«Essayer d'obtenir une autre carrière est l'une des choses les plus difficiles et les plus stressantes de votre vie», m'a récemment confié Marquel Walker.
Après avoir changé plusieurs fois de vitesse, il le saurait, même s'il l'a certainement rendue facile.
Walker a grandi dans une famille de militaires, se déplaçant à travers le pays jusqu'à l'université, où il prévoyait de s'inscrire dans l'état de Caroline du Nord pour jouer au football. Une blessure a déraillé ces plans, alors il s'est inscrit à la Winston Salem State University pour étudier les mathématiques.
Après cela, il s'est enrôlé dans l'armée américaine et a ensuite supervisé des projets et des départements informatiques en tant qu'officier de communication. Après une tournée de six ans dans l'armée de terre et l'armée de l'air, il a pris la décision de rejoindre la vie civile et a obtenu un poste de développeur Web au sein de la société de services professionnels Deloitte Consulting LLP.
Alors, comment a-t-il fait ces mouvements, des mathématiques à l'armée en passant par un travail de consultant? Avec les compétences qu’il a acquises auprès de l’armée - dynamisme, ambition et un oeil sur ses objectifs.
Que vous changiez de domaine dans le monde de l'entreprise, envisagiez de passer à la technologie ou naviguiez dans la vie civile pour la première fois, voici ce que vous pouvez apprendre de son expérience.
Parlez-nous un peu de votre parcours professionnel, de l'université à l'armée.
Au début de ma carrière universitaire, j'ai commencé comme étudiant en informatique puis je suis passé aux mathématiques. Ils suivent une voie similaire, mais les mathématiques étaient pour moi des termes plus profanes. Je suivais toujours les mêmes cours qu'un étudiant en informatique et je possédais toujours mes connaissances en programmation.
Après avoir obtenu mon diplôme universitaire, je suis entré dans l'armée et je suis devenu officier des communications. En gros, j'étais le chef de projet informatique. J'étais responsable de 25 à 50 personnes et nous avons fourni un accès Internet à l'armée. Nous allions dans une base ou dans n'importe quelle nouvelle infrastructure - disons, au beau milieu des bois - où ils avaient besoin d'Internet, et je mettais au point la planification et les procédures. En gros, nous étions les fournisseurs de câble et d’Internet pour l’Armée.
Je l'ai fait pendant deux ans, puis j'ai effectué la transition et je suis passé à la NSA, où j'ai travaillé en tant que chef de projet pour le service d'assistance. J'étais responsable de plus de 300 ordinateurs, y compris toute la mise en œuvre de logiciels - tout type de nouveaux projets, travaux informatiques et ingénierie, tout passait par moi.
À ce moment-là, cela faisait environ six ans que je travaillais dans un carrefour: «D'accord, est-ce que je veux continuer dans l'armée ou est-ce que je veux aller de l'avant et poursuivre le temps civil?» J'ai décidé ce dernier: C’est l’une des choses pour lesquelles vous voulez aller quelque part, vous installer, grandir et construire vers l’avenir.
Comment avez-vous obtenu le poste chez Deloitte?
Quand j'étais à Fort Gordon, à Augusta, en Géorgie, je suis allé à un salon de l'emploi où j'ai rencontré un recruteur de Deloitte. Il a évoqué l'idée de reprendre là où j'avais laissé la programmation à l'université. J'ai toujours voulu revenir à la programmation. Je me suis éloigné de cela à cause de l'armée - ce n'est pas ce sur quoi nous nous concentrons vraiment. Il y a des pirates informatiques, etc., mais en tant qu'officier, j'étais plutôt du côté de la direction. C'est à ce moment-là qu'il a présenté l'idée de venir chez Deloitte.
Après avoir fait des allers-retours, je me suis dit que c'était une bonne idée. L'un des arguments de vente était que Deloitte offrait une formation et un moyen de vous mettre à niveau. Ce fut une bonne transition scolaire et un environnement accueillant. Les gens étaient prêts à vous aider et à faire un effort supplémentaire pour vous assurer que vous êtes pris au dépourvu ou pour répondre à vos questions générales.
Comment pensez-vous qu'être dans l'armée vous a préparé au succès dans votre rôle civil?
