Tout le monde doit faire face à l'épuisement professionnel à un moment donné. Entre de longues heures de travail, des clients exigeants et une charge de travail sans fin, tout peut finalement devenir trop difficile à gérer. Et dans cette économie, il n'y a pas de répit: les travailleurs sont plus susceptibles que jamais de passer leurs vacances, craignant que si leurs patrons découvrent qu'ils peuvent vivre sans eux pendant deux semaines, ils pourraient peut-être survivre sans eux, point final.
Mais si vous êtes un employé à but non lucratif, le fardeau est légèrement différent. En plus d'une pile de travail intimidante sur votre bureau, vous faites face à un flot continu de personnes dont la vie dépend souvent de vous et de l'aide de votre organisation. Et selon mon expérience, cela peut causer un tout nouveau type d'épuisement professionnel.
Donc, pour rester au sommet de votre jeu dans le secteur à but non lucratif, vous aurez besoin d'une nouvelle stratégie pour combattre ce sentiment de fatigue professionnelle. Pour vous aider à surmonter ce problème, voici deux des causes les plus courantes d'épuisement professionnel des organismes à but non lucratif et quelques moyens de les surmonter.
Burnout Cause # 1: La mouture ne s'arrête jamais
De nombreuses industries ont des hauts et des bas. Les cabinets comptables, par exemple, sont les plus achalandés en hiver et au début du printemps, ce qui crée des temps morts en été. Les employés peuvent se détendre un peu, prendre leurs journées un peu plus lentement et même utiliser une précieuse prise de force.
Mais il n'y a pas de tels temps d'arrêt lorsqu'il s'agit de servir les nécessiteux et de collecter des fonds pour faire fonctionner une organisation à but non lucratif - cette demande sans fin implique des délais constants et un flot continu de situations d'urgence. (Une épidémie de varicelle dans votre programme de camp d’été, le départ d’un bailleur de fonds essentiel, ou même quelque chose d’ordinaire comme un imprimeur en panne peut avoir de graves conséquences si vous respectez une échéance et n’avez pas l’argent nécessaire pour envisager des alternatives. ) En conséquence, j'ai vu beaucoup de mes amis à but non lucratif subir un grave cas d'épuisement professionnel.
Comment faire face
1. Horaire de congé
Spectra, écrivain et activiste, recommande ce qu'elle appelle des «pauses repos» toutes les six semaines. «La vérité est que je suis un bourreau de travail», écrit-elle. «Si je ne planifie pas mes soins à l'avance, cela n'arrivera jamais. Je vais continuer à avancer, jusqu'à ce que je s'écrase.
Examinez votre emploi du temps et voyez si vous pouvez planifier des arrêts de repos similaires, même si ce n’est pas un jour de congé complet. Si vous connaissez vos échéances et les dates des grands événements à l'avance, planifiez des pauses autour de ces événements. Big report dû jeudi? Décoller tôt vendredi. Si la dernière semaine de chaque mois est remplie de réunions de comités, prévoyez une demi-journée de congé la semaine suivante pour récupérer.
2. Prioriser
Dans de nombreuses organisations à but non lucratif, les employés sont encouragés à traiter tout et toutes les personnes de la même manière, y compris toutes les tâches (urgentes ou non) de leur liste de tâches. Et ainsi, vous avez probablement des dizaines de perspectives de financement mitigées, des modifications de programme non essentielles ou des projets de classement en lice pour votre temps et votre attention.
Mais je vais vous révéler un petit secret: tout n’a pas à être fait immédiatement, ni même du tout. Programmes de relecture pour le gala de levée de fonds? Cela peut facilement être retiré de votre assiette et placé sur la liste de tâches d'un stagiaire. Organiser des recherches pour un nouveau rapport qui pourrait changer la politique du gouvernement? C’est une utilisation intéressante pour votre temps. Concentrez-vous sur ce qui est vraiment important et vous constaterez que vous accomplissez beaucoup plus - et vous vous sentez mieux à propos de la façon dont vous utilisez votre temps.
