Ah, mon amour, ce sentiment flou et chaleureux que vous ressentez lorsque vous avez trouvé quelqu'un avec qui vous appartenez. Ne serait-il pas formidable que vos employés se sentent comme cela à propos de travailler pour vous?
Avant d’aller plus loin, permettez-moi d’être clair: je ne préconise rien de louche ou d’inapproprié qui sonnerait le glas des RH. Il ne s'agit pas d'amour romantique, mais d'aider vos employés à se sentir inspirés et connectés à ce qu'ils font. Si vous êtes manager, pour le meilleur ou pour le pire, cela dépend en grande partie de vos épaules. En d’autres termes, si vous voulez que les employés qui chargent chaque jour par la porte soient prêts à vous donner le meilleur de vous-même, vous avez du travail à faire.
Voici quelques conseils pour vous aider à établir des relations significatives et à long terme avec votre équipe.
Commencez du bon pied
Qu'il s'agisse d'un rendez-vous, d'une rencontre avec les parents d'un autre proche ou d'un entretien d'embauche, nous connaissons tous l'importance de la première impression. Dans le contexte du travail, nous pensons souvent à cela en termes de processus d'embauche et de nos expériences en tant qu'employé potentiel, mais en tant que gestionnaire, il vous incombe également de réfléchir à l'expérience que vous créez pour les employés. Ces premières impressions attireront ou détourneront les meilleurs talents et pourront également avoir un effet sur l'engagement à long terme.
Par exemple, une étude menée par mon entreprise, Brilliant Ink, a révélé que près du quart des employés potentiels se sentaient induits en erreur par le processus d’entrevue initial et étaient donc moins susceptibles d’être impliqués dans leur travail. De plus, près de la moitié des nouveaux employés décrivent leur premier jour de travail comme étant désorganisé, ennuyeux ou déroutant. Cela at-il eu un impact sur leur satisfaction globale et leur engagement? Tu paries.
Pour éviter de partir du mauvais pied, réfléchissez et préparez-vous à l'expérience d'embauche et aux premiers jours de travail. Et n'oubliez pas qu'il faut plus que simplement accueillir de nouveaux employés. Vous souhaitez également communiquer clairement les responsabilités du poste et vous rendre disponible pour des questions et un accompagnement.
Faites que ça veuille dire quelque chose
Les meilleures relations sont souvent guidées par un ensemble de valeurs partagées. Cela ne s'applique pas seulement aux relations amoureuses ou aux amitiés. Vos employés veulent également avoir l’impression de faire partie de quelque chose de significatif et de plus grand qu’eux-mêmes. En tant que manager, vous êtes dans une excellente position pour les aider à relier leur travail à la mission de votre équipe et à l’ensemble des activités. Plus vous pouvez indiquer en quoi leurs contributions s’intègrent dans la vision plus globale de la mission et des objectifs de votre entreprise, plus vos employés sont susceptibles de participer activement à leur travail.
S'engager dans un petit PDA
Est-ce que je vais trop loin dans cette métaphore? Trop tard pour faire demi-tour maintenant! Avant d'arrêter de lire, réfléchissons différemment aux démonstrations publiques d'affection. Lorsqu'il s'agit de récompenser vos employés pour leur excellent travail, il n'y a pas de meilleur endroit pour le faire qu'en public. Tout le monde aime être reconnu pour ses efforts. Faire l'éloge devant des collègues permet à vos employés de savoir que vous voulez que les autres sachent qu'ils ont également fait un excellent travail. Cela peut être puissant en termes de fidélisation et de performance.
J'ai trouvé que les éloges et la reconnaissance informels sont tout aussi significatifs que d'utiliser des canaux plus formels, tels que les récompenses d'entreprise. Qu'est-ce que cela ressemble? Cela pourrait être aussi simple que de s'arrêter dans l'espace de travail d'une employée pour la complimenter sur un projet récent ou de consacrer du temps lors de votre prochaine réunion du personnel à appeler publiquement vos employés de rock star. Et rappelez-vous ce conseil pour le rendre significatif? Reconnaître les performances exceptionnelles vous donne également l’occasion parfaite d’expliquer comment leurs efforts se rapprochent de l’ensemble.
S'amuser ensemble
Lorsque nous sortions pour la première fois, j'avais l'habitude de dire à mon mari en plaisantant (et à son grand désarroi): «Le couple qui joue ensemble reste ensemble. Au cours des 11 années passées ensemble, nous avons fait du camping et de la randonnée, couru des marathons et des semi-marathons à travers le pays et avons voyagé dans des endroits extraordinaires à travers le monde. Ce sens de l'amusement et de l'aventure nous a certainement occupés et nous a donné de nombreuses expériences intéressantes à partager et à réfléchir lorsque les temps ne sont pas si amusants (comme changer de couche à 3 heures du matin).
Peut-être que nous ne ferons pas tous le tour du monde avec nos équipes, mais il y a toutes sortes de façons d'injecter un peu de plaisir dans l'expérience de travail. Les déjeuners et les happy hours sont un moyen facile de réunir votre équipe. Si votre groupe est en forme, envisagez de participer à une course ou de vous joindre à un cours d'exercices. Mon équipe organise ensemble des cours hebdomadaires de yoga et de SoulCycle, et nous commémorons les anniversaires avec des gâteaux et du champagne. Les options sont illimitées. Assurez-vous simplement de choisir des activités auxquelles toute votre équipe se sent à l'aise de participer.
Êtes-vous prêt à augmenter l'affection au travail? En investissant dès maintenant dans des relations productives avec vos employés, vous pouvez créer des liens durables menant à de meilleures performances et à des employés heureux.
