Il y a quelque temps, j'ai eu un entretien téléphonique avec le vice-président d'une entreprise qui m'exaltait beaucoup. J'ai fermé la porte de mon bureau à la maison et pris l'appel, préparé avec mon curriculum vitae et des points de discussion, et prêt à le impressionner à quel point j'étais apte à occuper ce poste.
À la fin de l'entretien, je suis sorti dans le salon où mon mari était assis. «Étiez-vous vraiment en communication?» Dit-il. "Je ne vous ai pas entendu dire quoi que ce soit."
Non, notre appartement n'était pas insonorisé. En 45 minutes, j'avais à peine réussi à obtenir 10 mots. L'interviewer a parlé et a parlé du poste, de l'entreprise et du reste de l'équipe., et ce qu’il aimait dans mon passé, à un point tel que je ne pouvais pas me parler en profondeur.
Bien que cela puisse sembler être un rêve (pas de questions d’entrevue difficiles? Score!), J’ai eu l’impression que je n’avais pas eu la chance de lui montrer un peu plus sur qui j'étais, sans parler de mes questions sur le poste.
Ceci, malheureusement, n'est pas une rareté. Et bien que ce soit généralement la bonne approche pour suivre le fil de l'interviewer, vous voulez vraiment autant de ces précieuses 30 à 60 minutes qu'on vous donne pour une interview afin de dire pourquoi vous êtes la meilleure personne pour le poste.
La prochaine fois que vous rencontrerez un interlocuteur débouté dans une interview (ou, eh bien, dans toute autre situation), suivez ces étapes pour vous assurer de dire ce que vous avez à dire.
Ne pas sauter aux conclusions
De nombreux intervieweurs préfèrent commencer l'entretien en parlant de l'entreprise et du poste, en vous donnant le plus d'informations possible avant de commencer à répondre aux questions. Donc, si le début de l'interview semble un peu verbeux, laissez-le glisser. C'est probablement normal et vous aurez l'occasion de parler un peu.
Cela dit, si l’interview dépasse la moitié (c’est-à-dire la minute 15 d’une interview de 30 minutes), et que vous n’avez pas fait de bruit, il est temps de commencer à vous frayer un chemin dans la conversation.
Décalez votre positionnement
Une première étape intéressante (et non délicate) consiste à utiliser le pouvoir du langage corporel. J'ai constaté que changer votre positionnement dans la pièce peut envoyer un message subtil: «Hé, mon pote, nous faisons la même chose depuis un moment maintenant, et il est temps de passer à autre chose.
Lorsque vous êtes prêt à plonger dans la conversation, installez un peu votre siège, décroisez et croisez les jambes, souriez et penchez-vous en avant pour signaler subtilement que vous êtes prêt à partir. (Malheureusement, cela ne fonctionne pas dans une interview téléphonique - mais vous effacer la gorge en disant un petit «Excusez-moi» peut avoir un effet similaire.)
Rappelez-vous vos messages
Si la subtilité ne fonctionne pas et que vous avez 20 minutes, il est temps d'élaborer des stratégies et d'établir des priorités.
En d'autres termes, oubliez toutes ces anecdotes spirituelles et histoires incroyables sur vos réalisations et les résultats que vous avez travaillé si dur à préparer - et zoomez plutôt sur les 2-3 points les plus importants de votre parcours que vous souhaitez faire passer. Est-ce que vous avez géré des équipes à distance? Votre département a-t-il augmenté ses revenus de 40%? Notez mentalement ce que vous devez absolument faire avant de partir et cherchez toutes les occasions possibles pour les intégrer à la «conversation».
1. Parler vous-même
Lorsque l'intervieweur fait une pause pour vous poser une question, essayez de prolonger votre réponse le plus longtemps possible (hé, vous ne savez pas quand vous aurez cette chance à nouveau). Bien sûr, ne vous promenez pas, mais couvrez plus que ce que la question vous demandait initialement si cela peut vous aider à faire passer vos messages.
Si, par exemple, on vous demande combien de personnes vous avez réussi à gérer, ne vous arrêtez pas à ce nombre - donnez des détails sur votre style de gestion, les processus d'embauche que vous avez mis en place ou d'autres détails pertinents pour le poste. Par exemple:
Intervieweur: Nous avons une équipe de sept personnes. Combien de personnes avez-vous réussi?
Vous: J'ai géré une équipe de trois personnes et une équipe de huit personnes. Dans mon dernier poste, quatre de ces huit personnes étaient des employés distants - ce qui est vraiment pertinent pour ce poste. J'aimerais partager certaines des stratégies que j'ai apprises pour tirer le meilleur parti des équipes distantes.
2. Ne pas attendre les questions
Cependant, dans le cas de mon entretien téléphonique, les questions ne sont jamais venues. Et donc, je devais essayer de trouver des pauses où je pouvais aborder des points pertinents concernant mon expérience.
Cela peut être difficile à faire sans paraître grossier ou maladroit, mais si c'est votre seule option, essayez de chercher une fenêtre d'opportunité et plongez dedans. Comme ceci:
Interviewer: «Nous avons pour objectif d'augmenter les ventes de 50% ce trimestre, ce qui est vraiment agressif. Nous avons donc besoin de quelqu'un qui puisse entrer prêt à partir. Actuellement…
Vous: «Désolé de vous interrompre, mais c'est bon à savoir. En fait, j'ai augmenté les ventes de notre département de plus de 75% lors de mon dernier emploi et j'aimerais partager avec vous certaines des stratégies qui, à mon avis, traduiraient bien.
3. Se concentrer sur le suivi
À la fin d'une entrevue, si vous n'avez pas eu l'occasion de dire ce que vous pensez devoir, demandez quelques minutes de plus ou la possibilité de faire un suivi avec des détails supplémentaires sur vos antécédents après l'entrevue. Si vous n'avez pas eu l'occasion de parler de stratégies de vente, par exemple, vous pouvez proposer de les partager avec l'intervieweur après coup:
Intervieweur: «Eh bien, on a l'impression que le temps est écoulé. Merci beaucoup d'être venus.
Vous: «Merci de m'avoir invité. Cela fait plaisir d'entendre tant de choses sur le poste et l'entreprise. Je sais que nous n'avons plus de temps, mais j'ai d'excellentes idées sur la manière dont je pourrais contribuer aux objectifs de vente de l'équipe. Avez-vous quelques minutes de plus maintenant ou puis-je faire un suivi avec un courrier électronique décrivant les stratégies qui ont fonctionné pour moi dans le passé? "
En faisant cela, vous aurez peut-être plus de temps ou une deuxième chance de montrer vos compétences, ce qui constitue un avantage considérable par rapport aux autres personnes interrogées qui sont parties sans faire de bruit.
Traiter avec un bavard peut certes être frustrant, mais ne laissez pas transparaître votre contrariété. Soyez gentil, souriez fréquemment et faites tout ce qui est en votre pouvoir pour faire passer votre message. Hé, un bavard est mieux qu'un interrogateur au visage de pierre, non?
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