Idéalement, vous vous entendez bien avec vos collègues. Vous ne deviendrez peut-être pas meilleurs amis, mais vous les aimerez suffisamment pour que vous puissiez bien travailler ensemble et que cela ne vous dérange pas d'être l'un avec l'autre.
Mais comme nous le savons, la vie est rarement idéale. Et parfois, les gens ne s'aiment pas.
Bien que craindre la présence d'un collègue horrible soit déjà assez grave, ce qui est tout aussi grave (et parfois pire), c'est lorsque deux d'entre eux se détestent et que vous êtes coincé au milieu.
Le conseil le plus important que je puisse vous donner quand cela se produira est le suivant: restez en dehors de cela. Résistez à la tentation de vous impliquer dans leurs problèmes interpersonnels. C'est rarement productif. Si Jane vous dit à quel point elle déteste Paul et que vous restez bouche bée en accord - ou pire, pourquoi vous détestez Paul également - vous ne faites que nourrir le feu et augmenter les niveaux de toxicité.
Cela deviendra rapidement la seule chose dont vous parlerez avec Jane (que ce soit amusant et confortable!).
De plus, si elle décide d'appeler Paul, vous risquez de lui dire que vous ressentez la même chose. Et juste comme ça, la petitesse du collège est revenue vous hanter.
Au lieu de vous insérer, essayez l’une de ces trois suggestions.
1. Changer le sujet
Vous pouvez décider d'arrêter complètement de parler à Jane et à Paul autrement que lorsque vous êtes en réunion ou que vous envoyez des courriers électroniques à propos de votre travail. Cela peut sembler gênant, mais c’est un moyen assez efficace et peu conflictuel de rester à l’écart du drame.
Mais si vous aimez Jane et Paul? Et si vous voulez rester amical avec eux?
Dans ce cas, quand l’un d’eux commence à mal parler de l’autre, distrayez-les et orientez-les vers un autre sujet de conversation. Bien sûr, c'est un peu une échappatoire, mais vous seriez surpris de voir à quel point il peut être efficace pour les dissuader de vous laisser aller plus loin. Par exemple:
Paul: Ugh. Avez-vous entendu la bêtise que Jane a dite entre toutes les mains aujourd'hui?
Vous: Vous avez dû le manquer. Mais regardez cette vidéo de mon chat en train de renverser des objets. Je ne peux pas arrêter de rire chaque fois que je le regarde.
Ou
Vous: Hmm, non. Cependant, j'ai entendu dire qu'ils envisageaient de nous donner des bonus cette année! Selon vous, quelle est la probabilité que cela se produise réellement?
Espérons que Paul mord à l'hameçon et vous laisse le mener dans une conversation différente. Et, peut-être, il remarquera que vous changez de sujet chaque fois qu'il aborde Jane et qu'il arrêtera de le faire.
2. Leur demander de vous laisser en dehors
Bien sûr, changer le sujet fonctionne. Mais je suis un grand fan de la communication claire et directe. Quelle meilleure façon de faire comprendre à quelqu'un ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin dans la vie que de le lui dire ? Si Jane blâme Paul, vous avez parfaitement le droit d'affirmer que vous souhaitez rester neutre. Encore une fois, ce n'est pas votre bataille à combattre. Tirez-la de côté et coupez court à la conversation:
3. Demander de l'aide à votre patron ou à vos ressources humaines
Soyons clairs: ce n’est pas à vous de résoudre ce problème. N'essayez pas d'être un médiateur. C'est typiquement une recette pour un désastre. Si la situation ne semble pas s'améliorer, et en particulier si cela affecte votre travail ou le leur, il serait peut-être temps que vous vous retiriez complètement pour le moment et que vous vous remettiez à ceux qui sont (espérons-le) mieux équipés pour y faire face.
Vous craignez peut-être de devenir un tattletale ou un commérage, mais il est tout à fait possible de gérer cela de manière neutre et professionnelle. Essayez de dire quelque chose comme ça lors de votre prochain tête-à-tête avec votre patron:
J'ai remarqué qu'il semble y avoir de grandes tensions entre Paul et Jane. Je ne suis pas sûr de ce qui se passe là-bas. Je ne veux pas faire d'histoires, mais je voudrais attirer votre attention sur cela, car je pense que cela commence à avoir un impact.
Vous n'avez pas à en dire beaucoup plus que cela, bien que vous puissiez également mentionner que vous souhaitez rester anonyme. (Cela devrait être une donnée, mais vous ne voulez pas émettre cette hypothèse et vous risquer d'être démasqué.) Votre patron ou représentant des ressources humaines peut partir de là et déterminer comment aller de l'avant. En bout de ligne, si la situation se dégrade vraiment, éloignez-vous complètement et demandez de l'aide.
Une querelle entre collègues n'est jamais amusante. Que vous aimiez les deux, l'un d'entre eux ou aucun d'entre eux, le plus important à retenir est de ne pas vous impliquer. Parce qu’il devient alors votre problème.
(Et, hé - si vous êtes Paul ou Jane dans cette situation, prenez du recul et réfléchissez à la manière dont vous pourriez affecter les autres membres du bureau. Dites simplement.)
