C'est une chose de préparer des questions à poser à la fin de votre entretien. Vous voulez avoir l'air pensif; vous voulez montrer que vous avez écouté; et vous pouvez avoir quelques questions brûlantes sur la façon dont les choses se passent là-bas.
Mais c'est une histoire complètement différente quand vous avez une question avant même que l'entretien ne commence. Par exemple, que devriez-vous faire lorsque le responsable du recrutement vous demande votre disponibilité le mardi, puis envoie une demande d'agenda pour le jeudi? Ou si vous ne savez pas si une partie supplémentaire de votre demande a été reçue?
Ne pas vous rendre (encore plus) nerveux, mais cela peut être une situation aléatoire. Si vous posez la question avec diplomatie, cela montrera que vous pouvez gérer facilement une situation professionnelle délicate. Mais si votre e-mail semble superflu, excessif, ou condescendant, il sera, ce qui n’est pas surprenant, gâché votre candidature.
Poursuivez votre lecture pour savoir ce qu'il faut faire et ne pas faire avant de poser une question pendant le processus de candidature.
Cherchez la réponse
Au quotidien, si vous ne savez pas vraiment ce que quelqu'un veut dire, il n'est pas rare de lui envoyer un courrier électronique rapide. Mais lorsque vous recherchez un emploi, un message aussi innocent qu'un courrier électronique «Hé, comment dois-je m'y prendre?» Peut nuire à votre candidature.
Pourquoi? Parce que si la réponse à votre question est clairement indiquée quelque part sur le site Web, vous aurez l’impression que vous n’avez pas le temps, ni l’intérêt, ni l’initiative, ni les compétences pour résoudre votre propre problème. Et ce n'est évidemment pas l'impression que vous essayez de faire.
Alors, cherchez haut et bas pour la réponse. Si ce n'est pas dans votre courrier électronique, reportez-vous au site Web (ou vice versa). Si vous avez diligemment cherché la solution et que vous ne la trouvez toujours pas, contactez-la. Assurez-vous simplement que la question met en évidence votre désir de trouver une solution (plutôt que votre frustration). Pensez: “Pourriez-vous préciser comment je devrais soumettre cette partie de la demande?” Et non “J'ai passé des heures à tout essayer, mais je ne peux pas comprendre ce que vous voulez, pourriez-vous s'il vous plaît expliquer comment vous aimeriez cela soumis? "
Ne pas montrer
Tout comme vous ne devriez pas poser de question lorsque vous pouviez trouver facilement la réponse, vous ne devriez pas non plus poser une question simplement pour vous «montrer». Parfois, vous n'avez pas d'autre choix que de demander une aide supplémentaire ou des précisions (pensez: l'embauche gestionnaire vous renvoie à une pièce jointe - et il n’ya pas de pièce jointe). Cependant, se renseigner sur une faute de frappe évidente et bénigne souligne un manque de diplomatie (plutôt qu'une attention supérieure portée aux détails).
Je comprends d’où vous venez: vous ne voulez pas ignorer une faute de frappe flagrante, parce que si c’est une sorte de test? Vous ne voulez pas avoir l'air de ne pas l'avoir remarqué!
L'astuce consiste à gérer la situation avec grâce. Vous aurez probablement l'air impoli si vous écrivez, "Etes-vous sûr de ne pas vouloir dire 12 heures, par opposition à 12 heures, ce qui est ce que votre courriel a dit?" Au lieu de cela, incluez simplement la bonne heure dans votre réponse: "Oui, Je suis disponible à midi. J'ai hâte de te rencontrer!"
Ne posez une question critique
Avant de vous faire peur en pensant que vous devriez juste comprendre cela, laissez-moi bien comprendre que poser une question peut parfois faire toute la différence! En plus des moments où cela est essentiel (par exemple, il n'est pas clair si ce sera un entretien téléphonique, vidéo ou en personne), il y a aussi des moments où poser une question peut vous donner un coup de pouce.
Il y a plusieurs années, j'ai reçu un itinéraire dans un courrier électronique indiquant le nom d'un co-intervieweur d'anciens étudiants qui me serait envoyé ultérieurement. J'ai attendu plusieurs jours parce que je sais à quel point il peut être difficile de négocier les calendriers des différents intervenants. Mais, comme je n'avais toujours pas reçu le nom 48 heures avant l'entretien, j'ai fait un suivi et demandé s'il serait possible de connaître son nom (qui m'a été envoyé peu de temps après).
Armé de cette information, je l'ai cherché sur Google - et cela est apparu dans l'interview! Il a dit: «Je vous ai cherché sur Google, mais tout ce qui a été dit, c'est que vous êtes allé chez Franklin & Marshall.» Et j'ai dit: «Je vous ai aussi cherché sur Google et j'ai vu un éditorial que vous avez écrit!», Ce qui a déclenché une conversation entière.
Ces moments de rapprochement peuvent aller très loin - et c'est arrivé parce que j'avais la confiance nécessaire pour poser une question. Donc, si vous avez une question à propos de quelque chose qui vous dit qu’on le clarifierait plus tard, ou de quelque chose qui va changer la façon dont vous soumettez votre candidature ou préparez votre entretien, n’ayez pas peur de demander. Surveillez simplement votre ton: "Serait-il possible d'en savoir plus sur …?" Est très différent de "J'ai besoin de savoir …"
Ne pas enterrer votre avance
Vous avez donc une question pertinente, mais comment devriez-vous vous y prendre? Vous serez peut-être tenté de traiter le courrier électronique comme une conversation et de vous calmer, mais ce n'est pas la meilleure approche.
Par exemple, vous pourriez penser qu'écrire: «Les voyages en avion sont tellement imprévisibles! La dernière fois que j'ai piloté, mon avion a été retardé de deux heures… »semble plus chaud que« je voyagerai ce jour-là. Serait-il possible de planifier l'entretien téléphonique pour l'après-midi? »Mais enterrer votre question ne vous rendra pas amical. vous risquez plutôt que votre intervieweur n’ait aucune idée de ce que vous demandez. Et si cela se produit, vous devrez à nouveau tendre la main!
Gardez les choses simples, gardez les choses claires, gardez le professionnel. Et si vous craignez d'être trop lent, écrivez votre email dans un document Word, puis essayez de le couper d'au moins deux lignes.
Les compétences que vous affichez tout au long du processus d’embauche reflètent votre candidature. Alors, en plus de cogner votre curriculum vitae, d’entrevue, et merci de noter hors du parc; concentrez-vous sur les communications intermittentes comme un courrier électronique posant une question de clarification. Cela pourrait faire la différence.
