Il y a quelques semaines, ma mère m'a appelé lors d'une réunion de travail. J'ai rapidement tapé sur Ignorer, puis je me suis dit que je la rappellerais pour me rendre au train ou pendant mon trajet de retour à la maison.
Eh bien, je n'ai pas. Ma propre mère, de chair et de sang, a été victime de mon calendrier et de mes oublis. Je reçois définitivement le prix du «pire fils de l'année».
Mais vous savez quoi, cette expérience m'a en fait donné une certaine empathie pour mes perspectives, les personnes que je contacte qui ne parviennent pas à me contacter.
On peut souvent avoir l’impression qu’un client potentiel est assis là à regarder le téléphone sonner avec un sourire diabolique. Et surtout avec les logiciels de suivi, c'est encore pire parce que vous pouvez voir quand ils lisent votre courrier électronique et quand ils choisissent de ne pas répondre.
Mais réfléchissez à ceci: quand je ne répondais pas à l'appel de ma mère - et honnêtement, j'oubliais de la rappeler - étais-je malveillant? Évidemment pas.
Cela m'a donc frappé, peut-être que mes perspectives ne m'ignoraient pas délibérément - elles étaient plutôt occupées.
Occupé à faire quoi, tu demandes?