Je dirais principalement mon éthique de travail et la capacité d'aller au-delà des attentes. Dans l'armée, on nous a toujours appris et entraîné que si vous ne savez pas quelque chose, vous passez alors quelques minutes ou heures supplémentaires à acquérir vos compétences. Lorsque vous faites des erreurs, c'est bon, mais ne continuez pas à faire les mêmes erreurs encore et encore lorsque cela gêne le travail ou la mission.
La motivation et l'ambition en sont un autre. Nous voulons toujours être ambitieux et nous cherchons toujours la prochaine chose, le prochain objectif. Vous vous battez toujours pour le rang suivant ou vous essayez de faire de votre mieux. Cet ensemble de compétences et cet état d'esprit font partie des choses qui aident beaucoup de militaires. Nous avons cette volonté et cette ambition d'aller au prochain objectif et à la prochaine étape.
Quelle a été la plus grande différence pour vous dans le monde civil par rapport au fait d'être dans l'armée depuis si longtemps?
L'une des plus grandes différences réside dans l'armée, j'étais mon propre patron. J'ai été capable de gérer mon propre temps. Je suis aux commandes depuis quatre ou cinq ans, alors ne pas être responsable ou gestionnaire est un peu bizarre. Je ne suis pas habitué à ça.
Quel conseil donneriez-vous aux autres personnes en transition vers la vie civile?
Je dis tout le temps aux gens que chaque fois que vous essayez de configurer votre CV, faites-le en format civil. Les gens ne savent pas toujours comment utiliser ce qu'ils ont appris dans l'armée et l'associer à une attitude plus normale, civile.
Je prendrai comme exemple un poste non lié à l'informatique. Lorsque j'étais officier d'artillerie de campagne, ce métier consistait à tirer de grosses roquettes. Comment pouvez-vous traduire cela de manière à donner un sens à la personne moyenne? Oui, je tire de grandes roquettes, mais il y a un peu plus que ça. J'ai coordonné, surveillé et évalué les opérations et l'environnement de la menace, j'ai entretenu l'équipement, assuré le support de niveau intermédiaire, géré les systèmes radio et conseillé les gestionnaires sur les aspects techniques des systèmes radio. Le travail ne consiste pas seulement à tirer des roquettes et c'est ce dont vous devez parler.
Vous voulez également lire et rechercher des offres d'emploi et vous assurer que votre CV en tient compte. Je me souviens que quand j'ai postulé pour un emploi, j'ai travaillé sur des réseaux et des systèmes et des évaluations de logiciels, mais je n'avais pas cela sur mon CV. Ils disaient: «Vous n'avez pas obtenu le poste parce que vous n'aviez aucune expérience en matière de réseau ou de système.» J'ai dit: «Eh bien, je l'ai." Ils ont répondu: "Eh bien, nous avons examiné votre CV ne montre pas cela, alors nous sommes allés à un autre gars », et ils m'ont rejeté. J'ai perdu cette opportunité parce que je n'avais pas mis l'une de mes compétences sur mon CV.
Qu'en est-il des conseils que vous donnez aux personnes qui souhaitent se lancer en informatique ou en programmation?
Je travaille dans le domaine des technologies de l’information depuis environ cinq ou six ans, et je pense que c’est l’un des meilleurs domaines dans lequel travailler. J’avais l'habitude de recruter beaucoup à l'université, et je dis toujours aux gens l'une de ces carrières que vous peut rester dans ses STEM - sciences, technologie, ingénierie et mathématiques. Il suffit de regarder le marché du travail.
De plus, en informatique, il y a tellement d'aspects différents. Il y a le côté où vous travaillez sur la construction et la conception de structures et de bases de données. Il y a le côté où vous travaillez sur la programmation réelle. Il y a le côté où vous travaillez sur la mise en œuvre. Il y a un côté où vous maintenez les ordinateurs et les logiciels. C'est très polyvalent. C'est pourquoi j'aime le domaine informatique. Cela se traduit si bien si vous voulez passer à autre chose.
Et ça grandit toujours. Toute personne qui aime faire un effort supplémentaire, ou qui a une mentalité ambitieuse ou une mentalité résolue à résoudre les problèmes, le domaine informatique est ce qui vous convient le mieux.