Les patrons peuvent créer beaucoup de problèmes. Parfois, ils sont méchants, parfois ils gèrent micrologiquement, et parfois, ils refusent de gérer du tout.
Mais découvrir que votre patron ment est malin met une relation tendue entre employé et manager à un autre niveau. Une fois que cette confiance est érodée, il devient difficile de suivre les instructions de votre patron, en vous demandant s'il vous emmène dans la bonne voie ou s'il vous égare. Tout ce qui sort de sa bouche devient discutable - des informations sur le statut de l'entreprise, des promesses de relances ou de nouveaux projets, et même l'affirmation de votre bon travail semblent soudain douteuses. Et cela rend extrêmement difficile votre travail efficace.
Alors que se passe-t-il lorsque vous surprenez votre patron dans un mensonge - ou plusieurs?
Pour moi, avoir un manager qui a menti n'était pas vraiment une question de savoir comment le faire arrêter. Mentir n'est généralement pas quelque chose que vous pouvez gérer simplement avec quelqu'un. Et donc, il était devenu plus important de me réconcilier avec moi-même si je pouvais continuer à travailler pour un patron en qui je n'avais pas totalement confiance.
Pour ce faire, je me suis posé quelques questions clés qui m'ont aidé à aller au fond des choses et à décider de la marche à suivre.
1. Où sont ses intentions?
Il y a quelques années, l'ensemble de mon département travaillait sur un projet de grande envergure, exigeant peu de temps, qui consistait à contacter un par un l'ensemble de nos clients. J'étais l'un des superviseurs de département, alors les autres responsables et moi avons régulièrement rencontré mon supérieur hiérarchique pour discuter des progrès de l'équipe.
Pour s'assurer que nous respections nos délais, le patron a décidé d'annoncer que l'équipe de direction de l'entreprise nous avait donné un délai de quatre semaines, alors qu'il était six. Il a pensé qu'en falsifiant un peu le chiffre, il pourrait s'assurer que nous rencontrions la chronologie des dirigeants - ou même le surpassait.
En fin de compte, nous avons pu livrer le projet achevé à l'équipe de direction de la société plus tôt que prévu, ce qui a certainement mis le département entier en lumière.
Dans un autre emploi, j'avais un patron (le propriétaire de la petite entreprise en démarrage) qui étirait souvent la vérité, en particulier envers les médias. Chaque fois qu'elle était citée dans un article de journal ou une interview, elle surestimait le nombre de nos employés. Elle se vantait d'avoir employé plus de 350 personnes - quand je savais que nous n'en avions qu'une centaine.
la différence entre les deux? Le premier patron voulait que l’équipe réussisse; fournir à l'avance de bons résultats qui renforceraient la réputation et la valeur du service au sein de l'entreprise. Bien que je ne tolère pas le comportement de menteur, d'après ce que je pourrais dire, il avait de bonnes intentions.
La deuxième dirigeante souhaitait que son entreprise paraisse fructueuse. Elle voulait le crédit et la reconnaissance pour avoir dirigé une si grande entreprise sans travailler pour ces chiffres impressionnants. Mentir a créé un raccourci direct pour elle afin d'atteindre cet objectif et a prouvé ses intentions égoïstes.
2. Comment cela vous affecte-t-il et ceux qui vous entourent?
Dans le premier cas, je l’admets, les délais serrés ont certainement alourdi le stress et la pression dans la vie quotidienne de l’équipe. Mais comme cela ne nécessitait pas des heures supplémentaires ni que les employés restent tard dans la nuit, cela prouvait que l'équipe était capable de le faire depuis le début. Ils avaient juste besoin de cet effort. En bref, le délai factice a forcé l’équipe à travailler plus durement pour réussir.
L'autre situation, cependant, a mis tout le monde dans l'entreprise dans une situation inconfortable. Si l’un de nos clients ou des contacts avec les médias nous posaient des questions, nous devions décider de soutenir notre patron et de perpétuer la malhonnêteté ou de parler de la vérité et de mettre en péril nos emplois.
L'impact des deux situations a beaucoup varié. Tandis que l’un poussait les employés à la grandeur, l’autre obligeait les employés à la malhonnêteté.
En fin de compte, quelles que soient les intentions de votre supérieur ou le peu de mensonges qui affectent votre travail, la vérité est que le fait de découvrir que votre responsable a menti une seule fois suffit à lui faire perdre toute confiance en lui. Et donc, vous devez évaluer votre relation pour déterminer si vous pouvez contourner ce problème ou si vous préférez trouver un patron de confiance ailleurs.
Ces questions m'ont fourni suffisamment de clarté pour me rendre compte que je pouvais toujours travailler avec le patron dans la première situation. J'ai vu que ses intentions étaient bonnes, l'impact a été bénéfique et, globalement, je le respectais toujours en tant que gestionnaire et dirigeant.
La malhonnêteté dans la deuxième situation, cependant, était quelque chose que je ne pouvais pas négliger. Cette patronne a toujours menti pour elle-même et pour elle seule, peu importe l’impact sur le reste de l’équipe. Cela, en soi, a immédiatement changé la façon dont je la voyais et a enlevé le respect que j'avais une fois pour elle. Je ne voulais pas investir mon temps et mes efforts à travailler pour un leader en qui je ne pouvais pas faire confiance ou que je ne respectais pas.
Attraper votre patron dans un mensonge - ou plusieurs - peut être une situation délicate. Mais posez-vous quelques questions clés, faites confiance à votre instinct et décidez ce qui est le mieux pour votre carrière.
