Naviguer dans des décisions difficiles en milieu de travail peut souvent être aussi stressant que d'essayer de coordonner une réunion avec tous vos amis dans une chaîne de messagerie. Il y a tellement de messages (contradictoires) sur la manière d'être un professionnel. Soyez proactif, mais aussi mesuré. Prendre des initiatives, mais aussi collaborer. "Comprenez juste ça", mais aussi "savez ce que vous ne savez pas".
Il n’est donc pas étonnant que, parfois, nous ne sachions pas s’il faut facturer soi-même ou demander de l’aide. Heureusement, vous pouvez suivre certaines directives pour savoir quand vous devriez y aller seul et quand vous devriez demander de l'aide.
1. Si vous êtes capable, mais avez un peu peur, allez-y
Saisissez ces moments! Une petite dose de peur vous permet de rester motivé et vous aide à apprendre. Si vous avez reçu une tâche ou une responsabilité qui vous demandera d’allonger vos capacités, mais que vous avez une assez bonne idée de la façon de la réaliser, prenez-le.
Êtes-vous un rédacteur Web ayant une chance de créer votre première page de destination? Acceptez-le et découvrez les conversions, les appels à l'action et plus encore. Êtes-vous un professionnel de l’administration qui participe à tous les événements de l’entreprise depuis des mois et qui est maintenant invité à diriger un point? Dites «oui» et ajoutez des compétences en planification d’événements à votre CV.
Les défis professionnels, tels que les projets situés un peu en dehors de votre zone de confort, peuvent générer de nouvelles opportunités et de nouvelles connaissances. Il est vrai que vous ne voulez pas vous engager dans quelque chose que vous ne pouvez pas suivre, mais s'il n'y a qu'un léger manque de compétences, n'ayant jamais rien fait auparavant, mettez-vous au défi de faire votre part. Après tout, c'est comme ça que vous allez apprendre.
2. Mais si vous ne comprenez pas les paramètres du projet, demandez de l'aide
Si vous ne comprenez pas ce que l'on vous demande de faire, vous devriez toujours demander des éclaircissements. Il est facile de sentir la pression de projeter son indépendance et sa compétence. Mais si vous dites «Compris!» Et partez sans rien savoir de ce qui vous a même été attribué, tout le monde en souffrira à la fin.
Que votre patron vous ait laissé un mémo cryptique ou qu'une réunion avec un client contenait plus de clichés que de commentaires clairs, si vous ne demandez pas de précisions, vos derniers efforts seront décevants.
Alors, contactez le plus tôt possible. Essayez de répéter calmement ce que vous pensez avoir entendu: «Ce que je vous entends dire, c'est que je devrais extraire le nouvel ensemble de données avant vendredi prochain. Est-ce correct? »Ensuite, laissez l'autre personne vous corriger et clarifier le cas échéant.
3. Si les ressources abondent et que vous pouvez vous apprendre, allez-y
On vous a donc confié une mission dont vous n'êtes pas tout à fait sûr. Est-ce quelque chose que beaucoup de gens ont déjà fait? Ont-ils écrit à ce sujet?
Si oui, alors faites vos recherches. Une tâche qui vous paraissait hors de portée pourrait soudainement devenir beaucoup plus claire après avoir visionné des vidéos pédagogiques sur YouTube et lu quelques articles de blog approfondis.
Avant de dire à votre patron: «Mais je n'ai jamais rédigé de plan d'entreprise!», Google, comment le faire. N'oubliez pas que si votre responsable vous confie une nouvelle tâche, c'est probablement parce qu'il n'y a pas de personne de référence dans l'équipe et qu'elle pense que cela pourrait vous convenir. Vous vous devez d’explorer au moins si cela pourrait être votre nouvelle chose. (Bonus: avoir un créneau d'expert vous rend plus précieux.)
4. Mais si vous ne savez pas comment le faire, demandez de l'aide
Celui-ci devient un peu déroutant, car vous venez de lire que si vous êtes sur la bulle quant à savoir si quelque chose est à portée de main, vous êtes censé vous étirer et consulter les ressources en ligne. Et si vous pensez pouvoir faire quelque chose, demandez à votre patron si vous pouvez le contacter. Ensuite, prenez le temps de réfléchir à la façon dont vous pourriez l’aborder et voir si des lectures répondront à vos questions.
Si, après cette étape, vous sentez que vous pourriez être impliqué dans le projet, mais que vous aurez besoin de conseils, demandez de l'aide! Profitez des personnes autour de vous qui ont peut-être déjà réalisé des projets similaires. Y a-t-il quelqu'un dans un autre ministère qui pourrait vous donner des conseils? Est-ce que l'un de vos coéquipiers ou collègues peut vous montrer comment commencer?
Maintenant, si un projet tombe de l'autre côté du spectre (vous savez que demander simplement de l'aide ne suffira pas), soyez honnête avec vous-même et votre responsable. Si vous avez été invité à écrire un code en Python et que vous ne connaissez pas la langue, ce n'est pas la tâche qui vous convient. Ainsi, plutôt que d'accepter et de prévoir de demander de l'aide, votre mieux est de suggérer à quelqu'un d'autre qui a plus de point d'expérience, et de demander si vous pouvez jouer un rôle de soutien ou aider d'une autre manière.
5. Si seulement vous pouviez le faire, foncez
"Je suis le seul à pouvoir le faire!" Peut sembler le refrain classique du bureau martyr, mais parfois, c'est la vérité! Vous pouvez littéralement être la seule personne au bureau capable de s’acquitter de cette tâche, pour quelque raison que ce soit.
Ces cas vont se présenter et vous devez parfois mettre de côté tous les conseils bien intentionnés pour demander de l'aide lorsque vous êtes surchargé et apprendre à déléguer. Si vous êtes d' accord pour le projet, parce que vos coéquipiers sont malades, bloqués dans des réunions en ville ou qu'un poste clé de votre équipe est vacant et n'a pas encore été pourvu. vous devrez juste être à la hauteur de la situation.
Il y a deux choses à garder à l'esprit dans cette situation. Premièrement, si vous ne faites rien, aucune personne ne s’occupe de la tâche - et une est toujours meilleure que zéro! Deuxièmement, une fois que vous avez terminé votre impressionnant spectacle féminin, ne soyez pas trop humble. Vous méritez le crédit d'avoir intensifié et ajouté ce projet à votre liste. Assurez-vous que votre patron sait que vous allez au-delà des attentes.
Le lieu de travail peut se sentir plein de «devraient». Vous devez développer les bonnes compétences. Vous devriez être assertif. Tu devrais être humble. Tu devrais être fiancé. Vous devriez être un joueur d'équipe. Vous devriez être un leader. Vous devriez demander de l'aide. Vous devriez prendre des initiatives et le faire vous-même.
En vérité: il n'y a pas de solution unique. Mais un peu de conscience de soi et une forte dose de bon sens peuvent généralement vous orienter dans la bonne direction lorsque vous ne savez pas si vous devez faire votre propre choix ou demander de l'aide.
