Vous avez probablement entendu dire que poser des questions réfléchies est la bonne chose à faire lorsque l'occasion se présente. Peut-être croyez-vous (à juste titre) que lorsque vous posez une question après la présentation d'un collègue ou à la fin d'une réunion d'équipe, vous manifestez une certaine présence et sensibilisation. Vous n'avez pas été vérifié, vous avez quelque chose à dire.
Mais au-delà de prouver que vous n’êtes pas zoné, c’est que le fait de poser des questions peut réellement vous rendre plus intelligent. Caroline Liu, rédactrice de Muse, a rapporté dans une étude de la Harvard Business Review que les personnes qui demandent des conseils et demandent de l'aide sont considérées comme plus compétentes que celles qui ne se prononcent pas.
Il n’était donc guère surprenant d’apprendre que le fait de poser une série de questions commençant par le mot «Pourquoi?» Présente des avantages similaires. Si vous souhaitez paraître plus sage et ressembler à une personne qui se préoccupe sincèrement de la résolution des problèmes et ne se contente pas de passer à l'élément suivant de votre liste de tâches, ce message est pour vous.
Si, par exemple, vous essayez d’essayer de comprendre pourquoi votre proposition de budget a été rejetée, vous vous montrez comme une personne qui ne prend pas les choses pour argent comptant et ne fait que passer à autre chose.
Leah Fessler, dans un article pour Quartz, l'explique comme suit:
Selon Taiichi Ohno, ancien vice-président exécutif de Toyoto, Fessler soutient que les progrès sont réalisés dans la stratégie en cinq questions. Cette stratégie vous amène littéralement à poser cinq questions différentes portant le mot «pourquoi», bien que si le caractère direct de ce mot de trois syllabes vous met mal à l'aise, vous pouvez poser d'autres questions approfondies commençant par un mot différent.
Le but est d'essayer de demander des choses qui vous aideront à résoudre un problème. Si vous gardez le silence pour éviter les conflits, vous n'allez nulle part, et surtout pas au fond des difficultés pour comprendre le problème et savoir comment y remédier.
Dans le cas d'une proposition de budget rejetée, il peut s'avérer utile de comprendre les priorités actuelles de votre entreprise. Aller au fond des choses peut vous faciliter la tâche pour revenir chez votre patron avec un plan mis à jour qu'il est beaucoup plus probable d'être approuvé. (Pour plus de conseils pour que votre patron dise oui, lisez ceci.)
Oui, demander des points axés sur le pourquoi peut rallonger la conversation et même la rendre inconfortable. Mais à long terme, il s'agit d'une meilleure approche que d'éviter complètement de nouvelles connaissances.
Et bien sûr, à la troisième ou quatrième requête, vous pouvez craindre d’être ennuyeux. Mais la vérité est que si vous essayez véritablement de vous aider dans votre rôle, il est peu probable que quiconque ait une réaction négative à vos demandes réfléchies et bien articulées, même si vous n'êtes pas satisfait d'arrêter après une seule. Bien que je m'arrête pour dire que l'accent est mis sur «réfléchie».
Il y a une différence entre essayer de faire toute la lumière sur un problème afin de mieux le comprendre et de s'améliorer au travail - et avoir l'air d'un bambin à qui on a dit «non» pour obtenir un dessert. (Et je suis sûr que vous connaissez la différence.)
Pour aller de l'avant, ne vous contentez pas de poser des questions pour montrer à vos collègues que vous écoutiez lors de la réunion. Demandez parce que cela mènera finalement à une plus grande réussite professionnelle. Après tout, plus vous comprendrez ce qui se passe dans votre entreprise et même dans le cerveau de votre propre patron, plus il vous sera facile de savoir quelles sont les étapes à suivre.
