Vous avez examiné votre CV, mis en pratique votre argumentaire, vérifié les questions d’entrevue comportementales courantes et passé en revue quelques histoires que vous pouvez partager au cours de l’entrevue.
Tout va bien et vous êtes confiant. Et lorsque l'intervieweur dit: «Parlez-moi d'une fois où vous avez été en désaccord avec votre superviseur», vous êtes prêt à vous lancer et à vous lancer directement dans une histoire à ce sujet. Vous avez bravement confronté le directeur du marketing de votre société précédente à propos d'une nouvelle campagne eu un mauvais pressentiment.
OK, alors peut-être que cela ne vous ressemble pas encore. Faisons un pas en arrière et parlons de la façon dont vous pouvez y arriver.
Choisissez la bonne histoire
Toutes ces questions «Parlez-moi d'un moment où…» nécessitent des histoires. En tant que responsable du recrutement, il est incroyablement insatisfaisant d'interviewer quelqu'un qui n'a pas d'histoires à partager. Après tout, comment peut-on savoir ce que vous pouvez faire si vous ne pouvez pas parler de ce que vous avez fait? Ne soyez pas ce candidat d'emploi.
Alors, comment trouvez-vous les bonnes histoires à partager? Parcourez la description de poste et mettez en évidence toutes les compétences générales qui sont présentées. Vous trouverez probablement des choses comme «capacité à travailler en équipe et de manière indépendante», «à l'aise avec le multitâche» ou «de solides compétences en communication».
Ensuite, donnez un exemple de situation dans laquelle vous avez démontré chacun de ces traits - mais gardez à l’esprit que vous n’avez pas nécessairement besoin d’un exemple différent pour chacun. En fait, il est préférable de proposer des histoires flexibles, car vous devrez probablement les adapter aux questions exactes de toute façon.
Bien sûr, les intervieweurs aiment souvent poser quelques questions qui ne figureront pas dans les descriptions de travail. Préparez-vous à des questions «négatives», telles que «Parlez-moi d'une fois où vous avez dû faire face à un conflit au sein de votre équipe» ou «Parlez-moi d'une fois où vous avez échoué.» Ce n'est pas que les enquêteurs cherchent à vous convaincre - comment vous gérez les conflits et les échecs sont de bonnes choses à savoir - ce n'est tout simplement pas la meilleure idée de mettre «doit traiter les conflits d'équipe fréquents» dans une description de poste.
Enfin, réfléchissez à quelques questions supplémentaires qui pourraient éventuellement être posées en fonction du poste auquel vous postulez et de votre situation particulière.
Par exemple, si votre CV présente un écart important, vous devez être prêt à expliquer pourquoi vous n’êtes plus à votre emploi précédent (plus de détails ici), ou si vous entrez dans un nouvel établissement fusionné. ministère, vous devriez être prêt à discuter d'une fois où vous avez participé à un grand changement.
"PARLEZ-MOI D'UN TEMPS QUAND", QUESTIONS SONT DIFFICILES
L'embauche d'un coach de carrière peut aider.
Faire une déclaration
Une fois que vous avez vos histoires, il est temps de réfléchir un peu plus sur les raisons pour lesquelles ces questions sont posées. Qu'est-ce que l'intervieweur veut réellement savoir?
Prenez quelques secondes pour réfléchir à cela avant de commencer à répondre à la question - même si vous avez l'histoire parfaite préparée - afin de pouvoir faire une déclaration liminaire appropriée sur ce que sera la morale de votre histoire.
La raison en est que même si l'intervieweur vous demande spécifiquement de raconter une histoire, l'idée est qu'il va apprendre quelque chose sur la façon dont vous faites les choses. Le problème, c’est que ce que l’intervieweur tire de votre récit pourrait être très différent de ce que vous espériez partager.
Par exemple, disons que vous racontez cette histoire à propos de la résistance du directeur du marketing lorsque vous êtes invité à parler de conflit avec un superviseur précédent. Vous avez éloquemment raconté comment vous avez partagé vos hésitations à propos de la nouvelle campagne marketing, mais en vain, une fois que les chiffres initiaux sont arrivés, il était clair que vous aviez raison. Vous avez triomphalement montré la performance au réalisateur et elle a accepté de mettre fin à la campagne.
Bien que cette histoire convienne, il y a en réalité plusieurs façons de la prendre de travers. L'interviewer pourrait bien comprendre le fait que vous n'avez vraiment rien fait jusqu'à ce qu'il soit trop tard, ou que vous soyez peu convaincant ou que vous soyez un mauvais communicateur la première fois que vous avez exprimé des préoccupations à propos de la campagne.
Pour que vos histoires soient aussi efficaces que possible, faites une déclaration avant de commencer à raconter l’histoire. Dans cet exemple particulier, cela pourrait ressembler à ceci: «Au début de ma carrière professionnelle, j'ai appris qu'il était acceptable de ne pas être d'accord si vous pouviez sauvegarder vos intuitions avec des données." Maintenant, lorsque vous racontez votre histoire, il ne s'agit pas des comment vous auriez pu mieux aborder la situation, mais comment vous avez tiré les leçons de cette expérience et comment vous vous en êtes servi pour éclairer les futurs désaccords.
Fini fort
Alors, quand il s’agit de ces questions d’entrevue comportementale, préparez quelques histoires puis exercez-vous à les encadrer en fonction de la question qui vous est posée. Pratique, pratique, pratique, et vous aurez l'air d'un naturel en un rien de temps.
La dernière pièce du casse-tête résume bien vos réponses. Vous ne voulez pas gâcher votre cadre et votre histoire parfaits en terminant votre réponse par «Et… ouais».
Au lieu de cela, essayez de relier l’histoire à la société ou à la position. Expliquer rapidement en quoi votre expérience serait utile dans le poste que vous interviewez est toujours un bon moyen de conclure.
Une autre façon de terminer une réponse consiste à donner la version «abrégée» de la réponse. Par exemple, «En bref, ce n’est pas parce que je suis un multitâche génial. Je viens d’établir et de réviser mes priorités fréquemment.» L’élaboration d’une réponse à une interview (voir astuces plus détaillées ici) est un domaine de préparation si souvent négligé, mais cela peut vraiment vous aider à donner l'impression de «communicateur fort», alors ne l'ignorez pas lorsque vous vous entraînez.
Ce que les gens supposent à propos de ces questions, c'est qu'ils sont tous au sujet de l'histoire. Et, oui, c'est un élément essentiel.
Mais même si votre histoire ne correspond pas exactement à la question posée, si elle est bien encadrée et que vous faites un effort supplémentaire pour dire à l'intervieweur ce qu'il devrait en retirer, vous finirez par faire une impression plus forte. .
Alors, n'insistez pas trop pour avoir les histoires parfaites ou l'expérience exacte pertinente. Concentrez-vous plutôt sur les messages que vous essayez de communiquer au responsable du recrutement, et soutenez-les avec les récits que vous avez.
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