Raji Arasu est un original. Elle est non seulement une femme ingénieure, mais elle est également cadre dans le domaine et occupe actuellement le poste de directrice de la technologie chez StubHub, le marché en ligne d’eBay Inc. pour l’achat et la vente de billets. A quel point sa position est-elle rare? Dans le monde actuel, les femmes ne représentent que 25% du secteur des technologies et ne représentent que 9% des postes de direction sur le terrain - et ce pourcentage est en baisse depuis deux ans.
Raji ne savait pas toujours qu'elle voulait faire partie de ce groupe d'élite. Comme beaucoup d’enfants, elle a grandi en Inde avec le désir d’être une variété de choses différentes, allant du professeur à l’astronaute. Ce n'est que lorsqu'elle est allée à l'Université d'ingénierie de Pune que Raji et quelques-uns de ses amis se sont aventurés dans le monde de l'informatique. À l'école, Raji a remarqué l'écart entre les sexes dans son domaine dès le début, mais ne l'a pas laissée lui faire peur.
Après avoir débuté sa carrière en tant qu’ingénieur logiciel chez Oracle et directrice de l’ingénierie chez marchFIRST, Raji a rejoint eBay en 2001. C’était une période d’innovation excitante et de croissance pour la société. Elle a aidé à résoudre rapidement les problèmes monde en croissance du commerce électronique. Il y a environ un an, Raji est passée de son poste de vice-président de l'ingénierie d'eBay à celle de CTO de StubHub. Elle dirige maintenant une équipe pour créer une expérience personnalisée et intuitive pour les utilisateurs de StubHub, tout en restant au fait des tendances technologiques.
Nous nous sommes assis avec Raji pour parler de ses expériences en tant que femme dans le domaine de la technologie et pour entendre les leçons importantes qu'elle a dû apprendre en gravissant les échelons.
Non seulement vous êtes une femme travaillant dans la technologie, mais vous êtes également une dirigeante. Quels défis avez-vous rencontrés en tant que femme travaillant dans un domaine dominé par les hommes?
C'est une sorte de monde solitaire. Dans la technologie, il y a moins de femmes que dans les entreprises et il y a encore moins de femmes dans les postes de direction.
Il y avait certainement quelques défis au début que je devais relever. Le premier était de pouvoir réfléchir à la situation dans son ensemble. Les ingénieurs aiment mettre en œuvre. Nous sommes tombés amoureux de nos solutions et nous voulons vraiment pouvoir ramener les choses au dernier niveau. Mais en faisant cela, nous perdons parfois la perspective. Nous tenons souvent la direction pour responsable de la création de l’image globale et de la communication avec nous, mais j’ai le sentiment que c’est vraiment notre responsabilité de rechercher ces réponses et de créer cette image. Je devais m'entraîner moi-même à travers cela.
Le deuxième défi qui me vient à l’esprit est la création d’un réseau - sortir de votre bureau, de vos courriels et créer un véritable réseau. Sortir et rencontrer des gens à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise. J'ai trouvé cela très utile, car je peux revenir à mon travail avec de nouvelles perspectives et de nouvelles idées sur la manière de résoudre les problèmes. C'est souvent quelque chose que nous prenons pour acquis et que nous ne trouvons jamais le temps de faire.
La technologie est évidemment un domaine en pleine mutation. Quelle est la meilleure façon de rester au courant des tendances en évolution?
Rester à la pointe de la technologie, c'est comme essayer de nager dans un courant irrésistible 24h / 24 et 7j / 7. Mais ce qui est utile, c’est de choisir les concepts sur lesquels vous voulez vous concentrer. C'est comme avoir un menu devant vous: vous choisissez et choisissez les bonnes tendances que vous pouvez appliquer à votre entreprise. Lorsque vous le regardez de cette façon, vous vous sentez un peu moins accablant.
Pour StubHub, nous tenons à certaines choses: nous nous soucions du cloud computing, du Big Data, de la recherche, du social, du mobile. Nous essayons de rester au courant de toutes ces choses. Vous ne serez pas le maître de tous, mais vous pouvez appliquer certaines choses à votre entreprise pour qu'elle se développe de manière nouvelle.
Quel est le plus gros défi auquel tu as été confronté dans ta carrière?
Je pense que le plus grand défi personnel auquel j'ai été confronté est de pouvoir faire face à quelque chose quand je sens que ce n'est pas juste. Cela prend beaucoup de courage, surtout dans une pièce remplie de monde. C'est peut-être une partie de ma culture et de mon éducation, mais j'ai dû surmonter beaucoup de difficultés pour me lever et dire: «Je ne suis pas d'accord avec la solution que nous proposons ni avec la direction que nous prenons». Il a fallu un peu de pratique.
Vous avez évidemment eu une carrière très réussie. Quel conseil donneriez-vous aux professionnels qui se sentent comme au point mort?
Le meilleur conseil que je puisse vous donner est de déterminer ce que vous voulez vraiment faire. Je trouve que les gens - amis, collègues et pairs - suivent parfois les titres. Lorsque vous faites cela, vous perdez souvent la perspective de ce que vous aimez vraiment faire.
Il y a trois principes principaux que je considère dans chaque changement de carrière et chaque lieu dans lequel je travaille. La première consiste à trouver un emploi qui me permet de sortir du lit et qui me rende impatiente de venir travailler le matin. La seconde est d’assurer la connexion avec mes collègues, ce qui est tout aussi important. Troisièmement, trouver un endroit où je peux vraiment changer le monde et avoir un grand impact social.
Personnellement, j’ai eu de la chance avec eBay et StubHub. Chaque entreprise change le monde tous les jours et il est bon de faire partie de la révolution.
