Si vous êtes un nouveau manager, il vous appartient maintenant de motiver et d'inspirer votre équipe vers le succès. Les évaluations de performances, le processus d’embauche et les bons commentaires sont peut-être vos premières préoccupations, mais un autre facteur doit être considéré comme prioritaire: la culture de l’équipe.
Pourquoi? Eh bien, selon le Corporate Leadership Council, «les employés engagés et satisfaits ressentent un lien profond avec leur entreprise et sont déterminés à aider leurs employeurs à réussir.» Et - en plus des éléments évidents tels que les tâches, les avantages et le salaire - la culture est un facteur important dans la satisfaction des employés vis-à-vis de leur travail.
Mais créer une bonne culture va bien au-delà des avantages typiques tels que les bonus annuels et les chemises hawaïennes vendredi (vous avez vu à quel point cela fonctionnait dans l' espace de bureau ). Il s'agit de créer une atmosphère où les gens se sentent positifs, déterminés et engagés - pas seulement dans ce qu'ils font, mais avec l'ensemble de la société.
La bonne nouvelle est qu’en tant que manager, vous pouvez créer cet environnement pour votre équipe. Voici quelques idées inspirées d’autres entreprises pour vous aider à démarrer.
1. Établir les valeurs fondamentales et les objectifs
Vous avez probablement des objectifs pour votre équipe, mais si les membres de votre personnel ne sont pas habitués à ces objectifs (ou ne sont pas au courant de ceux-ci), ils peuvent être assez difficiles à atteindre. Toutefois, en réunissant l’équipe, en fixant des objectifs et en développant un ensemble de valeurs que vous conserverez, vous pourrez contribuer grandement au succès.
Alors, emmenez le groupe pour le déjeuner et réfléchissez à ce qu’il pense nécessaire pour réussir. Partagez vos objectifs pour l'équipe, répondez aux questions et obtenez des commentaires. Les membres de votre équipe seront davantage impliqués dans leurs tâches et leurs projets quand ils sauront pourquoi ils travaillent, et quand ils auront une idée de la façon dont leur travail s'intègre dans la vision plus globale de l'entreprise.
Ensuite, écoutez vraiment les commentaires de chacun et expliquez ce qu'il faudra pour atteindre les objectifs que vous avez définis. Ensuite, proposez un ensemble de valeurs qui reflètent leurs suggestions. Cela aidera non seulement tout le monde à adhérer aux mêmes valeurs fondamentales, mais créera également un sens des responsabilités pour les suivre.
Zappos.com est un modèle pour cette idée, qui est presque aussi célèbre pour sa culture que pour ses offres sur les chaussures. Le président et chef de la direction, Tony Hsieh, avait la vision de créer à la fois une entreprise prospère et une culture forte, à l'image de la famille. Il a donc défini 10 valeurs fondamentales servant de guide à tout ce qu'un employé de Zappos doit faire: poursuivre la croissance et l'apprentissage. Mais il n'a pas simplement lancé un ultimatum: il a impliqué les employés tout au long du processus, ce qui a contribué à faire en sorte que tout le monde comprenne le sens et la signification de ces valeurs de l'entreprise. Et cela a fonctionné - Zappos figure actuellement au 15e rang sur la liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler de Fortune.
2. Créer des espaces de travail amusants
Les gens passent la majorité de leur temps au travail, alors pourquoi ne pas faire du travail un lieu qui reflète ce qui les rend heureux? Encouragez les membres de votre équipe à exprimer leurs personnalités dans leurs espaces de travail ou proposez un défi de décoration amusant pour le bureau. Cela peut susciter la créativité et développer un environnement plus détendu. La création de salles de pause ou de zones de collaboration alléchantes au sein du bureau est également un excellent moyen de stimuler l’inventivité et de rassembler l’équipe. Google (n ° 4 sur la liste de Fortune) est une entreprise qui a vraiment adopté cette mentalité. Chaque bureau dans le monde a un décor qui reflète le pays et la culture locale, mettant en valeur la personnalité de la région. Dans de nombreux bureaux, des vélos et des scooters sont disponibles pour voyager entre les réunions et les espaces communs regorgent de baby-foot, de tables de billard et de jeux vidéo. Même si votre gestionnaire de budget ne préfère pas les scooters, il existe de nombreuses options moins chères qui peuvent rendre votre espace de travail unique: organisez un jeu de plateau rapide dans la salle de pause ou apportez votre Wii et organisez un championnat de bowling une fois par mois.
3. Planifiez les sorties d'équipe
Permettre à l'équipe de créer des liens en dehors du lieu de travail permet à chacun de mieux se connaître à un niveau plus personnel, une opportunité qui ne se présente pas toujours au quotidien. Les sorties de groupe peuvent être aussi simples qu'un club de petit-déjeuner mensuel, s'inscrire dans une équipe de volley-ball ou sortir à l'heure de l'apéro une fois par mois. Vous pouvez même affecter un ou deux membres de l'équipe à la planification de l'activité chaque mois, ce qui vous aidera à faire en sorte que les activités du groupe soient considérées comme amusantes et non comme mandatées par votre supérieur hiérarchique!
Pour une illustration extrême, prenons Seagate Technology, qui organise chaque année une folle entreprise. Les employés font une demande pour participer et les 200 sélectionnés se retrouvent dans un défi d'une semaine intitulé The Amazing Race, qui comprend trekking, kayak, vélo et bien plus encore. Mettre les employés dans de telles situations permet d'apprendre instantanément des leçons de travail d'équipe précieuses et de nouer de solides relations en dehors du bureau (et c'est très amusant pour ceux qui restent sur la touche!).
4. Bénévolat en équipe
Il est toujours bon de redonner à la communauté. S'impliquer en tant que groupe est un autre moyen de renforcer les liens entre votre équipe. De plus, c'est une excellente occasion de faire du réseautage et d'établir des relations avec des entreprises locales, ainsi que de promouvoir votre entreprise en tant qu'organisation à conscience sociale.
Une marche ou une course de charité est un moyen de commencer - non seulement cela encouragera-t-il un peu la compétition amicale mais aussi un excellent moyen de faire de l'exercice! Adopter une famille pendant les vacances, travailler sur un projet Habitat pour l’humanité ou permettre aux membres de l’équipe de prendre un congé payé pour faire du bénévolat auprès de l’organisme de bienfaisance de leur choix sont d’autres très bonnes options.
Bien que chaque entreprise ait des règles (et des restrictions budgétaires), la plupart laisseront aux gestionnaires un peu de marge de manœuvre pour motiver leur équipe. Des employés motivés signifient une plus grande productivité, ce qui signifie plus de revenus, non? De plus, des étapes telles que le partage de la vision d'ensemble de l'entreprise et les valeurs de l'équipe de brainstorming ne coûtent rien. Pour tirer le meilleur parti de votre groupe, faites ce que vous pouvez pour améliorer leur expérience de travail quotidienne et développez une culture où tout le monde croit en ce qu’il fait, et en l’entreprise - car c’est ce qui incite les gens à faire de leur mieux.