3. Prenez le temps de réfléchir
Il est également utile de mettre du temps sur votre calendrier pour un travail sans délai. Que vous passiez du temps à réfléchir, à penser en grand ou à lire quelque chose sur votre domaine, vous vous sentirez mieux de passer du temps chaque semaine lorsque vous ne courez pas au bureau comme un fou. Par exemple, je prends un après-midi tous les mois pour éteindre mon ordinateur et plonger dans une pile de nouvelles (hors ligne!) Du secteur. Cela me permet non seulement de me détendre un peu, mais aussi de rester au courant des nouveaux développements dans le monde des organisations à but non lucratif.
Burnout Cause # 2: La vie d'autres personnes est sur la ligne
Vous avez probablement commencé à travailler sans but lucratif parce que vous vouliez aider les autres à un certain niveau. Que vous travailliez directement avec des personnes ou que vous fassiez partie des «frais généraux» (c.-à-d. Un poste administratif ou de collecte de fonds), votre travail affecte toutes les personnes aidées par votre organisation.
Il est donc difficile de ne pas se sentir coupable lorsque vous voulez et avez besoin de faire une pause. Après tout, qui es-tu pour te donner la priorité quand tant de gens dépendent de toi?
C'est le piège dans lequel beaucoup d'entre nous tombons. Parfois, cela est même renforcé par nos chefs, nos collègues, nos amis et notre famille. Par exemple, il y a quelques années, j'ai effectué un voyage d'affaires au siège de mon organisation en Afrique du Sud. Lors de mon jour de congé, j'ai visité une magnifique plage et en ai posté une photo sur Facebook. Alors que tout autre jeune professionnel travaillant pour le compte d'une entreprise peut recevoir des commentaires du type «Heureux de pouvoir faire une pause et de voir les sites!», On m'a reproché de prendre des vacances au lieu d'aider les écoliers. Qui ne serait pas épuisé par ces attentes et cette pression sociale?
Comment faire face
1. Trouver une communauté
N'oubliez pas que vous n'êtes pas le seul employé à but non lucratif qui tente d'équilibrer vos besoins en prenant soin des autres. En fait, j'ai trouvé extrêmement utile de m'entourer de personnes pouvant comprendre ma situation. Essayez de planifier un dîner ou un happy hour avec vos collègues ou de rechercher un groupe externe de travailleurs à but non lucratif sur Meetup. Même passer quelques minutes sur un site tel que Lorsque vous travaillez dans une organisation à but non lucratif peut vous faire rire et vous faire sentir moins seul.
2. Créez une redondance pour pouvoir vraiment vous déconnecter
Même lorsque vous prenez un jour de congé ou des vacances, il est difficile de vous déconnecter complètement lorsqu'il reste du travail à faire et des personnes à aider. Mais rappelez-vous, le temps libre n’est pas exactement égal si vous le passez à vérifier votre courrier électronique professionnel.
Pour vous assurer que le travail peut être effectué même lorsque vous n'êtes pas là pour le faire, commencez à tenir vos collègues au courant de tous vos projets, même en les entraînant à prendre le relais pour vous. Vous n’avez peut-être pas un bassin d’assistants ou de travailleurs temporaires, mais il est inévitable qu’un bénévole ou un membre d’un autre ministère tente de percer dans votre domaine et aimerait pouvoir en apprendre davantage.
Une fois que vous avez la certitude que vous n'abandonnez pas complètement les personnes que vous essayez d'aider, vous vous sentirez beaucoup moins coupable de vous échapper.
3. Financement par effet de levier
Si vous remarquez que l'épuisement professionnel est un problème global à votre organisation, envisagez d'en parler à vos donateurs. Beaucoup de fondations comprennent ce problème et peuvent être disposées à investir dans un programme de bien-être pour les employés, ce qui peut impliquer des visites chez le médecin, une analyse ergonomique ou même un yoga en groupe. Et en prime, le mieux-être des employés deviendra probablement une priorité - car si votre organisation dispose des fonds nécessaires, votre patron veillera à ce que l'argent ne soit pas gaspillé.
Enfin, en fin de journée, rappelez-vous que vous n'êtes qu'une personne. Toi seul ne peux pas sauver le monde. Vous avez un rôle important à jouer, mais ce n’est qu’un élément de la situation dans son ensemble.
Vous devriez donc pouvoir prendre le temps nécessaire et faire tout ce qui est en votre pouvoir pour faire de vous un employé heureux et productif. Lorsque vous le ferez, vous aurez moins de chances de vous épuiser et cela aidera tout le monde à long terme.
