Vous avez probablement entendu parler des avantages de cultiver une attitude de gratitude. Après tout, la vieille nouvelle, c'est que les chercheurs du mouvement de la psychologie positive ont déterminé que l'expression de l'appréciation est étroitement associée à un plus grand bonheur. Cela signifie que si vous voulez être une personne plus heureuse, commencez par remercier!
Mais saviez-vous qu'exprimer votre gratitude au travail peut également faire de vous un leader plus efficace? Voici comment.
1. La gratitude augmente les performances
Vous voulez diriger une équipe très performante? Reconnaissez-les pour leur excellent travail. Les recherches commanditées par OC Tanner ont révélé un lien étroit entre la performance des employés et des gestionnaires qui reconnaissent régulièrement leur équipe.
Lorsqu'on leur a demandé: «Quelle est la chose la plus importante que votre responsable ou votre société fait actuellement pour que vous produisiez un excellent travail?» 37% des employés ont déclaré qu'une plus grande reconnaissance personnelle les encouragerait à toujours améliorer le rendement. En fait, l'étude a révélé que l'appréciation est le facteur le plus important d'une performance professionnelle supérieure.
Mais comment pouvez-vous effectivement montrer de la gratitude? Essayez d'envoyer une note manuscrite de remerciement. Jimmy Fallon le fait toutes les semaines et vous devriez le faire aussi. Ce peut être un petit geste, mais il aura beaucoup d’importance pour les personnes avec lesquelles vous travaillez.
Conservez une pile de cartes de remerciement sur votre bureau afin de pouvoir rédiger rapidement une note lorsque quelqu'un démontre une nouvelle force, en prend une pour l'équipe ou offre des performances qui vont bien au-delà.
Si vous préférez la haute technologie, postez un commentaire élogieux sur Twitter ou LinkedIn. Mais rappelez-vous: la reconnaissance fonctionne mieux lorsqu'elle est livrée en temps réel. Comme le suggère le gourou du leadership, Ken Blanchard, «Catch les gens font les choses bien."
2. La gratitude augmente la satisfaction au travail
Vous voulez une équipe plus heureuse? Lea Waters de la Graduate School of Education de Melbourne a constaté que les employés appartenant à une culture du lieu de travail qui encourage la gratitude bénéficient d'une plus grande satisfaction professionnelle et d'un bien-être général.
Les dirigeants peuvent augmenter la satisfaction au travail en exprimant régulièrement leur appréciation et en incitant les membres de leur équipe à se concentrer sur ce pour quoi ils sont reconnaissants. Waters suggère de créer un tableau de gratitude dans la salle de pause, de fournir aux employés des cartes de remerciement à envoyer à leurs collègues ou d'exprimer publiquement son appréciation lors de réunions hebdomadaires de départements.
3. La gratitude est contagieuse
Waters note également que l'appréciation d'une personne peut devenir virale et devenir «amplifiée dans une organisation et réciproquement élargie, ce qui peut potentiellement influencer de manière positive la satisfaction au travail de tous les employés».
Lorsque vous exprimez votre gratitude à une personne ou à une équipe, vous pouvez créer un effet d'entraînement plus important. Et même si vous ne le faites pas, plus vous exprimez votre gratitude, plus les autres en feront l'expérience - et c'est presque aussi bon!
4. La gratitude est bonne pour les affaires
Dans l’étude intitulée «Make Recognition Count», Bersin de Deloitte a révélé que les entreprises dotées de programmes de reconnaissance des employés bien établis ont 12 fois plus de chances d’obtenir de solides résultats commerciaux. De manière surprenante, toutefois, seulement 20% des organisations profitent pleinement de cet avantage.
Si votre entreprise ne dispose pas d'un programme de reconnaissance officiel, il existe des moyens simples et rentables de créer une culture de gratitude au sein de votre équipe. Jetez un coup d'œil au blogue de Hallmark, qui propose 25 façons de reconnaître les employés, notamment en organisant des réunions de reconnaissance mensuelles, en organisant une cérémonie de remise des prix ou en planifiant un événement d'appréciation trimestriel du personnel.
Ne vous contentez pas de remercier à la table de Thanksgiving ce mois-ci et seulement ce mois-ci. Exprimer votre gratitude envers votre personnel tout au long de l’année et créer une culture d’appréciation de l’équipe au travail peut améliorer les performances et la satisfaction de votre équipe, créer des effets d’entraînement positifs et améliorer les résultats commerciaux globaux.
