La véritable mesure du succès de l'entreprise

Les nouveaux entrepreneurs me posent fréquemment des questions comme celles-ci. Bien qu’ils investissent leur cœur et leur âme dans leurs entreprises naissantes, la plupart des nouveaux propriétaires d’entreprise n’ont aucune idée de la façon dont ils peuvent évaluer leurs efforts.

Et c’est un combat loyal. Lorsque vous ne savez pas trop à quoi vous attendre, quand vous n’avez plus de patron ou d’évaluation du rendement, il est difficile de savoir ce qui est considéré comme un «travail bien fait». Et lorsque vous ne commencez pas votre travail. Avec un plan directeur ou un guide pas à pas du succès (où est-ce que le plaisir est là-dedans?), il est facile de perdre de vue le chemin parcouru.

Bien sûr, vos revenus sains et votre seuil de rentabilité sont des baromètres utiles de l’activité commerciale et de l’engagement des clients. Mais ils ne brossent pas eux-mêmes un tableau assez complet, en particulier au début, lorsque vous ne savez pas comment le marché réagira à long terme à votre offre et que vos frais généraux resteront probablement inférieurs à ceux du marché. futur.

Voici donc une meilleure façon de voir les choses: La véritable mesure du succès en tant que premier entrepreneur est ce que vous apprenez sur vos clients, votre offre, votre marché, votre entreprise et vous-même. Il ne s'agit pas de savoir si votre plan initial était correct, ni si les choses se passent «exactement comme vous le souhaitiez», mais plutôt d'apprendre ce que vous ne pouviez pas savoir auparavant.

Le succès rapide ne consiste pas non plus à acquérir des clients, mais à comprendre pourquoi ces clients se sont connectés et pourquoi d’autres ont choisi de ne pas le faire. Il s'agit d'obtenir des commentaires sur les parties de votre offre qui nécessitent une amélioration et d'apprendre à les transformer en un meilleur produit. Il s'agit de comprendre comment votre entreprise influence le marché. Il s'agit de savoir, grâce à une expérience directe, ce que vous aimez travailler pour vous-même et ce que vous n'aimez pas; où vous ajoutez le plus de valeur à votre entreprise et où vous perdez constamment votre temps.

D'ACCORD. Vous vous demandez probablement encore en quoi l'apprentissage et les connaissances peuvent vraiment être plus précieux que des résultats de vente stellaires. Voici comment: Si vous ne savez pas pourquoi quelque chose fonctionne, vous ne saurez pas comment réagir aux changements inévitables du marché. Mais plus vous en comprendrez sur votre entreprise, votre secteur et vous-même, plus vous serez en mesure de vous adapter avec succès à ces changements et de créer une entreprise durable.

Ainsi, la prochaine fois que vous souhaitez évaluer vos progrès, mettez de côté les indicateurs et demandez-vous plutôt combien vous avez appris. Que savez-vous que vous n'aviez pas auparavant? Qu'avez-vous encore besoin de savoir?

Pendant que vous réfléchissez, voici quelques questions pour tenter de répondre:

Votre offre

Pourquoi les gens l'achètent?

S'ils le recommandent aux autres, que disent-ils?

Pourquoi les gens n'achètent-ils pas - surtout ceux qui s'informent mais n'achètent pas?

Quelles sont les questions les plus fréquemment posées sur votre produit ou service?

Quelles caractéristiques semblent obtenir la plus grande réponse ou réaction et lesquelles moins? Pourquoi?

Vos clients

Vos clients sont-ils ceux que vous espériez? Comment sont-ils différents?

Comment entendent-ils parler de vous et comment partagent-ils les informations eux-mêmes?

Quel problème cherchent-ils à résoudre en utilisant votre produit ou service?

Qu'est-ce qui est important pour eux?

Qu'avez-vous été surpris d'apprendre à leur sujet?

Toi même

Comment votre expérience de l'entrepreneuriat a-t-elle comparé à vos attentes?

Qu'est-ce qui t'étonne d'apprendre que tu aimes faire?

Laquelle de vos nouvelles tâches ne vous plait pas autant?

Quelles ont été les plus grandes sources d’anxiété et de joie?

Quelle a été l'expérience de vous gérer vous-même?

Le marché

Comment vos clients considèrent-ils que votre offre se compare à d'autres?

Quelles tendances émergent sur votre marché?

Comment le marché a-t-il changé au cours des 12 derniers mois?

Combien devez-vous éduquer les clients sur votre marché?

Quels sont les stéréotypes et les idées fausses sur votre marché?

L'entrepreneuriat est un peu comme être un étudiant dans une classe de réussite ou d'échec. Ce n'est pas votre travail d'être parfait - seulement de tirer le meilleur parti de l'expérience et d'en apprendre le plus possible. Ainsi, quelle que soit l'étape de votre entreprise, considérez ce que vous avez appris comme une mesure cruciale de votre succès.