Si vous avez travaillé dans un bureau ouvert, vous avez probablement vos idées (et vos sentiments ) sur la manière dont ils ne parviennent pas à suivre le battage médiatique.
Le problème, c’est que, selon nos idées, les bureaux ouverts ne rendraient peut-être pas notre travail ou notre vie meilleurs? Ils sont soutenus par la recherche. Des études ont montré, par exemple, que les bureaux ouverts perdaient de leur efficacité au détriment des bureaux fermés, notamment en ce qui concerne le niveau de bruit et la vie privée. Ils nous ont dit que les employés qui ont déménagé dans des bureaux ouverts ont déclaré moins de satisfaction à l'égard de leur environnement, davantage de stress physique et d'inconfort et un impact négatif sur les relations d'équipe qui ne s'était pas amélioré après une période d'ajustement initiale.
Plus récemment, une nouvelle étude publiée dans la revue Philosophical Transactions de la Royal Society B a approfondi et utilisé des capteurs et des microphones pour démontrer que le fait de passer à un bureau ouvert réduisait en réalité les interactions en face à face d'environ 70% et augmentait le volume de communication. les employés avaient sur la messagerie électronique et instantanée.
Les chercheurs, Ethan Bernstein et Stephen Turban, de Harvard, ont écrit: «Plutôt que de susciter une collaboration face à face de plus en plus dynamique, l’architecture ouverte a semblé déclencher une réaction humaine naturelle à se retirer socialement des officiers et à interagir plutôt par courrier électronique. et je suis."
Et contrairement à de nombreuses autres études, celle-ci ne s'appuyait pas sur la perception qu'avaient les travailleurs de leur nouvel espace, mais elle capturait en réalité des données sur la manière dont le comportement des personnes changeait lorsque leur bureau changeait.
«De nombreux gestionnaires et dirigeants semblent croire que les bureaux ouverts réduiront les coûts et amélioreront les interactions», a déclaré Bernstein dans une interview au sujet de la recherche publiée sur le site Web de la Harvard Business School. "Mon espoir est que cette recherche jette un seau d'eau glacée sur l'idée qu'il n'y a pas de compromis", a-t-il ajouté. En général, la "révolution" des espaces de bureaux ouverts est allé trop loin. "
La recherche n'a porté que sur deux exemples de déménagement dans des bureaux ouverts. Cela ne nous dit donc pas si des conceptions différentes, des pratiques de l'entreprise ou d'autres facteurs ont pu produire des résultats différents. Bernstein reconnaît qu '«il pourrait y avoir d'autres choses qu'un gestionnaire pourrait faire pour atténuer l'impact négatif potentiel sur les interactions».
Néanmoins, malgré la masse croissante de preuves selon lesquelles tous les bureaux ouverts ne réalisent pas ce à quoi ils sont destinés, le vôtre ne va probablement pas disparaître du jour au lendemain. Pardon! Mais vous pouvez faire beaucoup pour tirer le meilleur parti de ce que vous avez (et minimiser le pire).
Voici des articles à lire si:
- Vous ne savez pas comment gérer des problèmes courants de bureau ouvert ennuyeux
- Vous devez demander aux gens de rester silencieux (sans culpabilité)
- Vous devez dire à votre collègue de refuser cette musique (sans être grossier)
- Vous devez éviter les distractions
- Vous devez trouver de meilleurs moyens de se concentrer
- Vous devez informer les gens lorsque vous n'êtes pas ouvert pour discuter
- Vous n'êtes pas sûr d'ennuyer les gens autour de vous
- Vous devez vous amuser et faire une blague
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