Chers Incertain et Perdu,
Votre question me décoiffe, car jadis, en tant que recruteur, je m'occupais beaucoup de cette question. Se perdre dans le cynisme des autres est un moyen infaillible de finir par détester votre travail. Vous pouvez cependant apprendre à traiter avec des personnes négatives, en veillant à ce que votre satisfaction au travail reste bien en place.
Étaler la positivité
Lorsque vous faites face à un collègue qui veut se plaindre, bavarder ou jouer le rôle de la victime, tentez sincèrement de changer son attitude. Selon la façon dont la négativité refait surface, vous devrez peut-être employer différentes tactiques. Exsuder de bonnes vibrations joyeuses devant le plaignant entraînera probablement une diminution de l’effort de gémissement et de gémissement de celle-ci. Peut-être pourriez-vous même les amener à voir quelque chose sous un jour nouveau en soulignant simplement un avantage ou une bonne chose à propos de votre lieu de travail.
Conclusion: s’ils ne vous considèrent pas comme quelqu'un qui est prêt à faire de la peine à leur égard, ils vont probablement adopter une attitude déréglée ailleurs et vous serez libre de travailler en paix.
Dis quelquechose
Mais disons qu'ils ne la comprennent pas et que la ventilation unilatérale continue à votre grand désarroi. Ou bien ils ont cessé de faire monter leur mécontentement sur vous, mais vous ne pouvez pas empêcher de remarquer que leur bureau reste vide longtemps après la fenêtre d'arrivée acceptable et que vous pouvez toujours les entendre maudire leur travail, leur patron ou leurs clients.
En tant qu'ancien de l'entreprise, considérez qu'il est de votre responsabilité d'aider les nouveaux à se familiariser avec ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas. Peut-être sont-ils habitués à un environnement de bureau où «le travail» était quelque peu optionnel ou où se plaindre constamment était de rigueur. Prenez sur vous de leur faire savoir qui ne volera pas ici.
«J'ai eu assez d'emplois pour savoir qu'il y aura toujours quelque chose qui pue. Ce que j’ai trouvé ici c’est que se concentrer sur le positif et s’assurer de bien comprendre pourquoi je fais ce que je fais est bien mieux que de se concentrer sur ce que nous ne pouvons pas réparer. Cela a fonctionné pour moi, donc ça pourrait marcher pour vous aussi.
Portez-le au sommet
Les gestionnaires - les bons, en tout cas - sont là pour aider à résoudre les problèmes des personnes. Quand une culture de respect et de travail acharné est érodée par un comportement inapproprié, c'est très certainement sur le leadership. L’écrivain Muse, Alexandra Frazen, a mis au point un excellent scénario pour parler à votre responsable d’un collègue problématique.
Si vous n'avez pas essayé d'approcher votre patron de cette manière calme et recueillie, je vous exhorte à le faire. Si vous êtes un employé de valeur (et il semble que vous l'êtes), il est dans son intérêt de prendre vos préoccupations au sérieux.
En fin de compte, vous avez quelque chose que certaines personnes ne trouvent jamais dans leur carrière: le travail que vous aimez. Si vous le perdez de vue, essayez de dresser une liste de tout ce que vous aimez dans votre travail et conservez-la sur le bureau de votre ordinateur. La prochaine fois que Claire fera une remarque sarcastique sur le dernier lancement de produit, consultez votre liste et bloquez le pessimisme.
Bien que nous puissions choisir notre travail dans une certaine mesure, nous pouvons rarement choisir avec qui nous travaillons. Par conséquent, être prêt à gérer différents types de négativité sera déterminant pour votre succès. Il y aura toujours des opposants, mais c'est à vous de décider dans quelle mesure vous le laissez, et c'est à vous de décider comment vous y répondez.
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