C'est un conseil qui circule assez souvent: Faux jusqu'à ce que tu le réussisses.
En surface, cela semble inoffensif. Mettez une façade confiante au fur et à mesure que vous apprenez à vous débrouiller et, au bout du compte, vous n'aurez plus à la simuler.
Mais est-ce un conseil que vous pouvez utiliser efficacement dans votre carrière? Pas toujours.
Après avoir été placé dans un certain nombre de situations professionnelles dans lesquelles je ne savais pas du tout ce que je faisais, j'ai défini une règle simple pour déterminer quand il est avantageux de faire semblant - et quand il est préférable d'admettre votre faiblesse.
Do: quand il s'agit de confiance
Dans presque tous les postes professionnels que vous occupez, du moins jusqu'à ce que vous ayez plusieurs années d'expérience, vous allez devoir assumer des responsabilités qui vous feront sortir de votre zone de confort.
Par exemple, vous pouvez être invité à donner une présentation de formation aux nouveaux employés, à prendre la parole devant un groupe de cadres lorsque vous avez une idée ou, dans mon cas, à animer des réunions hebdomadaires avec vos employés.
Et même si vous savez très bien comment faire ces choses en théorie, vous n’êtes peut-être pas sûr de les faire. Vous connaissez peut-être le matériel d'une présentation, par exemple, mais vous n'aimez tout simplement pas l'idée de parler devant un groupe de personnes. Ou, comme moi, vous avez peut-être lu tous les articles sur les tenants et aboutissants de la conduite de réunions, mais vous êtes nerveux à l'idée de commander une salle remplie d'employés.
Ce sont des situations dans lesquelles vous avez la pleine permission de faire semblant de le faire. Vous avez toutes les connaissances dont vous avez besoin, alors feindre un peu de courage ne vous fera pas de mal. Avoir un visage courageux ne vous aidera pas seulement à traverser cela, il vous donnera une confiance réelle pour la prochaine fois que vous vous retrouverez dans cette situation.
Ne pas faire: quand il s'agit de savoir
D'autre part, vous aurez également des responsabilités que vous ne savez pas comment gérer - jusqu'au cœur même.
Par exemple, on vous demandera peut-être d’établir une prévision budgétaire pour le prochain trimestre, mais votre expérience financière sera nulle. Vous pouvez également exécuter une campagne publicitaire du début à la fin, alors que vous n'avez réellement l'expérience que d'un seul composant. En tant que nouveau directeur, je me souviens d'avoir été invité à licencier un employé pour la première fois - et je ne savais absolument pas par où commencer.
Dans les situations où vous ne savez vraiment pas comment faire quelque chose, quand il s'agit de connaissances de base d'une tâche ou d'une responsabilité, feindre une expertise ne va pas vous aider. En fait, ça va probablement faire mal.
Le simple fait de garder un visage confiant tout en effectuant une tâche inconnue ne vous permettra pas de mener à bien cette tâche. Plus probablement, quelqu'un finira par comprendre que vous ne savez pas ce que vous faites et vous appelle à ce sujet. Et puis, vous devrez perdre le temps de tout le monde à partir de zéro.
De plus, si vos collègues, vos employés ou votre patron découvrent que vous faites quelque chose de mal, mais prétendez savoir comment le faire, ils seront moins susceptibles de vous faire confiance à l'avenir, ce qui limitera votre occasions de diriger et de progresser au sein de l'équipe.
Dans mon exemple, prétendre savoir comment virer quelqu'un aurait été préjudiciable à toutes les personnes impliquées. Sans avoir pris connaissance du protocole standard, j'aurais facilement pu omettre des informations essentielles dans ma conversation avec l'employé, ce qui aurait créé un cauchemar pour les ressources humaines (et éventuellement des répercussions juridiques délicates pour l'entreprise) - et aurait été source de confusion et d'injuste pour l'employé licencié.
Cette situation à elle seule aurait pu influencer la perception de mon équipe en tant que chef de file et celle de mon patron sur moi en tant que gestionnaire efficace - et cela aurait pu être un obstacle dans ma carrière (quelle que soit la confiance que j'ai affichée).
Dans ces situations, il est préférable de reconnaître ses faiblesses et de rechercher les informations dont vous avez besoin avant de commencer la tâche. Une fois que vous avez cette connaissance, allez-y et faites semblant tout ce que vous voulez.
