Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les gens vous demandent de les aider au bureau.
Ils ont peut-être besoin d'une paire de mains supplémentaire et pensent que vous êtes la personne idéale pour le poste. Peut-être se sentent-ils dépassés et tentent-ils d'être équitables dans la répartition de leurs tâches entre les membres de leur équipe. Ou peut-être, franchement, ils essaient d'obtenir un travail de grognement de leurs assiettes. Et vous êtes celui qui a demandé à prendre de nouveaux projets, non?
Quoi qu’il en soit, il peut être difficile d’être un joueur d’équipe ouvert à de nouvelles responsabilités sans être un envahisseur débordé de tâches et de projets divers dans votre assiette. Même si vous voulez en prendre plus au bureau, cela ne signifie pas que vous voulez que tout le monde charge votre boîte de réception avec ses mises au rebut (ou que vous deviez dire oui à chaque demande pour votre temps).
Alors, que devriez-vous faire lorsqu'un pair vous demande de prendre en charge un projet qui fait techniquement partie de son propre travail? Voici un plan en trois étapes pour évaluer et résoudre la situation.
Étape 1
Tout d’abord, prenez le temps de réfléchir à la pertinence du projet pour la croissance de votre carrière. Cela vous aiderait-il à acquérir une nouvelle compétence? Cela donnerait-il des résultats quantifiables que vous pourriez vanter dans votre CV? Est-ce que cela vous aiderait à nouer des relations avec des collègues avec qui vous n'aviez jamais travaillé auparavant? Si tel est le cas - et si cela n'interfère pas avec votre propre travail - cela pourrait être une tâche énorme à entreprendre.
Déterminez également si le travail supplémentaire fait partie du travail d'équipe. Par exemple, dans un de mes emplois précédents, après le départ d'une collègue, un autre membre de son équipe a reçu toute sa charge de travail. Il a expliqué à son patron qu'il était nécessaire qu'une autre paire de mains porte le poids, mais entre-temps, il a contacté les autres membres de son équipe pour s'acquitter de diverses responsabilités. Dans des moments comme celui-ci, vous voudrez peut-être faire le plein et aider, surtout qu’il arrivera probablement un moment où vous aurez également besoin de demander de l’aide.
C'est lorsque vous vous sentez en train de tirer parti ou que cela interfère avec votre propre travail qu'il y a un problème. Dans un autre scénario, mon cousin et un autre employé se disputaient une promotion. L'officier de mon cousin voulait impressionner son supérieur en abordant un nouveau projet. Il a donc demandé à mon cousin d'assumer une responsabilité quotidienne pour laquelle il n'aurait pas le temps de grâce, grâce au projet plus grand et meilleur. Pas cool.
Étape 2: Résoudre le problème
Dans des cas comme celui de ma cousine, lorsque vous avez décidé que la demande ne devrait pas être acceptée, vous pouvez certainement refuser.
Dans une conversation hors ligne (accent mis sur la connexion hors ligne) avec votre collègue, expliquez que vous êtes toujours heureux d'aider et que vous reconnaissez que chacun de vous au bureau contribue à un produit d'équipe global - mais qu'en fin de compte, vous devez donne la priorité à ton propre travail. Qui peut discuter avec ça?
Si cela vous semble judicieux, vous pouvez voir s'il y a une date limite pour le projet et informer votre collègue que vous seriez prêt à participer si votre temps le permet. Vous pouvez également suggérer quelques moyens alternatifs de traiter le projet - par exemple, existe-t-il des stagiaires disponibles pour assumer une ou deux parties du travail? Dans une situation dans un emploi précédent, une collègue de travail se sentait dépassée et m'a demandé de l'aide pour gérer un projet de son travail. Étant donné que j'avais travaillé pour le même client, je connaissais bien l'arrière-plan - je n'avais tout simplement pas assez de place dans mon assiette pour prendre en charge elle aussi le processus. Mais après avoir terminé mes propres tâches pour la semaine, je lui ai tendu la main et elle a été reconnaissante de l'aide.
Il y a de fortes chances que votre collègue n'essaye pas de vous décharger de votre travail; il se sent juste un peu dépassé et appréciera toute contribution.
Étape 3: Apportez les armes à feu
Bien sûr, il y a certainement des moments où quelqu'un essaie de vous forcer à travailler, et ce n'est pas quelque chose que vous voulez faire - ou que vous devriez entreprendre. Ou bien, vous pouvez accepter d'assumer une fois la responsabilité d'un collègue et de constater que l'ouverture de cette porte rend la fermeture difficile. Si la situation persiste ou si votre collègue vous oppose, prenez le temps de discuter avec votre supérieur hiérarchique de ses attentes.
À un moment de ma carrière, j’ai constaté que le fait d’aider une personne à quelques reprises avait placé sa tâche de façon permanente plutôt que temporaire sous ma juridiction, et que cela commençait à réduire le temps que j’avais pour ma propre charge de travail. Je voulais préciser à mon chef qu'elle me convenait de consacrer une bonne partie de son temps à quelque chose qui ne comptait pas à l'origine pour mon rôle - et il s'est avéré qu'elle a préféré recentrer mon énergie ailleurs.
Vous n'êtes pas obligé de jeter votre collègue sous le patron: concentrez-vous sur la charge de travail. Essayez: «J'aime acquérir de l'expérience avec différentes facettes de l'entreprise, mais je consacre actuellement environ 10 heures par semaine aux rapports clients destinés au marketing. Et je veux juste m'assurer que le pourcentage de temps que je consacre à cela est conforme à ce dont vous avez besoin de moi. »Si ce n'est pas le cas, vous ou votre patron pouvez parler à l'autre partie et reporter le travail à sa place.
C'est toujours une bonne idée d'être ouvert à assumer de nouvelles responsabilités - mais vous devez également vous assurer que votre temps est consacré au meilleur intérêt de votre carrière, de votre département ou de votre équipe dans son ensemble. En bout de ligne: aidez quand vous le pouvez, soyez honnête quand vous ne le pouvez pas, et ne laissez personne d'autre tirer parti de votre éthique de travail impressionnante.
Comment vous comportez-vous lorsqu'un collègue vous demande d'assumer quelque chose qui relève techniquement de sa propre responsabilité? Avez-vous déjà eu à le faire dans le passé?
