des parties du processus qui vous semblent contre-intuitives.
Bien que vous ne puissiez pas jouer à cette carte une fois que vous êtes là depuis des mois ou des années, vous pouvez toujours demander plus d'informations. En d'autres termes, si votre patron ne prend généralement pas trop gentillesse: «Changeons cela», sautez cette approche. Au lieu de cela, essayez: «Lors de notre prochaine réunion, pourriez-vous me guider dans mes réflexions? Cela m'aiderait si je comprenais mieux le.
Vous avez lié l'apprentissage à mieux travailler, il est donc probable que votre patron l'y obligera. Ensuite, lorsque vous discutez des détails du fonctionnement d’un processus donné, demandez de temps en temps: «Avons-nous envisagé?».
Autre résultat possible: une fois que votre supérieur hiérarchique vous expliquera les détails, vous comprendrez peut-être pourquoi et vous ne verrez plus la nécessité d'apporter des améliorations.
2. Si vous traitez avec une personne difficile
Feigning naiveté est également un excellent moyen d'aborder des personnalités difficiles. Disons que l'on vous dit qu'un certain collègue ou acteur est connu pour son abrasivité. Vous pouvez participer à votre première rencontre avec cette personne qui a l'intention d'être particulièrement condescendante (ou conflictuelle), ou vous pouvez prétendre que vous n'avez jamais entendu dire qu'il était difficile. Quand un collègue dit: "Oh, eh bien, vous savez que George est le pire", vous répondez: "Vraiment? Je n'avais pas entendu parler de cela. »Ensuite, vous entrez dans la réunion en agissant comme si vous n'aviez jamais entendu parler de cela auparavant.
Maintenant, qui est-il plus susceptible de faire des progrès avec George?
Cette approche convient aux autres désagréments courants sur le lieu de travail. Avec le collègue qui mérite votre travail, vous pouvez essayer: «Je ne savais pas que nous étions exactement sur la même page à propos de X. Les grands esprits se rencontrent!» Avec le responsable qui vous attribue toujours des projets le vendredi à 16 heures., vous pouvez essayer: «J'ai parcouru ma liste de projets et je ne pouvais le trouver nulle part. Ai-je oublié quelque chose lors de notre enregistrement?
Ces réponses vous permettent d'aborder la situation sans être conflictuel. Ironiquement, le sous-texte de ces lignes est «Je sais exactement ce qui se passe ici» et cela peut faire la différence dans la façon dont ces personnes vous traitent à l'avenir.
3. Si vous n'êtes pas d'accord
Imaginez ceci: un coéquipier - ou pire, votre patron - suggère la pire idée que vous ayez jamais entendue. "C'est une idée terrible" ne va pas vous rapporter des récompenses de convivialité, et cela rendra probablement l'autre personne sur la défensive.
Si des drapeaux rouges vous sautent aux yeux, il est probable qu'ils se trouvent dans l'angle mort de votre collègue (ou que les avantages énormes ne sont pas encore clairs pour vous). Alors, avant de vous lancer dans une contre-attaque, demandez des éclaircissements.
Essayez: «Je ne suis pas sûr de bien comprendre ce que vous dites. Pourriez-vous l'expliquer différemment? »Demander à quelqu'un de donner une nouvelle explication de son point de vue devrait apporter des informations supplémentaires. Bien sûr, elle sera plus encline à la parcourir en pensant si vous choisissez l'option non conflictuelle «Je ne suis pas sûr de l'avoir…» au lieu de l'arrogant: «Je ne suis pas sûr de comprendre comment cela fonctionnerait, compte tenu de ces cinq choses que j'ai déjà considérées ainsi que de leurs répercussions possibles. "
4. Si vous essayez d'éviter la politique de bureau
Répétez après moi: «J'ai dû rater ça.» Maintenant, imaginez un collègue qui s'arrête à votre bureau pour vous demander votre avis sur des paroles vilaines échangées au cours d'une réunion, une personne passée pour un projet ou une autre nouvelle salace.
Peut-être êtes-vous le genre de personne qui peut élaborer une réponse diplomatique sur-le-champ (dans ce cas, passez à l'action!). Mais pour le reste d'entre nous, le mieux est souvent de ne pas s'impliquer. Et si vous choisissez «sans commentaire» ou «je préférerais ne pas en discuter», vous risquez d'être perçu comme un dur disciple. Avec «j'ai dû rater ça», vous parvenez à vous retirer sans prendre parti.
Certaines personnes pensent que le bureau est l'endroit où il faut être tout pouvoir, tout son éclat, tout le temps. Et bien que vous deviez vous efforcer de faire une impression puissante et brillante, une question occasionnelle ou une clarification ne minimiseront pas vos capacités, mais cela peut vous aider à vous sortir d'une situation délicate avec votre réputation intacte.
