Vous savez que vous avez atteint le fond de votre carrière lorsque vous vous êtes couché dans une position fœtale pour «faire une sieste» (lire: «sanglotez doucement et espérons que personne ne vous remarque») sous votre bureau semble être une chose totalement cool et normale. faire.
Juste pour clarifier: ce n'est pas.
À l'âge de 20 ans, j'ai touché mon fond de rock personnel. Deux-trois fois. Dans quelques endroits. (Hé, le dessous de votre bureau n'est pas le seul endroit où vous pouvez pleurer de manière incontrôlable! Cabines de salle de bains, parkings, lors d'un entretien d'embauche pour une promotion éventuelle - oh, il y a tellement d'options!)
Déçu par ma carrière et désireux de plus de liberté, de souveraineté et de flexibilité, j'ai commencé à examiner mes options (lisez: phrases Google telles que "je déteste mon travail, aide-moi!").
Je me suis vite rendu compte que pour faire un changement de carrière important, j'avais besoin de conseils d'experts. Ainsi, malgré des fonds limités et beaucoup d'incertitude, j'ai fait confiance à mon instinct et j'ai engagé un coach de carrière.
Je voulais tirer le meilleur parti de notre temps ensemble. J'avais beaucoup investi (financièrement et émotionnellement) et je ne pouvais pas me permettre de ne pas obtenir de résultats sérieux.
Alors lors de notre première rencontre, je lui ai dit:
«Voici ce que vous devez savoir sur moi: je suis optimiste, je travaille dur et la plupart des gens m'aiment. En fait, la plupart des gens me louent beaucoup. Mais je n'ai pas besoin de plus d'éloges. J'ai besoin que tu me dises ce que je pourrais faire mieux, plus intelligemment, différemment. J'ai besoin de conseils. J'ai besoin de direction. J'ai besoin de commentaires. "
Elle a dit: «Roger. Légère louange, lourde réaction. Je l'ai."
Et tout au long de notre travail commun, les commentaires sont exactement ce que j’ai eu.
Travailler avec elle était un cours intensif consistant à demander des commentaires et à les obtenir.
Et une fois que j'ai quitté mon travail apeuré et que j'ai lancé ma propre entreprise, j'ai eu des dizaines (puis des centaines) de clients et de clients sur lesquels je devais recueillir des commentaires.
J'ai appris - par la voie longue, lente et difficile - que demander simplement aux gens: «Avez-vous un retour pour moi?» Donne généralement lieu à des réponses vagues et inutiles. (Si vous obtenez même une réponse, du tout.)
Le secret pour obtenir des commentaires clairs et utiles consiste à donner aux gens des instructions claires et utiles, afin qu'ils ne soient pas obligés de se creuser les méninges, en essayant de cueillir les mots justes «de nulle part.
J'ai eu beaucoup de succès chaque fois que j'ai incité les gens à utiliser des phrases pré-écrites. Il leur suffit donc de «remplir les blancs».
Des phrases comme celles-ci:
- La meilleure chose à propos de travailler avec est _ _ _.
- Le plus difficile est de travailler avec _ _ _.
- Une chose qui pourrait faire différemment, surtout en ce qui concerne, est _ _ _.
- Si nous pouvions savoir comment _ _ _, ce serait extrêmement utile et ferait de notre société un bien meilleur endroit.
- Ce n'est pas un gros problème, mais une chose que j'aimerais voir faire un peu plus, c'est _ _ _.
- Je suis constamment impressionné par la façon dont les problèmes comme _ _ _ sont traités.
- À l'avenir, je pourrais envisager de prendre une position comme _ _ _.
- Pour vous préparer à ce genre de poste, voici quelques éléments qui pourraient apprendre / pratiquer / acquérir plus d'expérience: _ _ , _ _ et _ _ _.
- Si quelqu'un me demandait de décrire la personnalité en trois mots, je dirais: _ _ , _ _ et _ _ _.
- Si quelqu'un me demandait: «Qu'est-ce que cela apporte?», Je dirais: _ _ _.
Vous avez l'essentiel. Et cette semaine? Vous l'essayez
Prenez deux ou trois phrases de la liste ci-dessus (ou créez la vôtre) et demandez à votre chef, à vos collègues, à vos clients et à vos clients de les compléter, s'il vous plaît et merci.
Oh, et un dernier conseil:
Avant de commencer à tirer des phrases astucieuses et à recueillir des observations, rappelez-vous les paroles sages de l'auteur et ancien professeur de la Harvard Business School, David Maister:
"Si vous allez demander des commentaires, soyez prêt à changer."
