Pensez à votre semaine de travail moyenne: combien de vos tâches quotidiennes entrent dans la description de travail initiale pour laquelle vous avez été embauché?
Avec le temps, il y a de fortes chances que vous vouliez prouver votre qualité de travail et que vous ayez assumé un certain nombre de responsabilités qui ne relèvent pas de votre rôle principal. Mais dans quelle mesure cette nouvelle responsabilité contribue-t-elle à votre avancement professionnel - et dans quelle proportion ne fait-elle que courir, vous êtes déguenillée?
Les personnes les plus performantes peuvent constituer une cible privilégiée pour les demandes supplémentaires, car elles aiment les défis et cherchent souvent de nouvelles façons de démontrer leurs compétences. Mais vous trouvez-vous en train de dire oui chaque fois que votre patron vous demande de vous lancer dans un projet qui n'est en aucun cas lié à vos compétences de base simplement parce que vous voulez ressembler à un joueur d'équipe?
Si vous le faites, vous pourriez vous retrouver au bord de l'épuisement professionnel, vivre au travail et être incapable de trouver du temps pour vous-même ou pour des amis. Et ce qui est pire, vous pouvez vous déplacer tous les jours avec un nuage d’effroi planant au-dessus de votre tête, vous demandant: "Comment vais-je réussir à faire tout cela?"
Souvent, nous disons oui à des projets supplémentaires parce que nous pensons que cela peut porter ses fruits avec une promotion, une augmentation ou une autre récompense. Nous adoptons la mentalité suivante: «Je dois juste me casser les fesses pour les deux prochains mois; alors je peux me détendre.
Trop souvent, ces quelques mois vont et viennent, mais la promotion ne vient jamais. Vous devenez de plus en plus frustré, mais ne ralentissez pas, car peut-être que votre patron reconnaîtra ce mois-ci tout le dur travail que vous faites et que cela va porter ses fruits. Cela peut devenir un cycle sans fin.
S'il n'y a rien de mal à assumer des responsabilités supplémentaires, si vous ne prenez pas soin de tracer la ligne de démarcation quelque part, cela peut devenir un problème. Lorsque vous avez trop à faire, la qualité de votre travail peut en souffrir, mais vos relations et vos engagements en dehors du travail peuvent également en souffrir.
Cela signifie-t-il que vous devriez cesser de dire oui à des responsabilités supplémentaires? Absolument pas! Mais c'est à vous de vous assurer que vous vous entendez pour les bonnes raisons.
Si vous avez tendance à accepter toutes les demandes supplémentaires qui vous sont adressées, voici comment déterminer le moment opportun pour le faire.
Quand vos principales responsabilités en souffriront
Il peut être dangereux d'accepter davantage si cela affecte votre capacité à satisfaire aux exigences du travail pour lequel vous avez été embauché.
Supposons, par exemple, que vous travailliez dans les ressources humaines, mais que l'on vous a demandé d'assister à des conférences sur le marketing, car cette équipe dispose de peu de personnel. Vous passerez peut-être bientôt trop de temps à l'écart de votre bureau pour organiser des événements (qui, à vrai dire, devraient être organisés par une personne qui a un contact direct avec le client et connaît les tenants et les aboutissants du marketing, pas vous!) Que vos principales responsabilités professionnelles, comme former de nouveaux employés et interroger des employés potentiels commence à en souffrir.
S'il s'agit d'une tâche qui vous enlèvera vos responsabilités principales, vous submergera et compromettra votre capacité à toujours fournir un travail de haute qualité - le tout sans aucun avantage - il est préférable de refuser et de vous concentrer sur ce qui est déjà à votre charge.
Quand c'est le travail d'un autre
Votre patron vous demande-t-il de faire le travail d'un stagiaire et de changer l'encre de l'imprimante, même si vous êtes un responsable?
Quel que soit votre rôle, il est facile de se laisser entraîner par des tâches qui «ne sont pas votre travail», comme un représentant des ventes qui se trouve lui-même en train de répondre constamment aux appels du service clientèle. Et il y a quelque chose à dire pour adopter un style de travail "tout le monde sur le pont", mais si vous le laissez aller trop loin, votre volonté de participer peut être malmenée.
Comment repérez-vous ces tâches fastidieuses? Posez-vous la question suivante: cela contribue-t-il à mon développement professionnel de manière stratégique? Si l’affectation n’a aucun lien avec votre croissance de carrière, n’ayez pas peur de refuser et de délaisser la responsabilité. (Mais c'est toujours une bonne idée de proposer une solution proactive, comme d'encadrer un autre membre de l'équipe dans cette tâche.)
Quand il n'y a pas de stratégie de sortie
N'assumez pas de responsabilités supplémentaires tant que vous ne comprenez pas tout ce qui est impliqué, combien de temps cela va prendre, avec qui vous allez travailler et combien de temps durera le projet. Vous voulez éviter les problèmes de communication ultérieurs, et surtout, vous ne voulez pas que ce soit un arrangement ouvert. Vous pouvez être heureux de faire partie de l’équipe, mais au bout du compte, vous avez des responsabilités fondamentales, qui devraient être vos principales priorités.
Par exemple, si votre supérieur hiérarchique émet une demande assez vague, par exemple, vous demander de superviser une nouvelle initiative et de fournir une orientation stratégique, obtenez des précisions sur ce que cela signifie exactement. Combien de temps faudra-t-il sur le projet? Serez-vous censé assister à certaines réunions ou faire des appels hebdomadaires? Assurez-vous d’avoir une idée claire de ce qui est en jeu avant de dire «oui» afin de ne pas vous laisser entraîner dans une situation sans fin et sans fin.
Quand cela ne contribuera pas à votre ensemble de compétences, à votre croissance ou à votre réseau
Même une responsabilité supplémentaire qui ne correspond pas exactement à votre description de travail peut être l'occasion de vous mettre en face de personnes importantes. Par exemple, être invité à contribuer à la création d’un espace de vente pour une réunion d’entreprise est une excellente occasion de présenter votre travail à la direction.
D'autre part, un projet solo tel que le classement d'anciens rapports pour votre responsable n'offre aucune chance d'élargir votre réseau de manière significative. Comme il a peu de potentiel pour établir des relations et qu'il s'agit essentiellement d'un travail très chargé, il est préférable de le transmettre en faveur d'affectations extensives qui vous aideront à progresser.
Si vous décidez de refuser une demande, gardez la conversation neutre sur le plan émotionnel. Concentrez-vous sur l'impact que cela pourrait avoir sur les objectifs de l'entreprise, et non sur votre niveau de stress.
Et si vous acceptez de commencer un nouveau travail, indiquez clairement ce que vous attendez de la nouvelle responsabilité (par exemple, de meilleures affectations à l'avenir, une évolution vers une promotion ou une mention lors de la réunion du conseil d'administration), afin que vous n'ayez pas se retrouver dans une situation sans issue.
Apprendre à dire oui aux bons types d'opportunités - et à dire non aux autres - est un exercice visant à établir des limites saines au travail. Parler pour vous-même ne vous épargnera pas l'angoisse de prendre plus que ce que vous pouvez gérer, il vous apportera de la maturité, de la confiance en soi et de solides compétences en gestion de soi-même à votre supérieur hiérarchique et à vos collègues.
N'oubliez pas que fixer des limites et s'y tenir ne montre pas que vous manquez de motivation ou d'ambition - cela montre que vous êtes un employé de grande valeur qui donne la priorité à son travail.
