Si votre collègue se plaint une fois de plus, vous allez le perdre. Vous appréciiez ses petits «bonjours» sur votre espace de travail, mais maintenant vous en êtes venu à le craindre quand il s'arrête. Vous le respectiez, mais maintenant vous voulez juste l'éviter.
Qu'est-ce qui a changé?
Tout ce qu'il fait, c'est se plaindre.
Et cela vous amène à cet article qui explique comment l’arrêter.
1. Demandez s'ils veulent évacuer ou s'ils veulent des conseils.
C’est une étape simple que tant de gens ignorent lorsqu’ils se retrouvent face à un drame. Et à cause de cela, des problèmes de communication se produisent. Pensez: "Dan continue à me demander conseil pour traiter avec son patron, mais ne fait jamais ce que je dis" ou "Ma sœur n'arrête pas de se plaindre des habitudes de nettoyage de son petit ami et n'a pas semblé apprécier l'article que je lui ai envoyé le sujet."
S'ils veulent évacuer
Vérité: Parfois, les gens veulent ou doivent simplement évacuer. Ce n'est pas grave et si vous le savez, vous avez deux options: écouter ou dire: «Je vous entends, cependant, vous vous êtes beaucoup échappé ces derniers temps et je laisse toujours nos conversations un peu plus sombres. Je pense que j'ai besoin d'une semaine sans évent, est-ce que ça va?
Bien sûr, c'est difficile à dire, surtout à quelqu'un que vous aimez vraiment. Mais si vous étiez la personne qui drainait votre ami, vous voudriez le savoir, non?
S'ils veulent des conseils
Offrez-le si vous l'avez. Si ce n'est pas le cas, reportez-vous à des ressources telles qu'un article, votre service des ressources humaines ou un coach de carrière. Si vous sentez que c'est profondément enraciné ou s'ils ne veulent pas travailler sur une solution, mentionnez l'aide qu'un professionnel qualifié peut vous apporter. C'est bien aussi de dire: «C'est une situation vraiment compliquée dans laquelle vous vous trouvez et je ne sais pas ce que je ferais. Chaque fois que je me trouve dans une situation difficile, je contacte mon mentor. Si tu veux, je peux voir s'il pourrait bavarder.
2. Aidez-les à cadrer le problème
Les lieux de travail sont composés de personnes et nous savons que les interactions entre les êtres humains ne sont pas prévisibles. Votre collègue peut bénéficier d'une perspective différente.
Résumant pour eux- «Je vois votre situation de la sorte, et si je devais la résoudre, je la réglerais probablement de cette façon. Que pensez-vous de cette approche? ”- aide à faire avancer la conversation. Ce qui m'amène à …
3. Encouragez-les fortement à créer des étapes suivantes exploitables
Si vous entendez sans cesse parler du même problème, essayez de poser la question simple suivante: «Quelles mesures prenez-vous pour remédier à ce problème?
S'ils ont une réponse
Offrez des encouragements! Dites-leur qu'ils font ce qu'il convient de faire et que vous les respectez pour adopter une approche mature (ou professionnelle ou proactive).
S'ils disent: "rien"
En supposant qu'ils répondent «conseil s'il vous plaît» à la question ci-dessus, donnez-le. (Ou recommander où ils peuvent l'obtenir.)
Suivre ces trois étapes devrait aider ce collègue à comprendre les conséquences négatives de leurs plaintes et à cesser de vous utiliser pour des évents ou à être plus proactif.
Mais sinon, désengagez-vous autant que possible. Récupérez votre temps et votre estime de soi en reconnaissant les dommages que cela vous cause et en trouvant des moyens d'éviter ces interactions. Cela peut aller d’être occupé avec votre travail lorsque la personne est à proximité, de demander conseil à votre responsable, d’éviter les situations dans lesquelles vous savez qu’elle sera présente.
Vous vous devez de créer un espace de travail positif dans lequel vous pourrez vous épanouir.
