Lorsque vous travaillez dans une entreprise en démarrage, même si vous n’avez jamais touché à Python ou à Photoshop, vous devez toujours être en mesure de faire le nécessaire lorsque des tâches techniques ou de conception vous attendent.
Non, personne ne vous demandera de coder une application à partir de zéro ou de concevoir un nouveau site Web. Toutefois, il se peut que vous soyez invité à exécuter des projets ou des tâches comportant un élément de codage ou de conception.
Par exemple, voici quelques demandes très raisonnables que vous pourriez recevoir (et des choses que je demanderais à tous les membres de mon équipe chez HireNurture - même les personnes qui n'ont pas de formation en technologie ou en conception):
- «Je n'aime pas l'aspect de ce bouton dans la partie centrale de notre page d'accueil. Pouvez-vous le changer? "
- «Nous devons créer un nouveau pont des ventes centré sur le client. Pouvez-vous en faire un cette semaine?
- «Nous avons besoin d'une page de destination pour cette nouvelle promotion que nous entamons la semaine prochaine. Pouvez-vous configurer cela et vous assurer que toutes les nouvelles adresses e-mail enregistrées sur la page sont transférées vers notre système de marketing par e-mail? ”
Si on vous demandait de faire l'une de ces choses, que feriez-vous?
Souhaitez-vous courir à l'un des ingénieurs ou concepteurs et externaliser la tâche pour eux? Essayez vous-même, puis demandez-leur de vous aider avec les parties que vous ne savez pas manipuler?
Probablement. Le problème est que ce que vous demandez à votre équipe de développement ou de conception est un travail de base de niveau 101. C'est une utilisation épouvantable de leur temps alors qu'ils devraient consacrer leur temps à la tâche plus difficile et plus précieuse de la construction d'un produit.
La bonne nouvelle est que j'ai de meilleures réponses pour vous. Des réponses que vous pouvez immédiatement prendre et appliquer à votre travail au démarrage. Et plus important encore, les réponses qui montrent que vous êtes le type d’individu JFDI qu’une start-up peut construire à mesure qu’elle se développe.
Revenons aux exemples précédents pour que je puisse vous montrer exactement ce que vous devez faire:
1. «Je n'aime pas l'aspect de ce bouton dans la partie centrale de notre page d'accueil. Pouvez-vous le changer? "
Je sais que vous êtes tenté d'utiliser un bon logiciel Microsoft Paint. Mais tu vaux mieux que ça.
Votre meilleure option suivante: l’un des 8 353 sites de boutons sur le Web (y compris mon site préféré, ne serait-ce que pour le nom: Da Button Factory). Ou peut-être que vous «empruntez» un bouton d'un autre site.
Mais vous savez comment ça se passe quand vous suivez cette voie. Vous passez une heure à essayer de le modifier pour qu'il corresponde parfaitement à votre site, et vous n'y arrivez jamais tout à fait.
Alors laissez-moi partager un petit secret avec vous: utilisez simplement Fiverr.
Fiverr est un marché où vous pouvez accéder à des services de création, d’administration et techniques à faible coût - essentiellement des emplois indépendants de courte durée - dont le prix de départ est de 5 $! Et oui, il y a beaucoup de gens sur Fiverr qui seraient plus qu'heureux de créer un beau bouton pour vous. Essayez une (ou deux ou trois) personnes. Après tout, nous ne parlons que de 5 $ ici.
En plus d'avoir votre nouveau bouton brillant, vous avez également pénétré dans le monde de la sous-traitance! Apprendre à utiliser le travail externalisé est essentiel pour quiconque dans le jeu de démarrage. Sois heureux que tu l'apprennes maintenant, et n'hésite pas à prendre ce que tu as appris à montrer lors de ton prochain entretien de démarrage!
2. «Nous devons créer un pont des ventes centré sur le client. Pouvez-vous en faire un cette semaine?
Si votre premier réflexe est d’élaborer un argumentaire de vente et de le placer dans un modèle PowerPoint par défaut avec le logo de votre entreprise collé, laissez-moi vous arrêter avant de vider votre carrière de startup!
Une meilleure méthode? Adoptez une approche Lean Startup pour créer le deck. Voici comment cela fonctionnerait:
- Esquissez des points de discussion et des messages qui, selon vous, résonneront chez vos clients. Mettez ces points dans un document d'une page. Ne vous inquiétez pas si ce n'est pas parfait au départ.
