Je veux que vous jouiez un petit jeu avec moi. Fermez les yeux et imaginez une longue liste de choses à faire devant laquelle vous trouverez une montagne de travail. Maintenant, imaginez que vous supprimiez quelque chose de cette liste de tâches. Qu'est-ce que cela te fait ressentir?
Assez fantastique, hein!
Une nouvelle étude étudie justement cela.
Francesca Gino et Bradley Staats, professeurs d'école de commerce, étudient actuellement la manière dont les gens gèrent les tâches au travail. «Nos recherches en cours (non encore publiées) ont montré que cocher des éléments est psychologiquement enrichissant», écrivent-ils. «Après avoir terminé une tâche, être capable de cocher littéralement une case vous rend plus heureux que de ne pas en avoir cochée». C'est ce qu'ils appellent un «biais d'achèvement» attribué au fait que «les cerveaux humains sont câblés» chercher l'achèvement et le plaisir qu'il apporte. "
Cela me semble familier. Pour beaucoup de professionnels occupés que je connais, le simple fait de rayer quelque chose de leur liste leur donne un bon coup de dopamine. Et ce sentiment d'avoir accompli quelque chose a parfois même provoqué une dépendance.
Vouloir faire avancer les choses peut sembler une bonne chose, mais Gino et Staats préviennent que cela pourrait pousser par inadvertance les professionnels à des tâches faciles à accomplir. Dans une étude non publiée, les médecins des salles d'urgence ont développé un biais en faveur du traitement des patients «de moindre acuité» (patients présentant une blessure ou une maladie moins grave) lorsque leur charge de travail augmentait. Même si plus de patients ont été traités rapidement, ceux qui en ont le plus besoin ne sont pas classés par ordre de priorité.
Aujourd'hui, la plupart d'entre nous ne sommes pas des médecins des salles d'urgence et notre travail n'est pas une question de vie ou de mort. Mais cette recherche en cours a également des implications importantes pour nous.
Je pense que nous pouvons tous convenir que pour être les meilleurs au travail, nous devons travailler sur les tâches les plus importantes, et non pas les plus faciles à accomplir. Donc, pour vous aider à éviter le biais d'achèvement, j'ai préparé un audit rapide pour vous aider à déterminer si vous tombez dans ce piège:
1. Comment utilisez-vous vos moments de rechange?
Si vous vous retrouvez avec 30 minutes de retard à cause d'une réunion annulée, commencez-vous à rechercher un projet à venir ou consultez-vous par défaut votre courrier électronique? Si c'est le dernier cas, combien de fois le courrier électronique est-il la chose la plus importante que vous puissiez faire à ce moment-là? Laisse-moi deviner: rarement.
Traverser votre boîte de réception est l’une des tâches les plus faciles à accomplir, c’est-à-dire qu’elle nous donne ce flot de dopamine. Mais ce n'est pas le plus productif. Par conséquent, afin d’éviter la tentation des courriers électroniques, conservez une liste des tâches importantes que vous souhaitez effectuer sur votre bureau afin de pouvoir les référencer rapidement lorsque vous recherchez une nouvelle tâche (pour un exemple, essayez ma version 1-3-5). liste).
2. Qu'avez-vous accompli récemment?
Faites une liste de ce que vous avez accompli au cours des derniers jours. Insérez maintenant ces éléments dans la matrice ci-dessous, basée sur la méthode Eisenhower, et soyez honnête avec vous-même. Est-ce urgent ou non pour chaque tâche que vous avez barrée? Important ou pas?
