Presque chaque offre d'emploi a un ensemble de compétences requises. Pour un rôle d'ingénierie, vous devrez peut-être connaître Python ou Javascript; pour un rôle de marketing, il peut s’agir d’une expérience approfondie du référencement ou de Google Analytics. Ensuite, il y a les compétences générales, qui devraient s'appliquer à n'importe quel employé. La flexibilité! Travail en équipe! La communication!
Il existe cependant un terrain d'entente: des compétences professionnelles spécifiques qui ne figurent probablement pas dans la liste, mais qui auront une incidence sur votre réussite dans n'importe quel rôle. Et cela est particulièrement vrai dans les startups, où la règle est la règle et non l'exception.
Quels que soient votre rôle et vos exigences, voici quatre compétences essentielles qui vous rendront meilleur dans presque tous les emplois de démarrage.
1. Excel (ou Google Spreadsheets)
Que vous soyez dans l'équipe d'ingénierie ou dans l'équipe de support, les données doivent guider de nombreuses décisions que vous prenez. Ce n’est peut-être pas sexy (ou très amusant), mais savoir redresser des chiffres dans Excel ou Google Spreadsheets sera toujours utile. Voulez-vous demander plus de ressources d'ingénierie? Utilisez les données pour montrer comment un projet existant aide à conserver les utilisateurs ou à faciliter les inscriptions. Essayer de justifier un budget plus important pour votre département? Soyez prêt à projeter ce que le budget plus important vous permettra de faire.
Tous les employés en démarrage n’ont pas besoin d’être des quant, mais connaître les bases d’Excel vous permettra de gagner du temps et de prendre des décisions meilleures et plus intelligentes.
2. Wireframing
Wireframing offre aux concepteurs et aux ingénieurs un outil de travail lors de la conception d'un nouveau produit: il s'agit du modèle de ce à quoi une nouvelle fonctionnalité devrait ressembler et de la manière dont elle devrait agir.
Bien que la plupart des structures filaires soient mises en place par les chefs de produit et les concepteurs UX, ils ne sont pas les seuls à concevoir des produits. Les spécialistes du marketing, par exemple, créent des programmes d’aiguillage vers des réseaux sociaux et les spécialistes du service à la clientèle conçoivent des expériences de rétroaction. Savoir utiliser un service tel que Balsamiq peut aider les non-concepteurs à mieux décrire, exprimer et communiquer leurs idées - et, par conséquent, à les mettre en œuvre plus facilement.
3. Rédaction
Presque tout le monde a déjà vu lorum ipsum auparavant, le texte latin que vous voyez souvent dans les maquettes avant que le texte final ait été écrit. Chez InstaEDU et la plupart des autres startups de notre taille, deux d’entre nous écrivons la majorité de la copie sur et hors de notre site - ce qui peut être positif, car cela nous permet de maintenir la cohérence du langage et du style.
Mais le fait d’être un ingénieur ou un concepteur et non un coordinateur de la communication ou un gestionnaire de contenu ne signifie pas que vous devez vous fier à la copie réservée lorsque vous créez un produit. L'utilisation de texte réel peut aider à guider un produit dans sa phase de création. Et, cela vous oblige à concevoir autour de contraintes de texte. Si vous créez du texte par défaut pour chaque élément d'une page, vous ne réaliserez peut-être pas que vous vous donnez deux fois plus d'espace que nécessaire.
Il existe également des endroits où il peut être utile de demander à la personne qui a conçu ou construit une fonctionnalité d'écrire la copie finale (guides de dépannage, par exemple). Etre capable de le faire vous-même peut aider votre travail à sortir avec quelques cycles.
4. QA
Les grandes entreprises de technologie emploient des centaines d’employés dédiés à l’assurance qualité (assurance qualité) - des employés techniques qui veillent à ce que tout nouveau produit ou toute nouvelle fonctionnalité fonctionne parfaitement lorsqu'il est présenté à de vrais utilisateurs. Mais dans les petites startups, les ingénieurs QA sont rares; en conséquence, chaque membre de l'équipe doit être prêt à aider aux tests.
Etre génial à QA exige avant tout une attention stricte aux détails. (Ce bouton avait-il un aspect différent à la page précédente? Pourquoi capitalisons-nous un appel à l'action à un endroit et non à un autre? Quelque chose semble étrange dans Safari mais pas dans Chrome.) Vous devriez également avoir une connaissance encyclopédique de la manière dont votre produit devrait travail, de sorte que vous puissiez facilement identifier si quelque chose ne va pas, et la possibilité de suivre et d’expliquer vos étapes dans un produit afin qu'un autre employé puisse reproduire tous les bugs que vous pourriez rencontrer. En d'autres termes, des compétences et des qualités que n'importe qui, peu importe son rôle, peut acquérir.
Il n’existe pas de bonne façon de développer ces compétences, mais elles peuvent toutes être apprises en s’attaquant à des problèmes concrets. Si vous êtes déjà au démarrage, proposez-vous d'aider une autre équipe. Si vous songez à faire une transition, voyez si vous pouvez aider un ami avec son site web. La bonne nouvelle est qu'une fois ces compétences acquises, elles se développeront naturellement tout au long de votre carrière, à mesure que vous relever de nouveaux défis et contribuer à votre démarrage.
