Les patrons peuvent être volatiles. Une minute, ils se vantent des réalisations de leur équipe auprès de l'équipe de direction; la prochaine, ils râlent qu'un projet ne soit pas terminé.
Dans une certaine mesure, c'est ce qui était prévu - les gestionnaires occupent des emplois sous pression, après tout.
Mais il y a aussi des patrons dont la mauvaise humeur vient de nulle part - quand, n'importe quel jour, à n'importe quel moment et sans avertissement, son humeur peut passer d'agréable à insupportablement grossière. Et bien sûr, votre responsable s'en prend à tout le monde autour de lui. En t'incluant.
Quelle que soit l'humeur de votre patron, votre travail doit continuer, idéalement sans gâcher toute votre journée de travail. Alors, comment pouvez-vous rester non affecté par la mauvaise humeur de votre manager?
J'y suis allé et je vous dirai que ce n'est pas facile, mais cela peut être fait. Voici comment.
Ne vous en nourrissez pas
Lorsque votre supérieur prend la parole, annonce que rien ne va bien, que les délais ne sont pas respectés, que les objectifs ne sont pas atteints et que personne n'est en bonne voie de livrer un projet important à temps, il est probable que le reste l'équipe suivra ce signal pour commencer à penser de la même manière. Nous l'avons tous vu: lorsque le patron est heureux, l'équipe l'est également - et lorsque le chef est à terre, l'équipe est à terre.
Mais il est essentiel de vous rappeler que ce n'est pas parce que votre patron est de mauvaise humeur que vous devez suivre le mouvement.
Comment résiste-tu? Commencez par garder les choses en perspective. Votre patron est-il de mauvaise humeur parce qu'un projet est en retard? Si vous n'êtes pas impliqué dans cette mission particulière, vous n'avez pas besoin de vous laisser toucher. Si vous faites partie de ce projet, assurez-vous que votre responsable sait que vous êtes au mieux de votre tâche.
Souvent, vos projets et vos priorités ne sont pas les mêmes que ceux de votre responsable. Ne présumez donc pas que ce qui est à l'origine de la mauvaise humeur de votre supérieur devrait également influer sur votre journée.
Recherchez les déclencheurs
Portez une attention particulière aux humeurs tonitruantes de votre patron et voyez si vous pouvez détecter une tendance. Par exemple, votre patron risque-t-il davantage de s’agiter le matin avant la remise de son rapport hebdomadaire? Ou après le déjeuner de jeudi, quand elle s'entraîne pour faire son travail avant de partir à 17 heures pour le cours de ballet de son enfant? Ou peut-être que c'est une routine quotidienne qui commence à l'aube et dure jusqu'à ce qu'il atteigne sa troisième tasse de café.
Quoi que ce soit, si vous pouvez identifier les moments et les déclencheurs qui rendent votre patron plus susceptible d'exprimer ses émotions au sein de l'équipe, vous pouvez les aborder si possible (pensez: "Hey John, je pensais que je donnerais ma partie du rapport hebdomadaire plus tôt afin que vous puissiez avoir une longueur d’avance dessus »ou, si vous n’êtes pas sous votre contrôle, gardez votre distance jusqu’à ce que cela passe.
Ce qui nous amène à:
Éviter si possible
Surtout quand vous connaissez les déclencheurs de votre patron, mais même si vous ne le savez pas, il est tout à fait correct d'éviter son patron lorsque cela est nécessaire (et possible).
Et, bien sûr, ce n'est certainement pas toujours possible. Vous avez peut-être une réunion inévitable ou une question urgente à laquelle vous devez répondre en face à face.
Mais si vous ne le savez pas, sachez que vous pouvez envoyer une question par courrier électronique au lieu de braver le bureau de votre responsable, effectuez une mise à jour mineure jusqu'à ce que l'ambiance se dissipe ou mettez vos écouteurs pour bloquer une partie de la négativité.
Ce n’est peut-être pas une solution infaillible (les patrons semblent tirer assez souvent au volant des cubicules de style Office Space ), mais c’est un petit pas que vous pouvez faire pour éviter les retombées.
Ne présumez pas que cela a quelque chose à voir avec vous
Lorsque vous vous trouvez dans la ligne de mire de votre patron, il est facile de supposer que quelque chose que vous avez fait doit alimenter ce terrible tempérament.
Rappelez-vous simplement que les patrons ont aussi des défauts. Votre patron n’a peut-être pas les meilleures compétences en matière de gestion du temps. Il peut retarder les gros projets jusqu'à la dernière seconde possible, ce qui le rend presque impossible de produire le travail nécessaire à temps. Ou peut-être a-t-elle des problèmes personnels dans sa vie familiale et les laisse-t-elle influencer ses performances (et son humeur) au bureau.
Quelle que soit la situation, à moins que vous n'ayez fait en connaissance de cause quelque chose qui pourrait être à l'origine de la mauvaise humeur de votre patron, il est normal de supposer que cela ne découle de rien de ce que vous avez fait. C'est difficile, mais essayez de ne pas le prendre personnellement.
Ne (si vous êtes désespéré) adressez-vous calmement
Si l'humeur de votre patron vous impacte de manière significative et que vous êtes prêt à confronter votre patron à propos d'une situation spécifique, agissez avec une attitude calme et neutre.
Par exemple, si votre chef se moque d'un grand projet qui ne se déroule pas comme prévu, demandez: «Je peux voir que vous êtes frustré. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour aider? »Ou s'il lève les yeux au ciel et émet un petit rire sarcastique à une suggestion que vous présentez, dites:« Cette suggestion semblait vous gêner. Selon vous, quelle serait la meilleure façon de l'aborder? "
Votre patron ne réalisera peut-être pas que c'est comme ça qu'il le voit - mais en le soulignant d'une manière douce et posée (sans charge émotionnelle), vous pouvez lui faire comprendre qu'il ne communique pas efficacement.
Vous ne pouvez pas contrôler l'humeur de votre patron, mais vous pouvez contrôler votre façon de réagir. Mon conseil? Acquérez-vous, gardez les choses en perspective et continuez.