- Partagez ce document avec quelques clients existants et quelques-uns de vos vendeurs pour obtenir leurs commentaires.
- Intégrez leurs commentaires dans un ensemble final de points de discussion et de messages.
- Embauchez quelqu'un sur Fiverr ou sur un marché de pigistes axé sur le design, comme Dribbble, pour créer un jeu final attrayant.
- Donnez ce jeu final aux personnes de votre startup qui en ont besoin.
Voyez-vous ce que nous avons fait? Nous n'avons pas dépensé d'argent ni déplacé quelque chose jusqu'à ce que nous sachions que ce serait utile. Et c'est un avant-goût de l'approche Lean Startup appliquée aux ventes et au marketing. #gagnant
3. «Nous avons besoin d'une page de destination pour cette nouvelle promotion que nous entamons la semaine prochaine. Pouvez-vous configurer cela et vous assurer que toutes les nouvelles adresses e-mail enregistrées sur la page sont transférées vers notre système de marketing par e-mail? ”
Non, vous n'êtes toujours pas autorisé à parler de celui-ci à votre équipe de développeurs! Voici comment le gérer:
- Inscrivez-vous pour un service de page de destination comme Leadpages. Cela simplifie grandement la conception et la construction de pages de destination, qui ont également une belle apparence. Les autres services que vous pourriez envisager sont Strikingly ou Unbounce. Voici un exemple d'utilisation d'une page de renvoi (sur Leadpages) pour partager un chapitre gratuit de mon prochain livre électronique, Finding Startup Jobs .
- Inscrivez-vous à un service de marketing par courriel si votre entreprise n'en a pas déjà un. J'utilise MadMimi, mais d'autres systèmes populaires tels que Mailchimp ou aWeber fonctionnent aussi bien. Le plus important est de sélectionner un service de marketing par courriel pris en charge par votre fournisseur de page de destination. De cette façon, vous n'avez pas à traiter de code personnalisé pour créer les pistes de la page de renvoi vers votre système de marketing par courrier électronique.
- Créez la page de destination. Écrivez la copie et ajoutez des images. Pour les images, oui, vous pouvez prendre des images impressionnantes sur le Web et les appeler un jour. Mais maintenant que vous connaissez Fiverr, pourquoi ne pas créer quelque chose de personnalisé? Par exemple, voici l'une de nos pages d'arrivée créée dans Leadpages qui inclut une image personnalisée créée par quelqu'un sur Fiverr.
- Points bonus: de nombreux fournisseurs de pages de destination vous permettent de joindre un code spécial (souvent appelé pixel de conversion ou code de suivi) afin que vous sachiez combien de personnes se sont inscrites sur votre page de destination et d’où elles viennent. Demandez à votre équipe marketing de vous fournir ces codes de suivi avant de penser à vous les donner, et ils seront impressionnés par votre initiative.
- 2X Bonus Points: Ne serait-il pas intéressant de pouvoir tester simultanément différentes pages de destination pour voir quels messages ou quelles offres fonctionnent le mieux? Cela demande beaucoup de travail à la main, mais heureusement, il existe d’excellentes solutions simples à utiliser, comme Optimize.ly, qui permettent à quiconque d’effectuer ce type de test.
- Points bonus 3X: vous pouvez configurer le marketing par goutte à goutte automatisé pour les personnes qui s'inscrivent sur votre page de destination. Cela gardera au chaud les pistes que vous avez capturées avec votre page de destination. Par exemple, voici un exemple de courrier électronique que nous envoyons aux recruteurs du secteur de la technologie qui téléchargent gratuitement nos livres électroniques de recrutement quelques jours après l’avoir reçu.
Tu l'as fait!
En suivant ces instructions, vous avez un tas de choses lancées à votre démarrage sans déranger quiconque sur votre équipe de développement ou de conception. Félicitations pour leur rendre la vie plus facile!
De plus, être capable de s'occuper de ces tâches de développement ou de conception en tant qu'employé de démarrage non technique montre à votre équipe que vous êtes plus qu'une "personne non technique" - vous êtes quelqu'un qui trouve le moyen de faire des choses.
Maintenant, félicitez-vous et retournez au travail!
