Le courrier électronique, et en particulier trop, a été considéré comme un réel problème par les pouvoirs au dernier endroit où j'ai travaillé. Et, en fait, la situation était un peu incontrôlable. La vérité est que je n’avais jamais reçu autant de messages dans ma vie auparavant, mais en tant que personne habituée à s’adapter à ce que je ne peux pas contrôler, le nombre considérable de messages envoyés et reçus par jour a cessé de me suivre depuis longtemps.
Vers la fin de mon mandat, la société a présenté l'équipe à Slack, un service de messagerie et d'archivage en temps réel, dans l'espoir de résoudre le problème. Bien que l'outil de discussion de groupe ait réduit la quantité de courriels échangés, il n'y a pas eu de baisse importante, car parfois - ou très souvent, le courrier électronique était tout simplement la meilleure option.
Ici à The Muse, nous utilisons également Slack. Ce qui n’est pas surprenant, puisque, en juin 2015, The Verge signalait qu’il comptait plus d’un million d’utilisateurs.
L’idée qui sous-tend ces outils de discussion de groupe est que «les personnes peuvent accéder à des forums de discussion qui correspondent le mieux à leurs intérêts et à leur vie professionnelle», explique Rebecca Greenfield dans un article récent de Bloomberg Business.
Le titre de l'article de Greenfield, «Vous êtes sur le point de détester autant que vous détestez le courrier électronique» est provocant, bien sûr, mais il est sans intérêt, surtout si vous ne craignez pas votre boîte de réception. Il est généralement admis que le courrier électronique a remplacé les appels téléphoniques et que les discussions de groupe remplacent désormais les courriers électroniques. Toutefois, les conversations téléphoniques ne seront jamais éteintes. Et il est peu probable que Slack ou ses concurrents disparaissent non plus - certainement pas sur le fondement qu'ils sont trop distrayants ou qu'ils entraînent une "fatigue de discussion" - ce que Greenfield affirme être en train de mettre en place.
Bien que Slack puisse parfois remplacer le courrier électronique, c'est aussi une façon amusante et amusante de dialoguer avec vos collègues. Je ne peux parler au nom de personne d'autre, mais mon équipe l'utilise effectivement pour collaborer et échanger des idées. autant que nous l'utilisons pour discuter des options de déjeuner. Si votre entreprise vous donne divers outils de communication, c'est à vous de déterminer quel support sera le mieux, quel que soit ce que vous essayez d'accomplir. (Et si vous êtes en désaccord avec votre équipe sur ce qui convient le mieux, c'est une bonne discussion à avoir avec votre patron.) D'une certaine manière, avoir ces options est la solution pour ne pas être micro-géré, et qui ne veut pas à emoji pouce levé ça?
Bien sûr, une boîte de réception débordante et une tonne de notifications de discussion peuvent vous faire sentir stressés et surchargés, mais c'est un problème de gestion du temps personnel. Consacrez trop de temps au courrier électronique et vous ne devez pas finir votre journée sur une note productive. Il en va de même pour passer trop de temps en réunions, en téléconférences et même en textos pendant la journée avec vos amis.
De la même manière que nous avons (espérons-le) appris à gérer nos boîtes de réception, vous devez apprendre à gérer votre stratégie de discussion. Entraînez-vous dans toutes les conversations qui se déroulent dans chaque canal ou salle de Slack, HipChat ou Google Hangouts et vous risquez de jeter un coup d'œil fâché sur votre liste de tâches à faire à la fin de la journée. Mais activez les notifications «d'absence», choisissez de quitter certains canaux pendant vos moments chargés et décidez de ne pas vous sentir coupable de ne pas vous mêler de chaque conversation et vous vous retrouverez dans un endroit beaucoup moins stressant.
Par exemple, je n'essaye même pas de lire tous les fils. Et peut-être que je manque même des trucs sympas à cause de ça. Mais je suis à peu près sûr que si quelqu'un a quelque chose d'important à me parler, il trouvera le moyen de me le dire.
Avez-vous pas entendu? Les réunions en personne sont sur le point de commencer à être à nouveau tendances dans un jour.
