Cela doit être, sans aucun doute, l’un des problèmes de travail les plus exaspérants de la planète. Il va sans dire que vous ne serez pas les meilleurs amis de tous vos collègues, mais ne pas être copain-copain avec quelqu'un est loin d'avoir un collègue qui dit des mensonges qui affectent votre performance, la perception de votre superviseur de vous ou votre relation avec un client.
Cela peut être aussi mineur que de prétendre qu’un email n’a jamais été reçu (en réalité, ce n’est pas une histoire crédible de nos jours) ou aussi grave que de dire à votre patron que vous avez critiqué le travail de quelqu'un et que vous avez décidé de le faire entièrement. parce que tu as dit "ce serait mieux ainsi." L'aspect qu'il a dit de cet exemple me donne mal à la tête.
Mais alors, si vous avez affaire à un collègue menteur et manipulateur, vous commencez probablement à vivre des moments de plus en plus ennuyeux au bureau. Heureusement, il existe des moyens de lutter contre la situation avant qu’un mensonge ne vous coûte votre réputation (ou votre tempérament). Lea McLeod, entraîneure chez Muse Career, comprend très bien la frustration suscitée par les collègues menteurs: «Quand les gens nous mentent, cela va à l’encontre de notre besoin fondamental d’être aimé et approuvé». En outre, cela peut nous amener à nous demander: me prendre pour un idiot ou quoi? Bien sûr, je sais vraiment ce qui se passe ici.
Un collègue menteur doit être mis à sa place, mais doucement. Il est important de ne pas perdre votre sang-froid et d’aborder la situation avec le plus de délicatesse possible. Vous avez été le professionnel aussi longtemps; ne t'arrête pas maintenant. Voici trois étapes à suivre pour résoudre ce problème de travail extrêmement frustrant.
1. Comprendre la situation
McLeod vous exhorte à «rester enracinés dans les faits par opposition aux émotions», ce qui peut être difficile lorsque vous êtes confronté à un conflit comme celui-ci. Elle suggère que plutôt que de «se concentrer sur le jugement (par exemple, « Becky est une telle menteuse! »), Travaillez pour obtenir une compréhension de la situation.» Essayez de comprendre pourquoi la personne peut le faire, encore et encore. encore. Est-ce par peur, insécurité ou anxiété de performance?
Évitez de passer derrière le dos de votre collègue et de faire passer le mot de ses manières manipulatrices. Personne n'aime les commérages, même si celui-ci dégage une frustration. Bien évidemment, mentir n'est pas acceptable, mais si la racine du problème est une insécurité profondément ancrée ou un manque total de confiance en soi, il vaut la peine de la traiter en tête-à-tête.
2. Avoir une conversation honnête
Souvent, une conversation simple et informelle fera l'affaire. Si vous décidez d'approcher votre collègue au sujet d'un mensonge dont vous êtes sûr qu'il lui a été dit, laissez-le se dégonfler et se montrer franc. Par la suite, «vous pouvez avoir une conversation sur votre espoir que cela ne se reproduira plus jamais», a déclaré McLeod.
Par exemple, si votre collègue était attaché à une circonstance atténuante, il aurait menti sur le suivi de candidats potentiels car elle craignait de vous faire savoir qu'elle se sentait dépassée et qu'elle ne l'avait pas encore fait. Cela ouvre la discussion sur la charge de travail et la nécessité d'une communication améliorée.
Si la vérité que vous êtes sûr de savoir ne se révèle pas, passez à l'étape suivante.
3. Fournir une preuve du mensonge
Cette partie n'est pas belle, mais si le collègue que vous affrontez continue de raconter des mensonges chauves, vous devrez faire sortir les gros calibres. McLeod recommande de tirer parti de «toutes les preuves que vous avez qui illustrent la situation. S'il y a des courriels, des textes ou d'autres documents, vous devrez vous y référer. ”
Bien sûr, si vous vous apprêtez à discuter d'une situation épineuse comme celle-ci, vous devriez être prêt avec une documentation pour sauvegarder votre récit et montrer que vous n'avez pas encore sauté aux conclusions concernant le comportement de quelqu'un. McLeod dit d'essayer ceci: «Becky, dans un courrier électronique vendredi à 14 heures, tu m'as dit que tu avais parlé au client. Mais le client m'a appelé ce matin et a indiqué que vous n'aviez pas parlé.
Essayez de ne pas voler la poignée; visez plutôt à aller au fond des choses. Si un collègue invente des histoires derrière votre dos, vous avez le droit de creuser cela et de savoir pourquoi les coups de poignard ont été commis. McLeod dit de «rester concentré sur les faits et non sur le jugement de l'autre personne».
Vous n'obtiendrez peut-être pas la réponse que vous cherchez - ou même une réponse du tout - mais vous l'aurez dit, vous saurez ce qui se passe. Au moins alors, le collègue non professionnel peut reculer, réalisant que ses mensonges ne peuvent que le blesser à long terme.
