Il y a environ deux semaines, Pantene a lancé une deuxième vidéo dans sa campagne #ShineStrong intitulée «Not Sorry», encourageant les femmes à ne plus s'excuser, en particulier sur leur lieu de travail.
Bien que la vidéo ait rencontré des critiques mitigées (oh, l’ironie d’une entreprise de beauté disant aux femmes d’être confiantes - tout en leur disant subversivement qu’elles doivent être bien stylées aussi), le message est celui que nous pouvons tous renvoyer à la bureau: nous devons cesser de nous excuser pour des choses minimes, comme partager un accoudoir ou avoir 30 secondes de retard pour une réunion.
Pensez-y: combien de fois vous excusez-vous pour quelque chose de petit sur votre lieu de travail? Par exemple, lorsque vous faites une présentation, dites-vous «désolé» lorsque quelqu'un vous demande de clarifier votre dernière déclaration ou lorsqu'un collègue demande une chose aussi simple que de revenir à une diapositive?
La science soutient que les femmes s'excusent plus que les hommes: une étude de 2010 a révélé que les femmes avaient un seuil d'infraction plus élevé que les hommes, ce qui signifie qu'elles trouvaient les mêmes situations beaucoup plus graves et méritaient des excuses.
Mais souvent, le mot «désolé» est utilisé à la place d'un autre mot; nous nous excusons par habitude plus que par nécessité. Cela peut toutefois réellement mettre votre vie professionnelle en danger. Des excuses excessives peuvent amener les autres à douter de vous ou à ne pas avoir autant confiance en vos capacités. Et franchement, cela n'aide pas à résoudre un problème autant que d'agir. (Pour en savoir plus, consultez l'excellent article de Jennifer Barrett, «Pourquoi s'excuser nous blesse plus que nous ne le savons».)
Alors, la prochaine fois que vous envisagez de vous excuser, faites une pause et demandez-vous si c'est vraiment ce que vous devez dire. Si non? Essayez l'une de ces alternatives pour briser le cycle du "désolé".
"Merci"
Si quelqu'un signale une petite faute de frappe dans le brouillon d'une présentation que vous avez composée ou vous aide à essuyer le café que vous avez versé sur la table de conférence, un «remerciement» vaut mieux qu'un «désolé». Aucune de ces situations n'est catastrophique. et montrer à quelqu'un que vous appréciez l'aide, c'est mieux que de voir sa confiance en vous diminuée.
"Oups"
En règle générale, l'ajout d'un «whoops» ou de quelque chose de similaire est un bon moyen d'assumer la responsabilité de quelque chose qui ne va pas sans avoir besoin d'excuses complètes. La plupart des petites erreurs commises au bureau ne menacent pas votre travail. Inutile donc de vous excuser pour la moindre erreur que vous commettez.
"D'accord"
Pour revenir à l'exemple précédent de présentation, quelqu'un vous a-t-il demandé de revenir en arrière dans une présentation PowerPoint? Il n'y a aucune raison de dire, "Oh, désolé!" Quand il ou elle fait simplement une demande, ne vous accusant de rien. Rappelez-vous: vous n'avez rien fait de mal. Alors dites «d'accord» (ou ne dites rien du tout!) Et faites-le.
"Pardon"
Parfois, des excuses sont vraiment recevables, comme lorsque vous avez offensé un collègue ou laissé tomber la balle dans un grand projet. Dans ces situations, essayez le conseil avisé de Jessica Taylor pour bien faire les choses et passer à l’erreur suivante.
Dans l’ensemble, il n’ya généralement pas autant d’excuses à faire que vous le pensez. Désolé, pas désolé.
