Il y a quelques années, l'utilisation de la connexion de réseau privé virtuel (VPN) n'était pas si courante. Les gens utilisaient rarement des connexions privées virtuelles. Au fil du temps, les gens ont pris conscience de son importance. Les gens ne savaient même pas ce qu'est une connexion VPN alors? Les choses ont changé. Les choses ont changé pour le meilleur. De nos jours, vous pouvez voir la majorité des gens protéger leur connexion Internet avec un VPN. Les VPN ne sont pas seulement utilisés pour des raisons de confidentialité et de sécurité, mais également pour vous aider à accéder à ces sites Web géo-restreints que vous n'auriez pas pu autrement. Bien que les VPN fonctionnent généralement sans heurts et soient fiables, les utilisateurs rencontrent quelques problèmes. Parmi les problèmes de connexion VPN courants rencontrés par les utilisateurs de VPN, voici les quatre problèmes les plus courants et leurs solutions.
1 - Tentative de connexion VPN rejetée:
- C'est un problème très courant parmi les utilisateurs de VPN. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons. Pour connaître les raisons de ce problème, commencez par vérifier si Route and Remote Service est fonctionnel. Ceci peut être visualisé sur le panneau de contrôle du serveur sous l'onglet Services. Si cela fonctionne, essayez la technique du ping pour vous assurer que la connectivité TCP / IP est active. Si vous n'êtes pas au courant de la technique du ping, voici un bref aperçu:
Vous envoyez une requête ping au serveur par l'adresse IP du client. Si le test réussit, essayez un autre ping, mais avec le nom de domaine complet du serveur (FQDN). Si le ping ne passe pas, vous saurez que le problème existe avec votre DNS.
- Vérifiez que le serveur VPN et le client VPN doivent avoir au moins une méthode d'authentification commune.
- Vous devez également vérifier la connexion par le chemin, via le client qui tente d’atteindre le serveur. Si vous appelez le serveur au lieu d’établir une connexion via Internet, il se peut que cet utilisateur ne dispose pas des privilèges d’appel.
- Lors de la configuration du serveur, indiquez si le serveur attribue des adresses IP via un serveur DHCP ou si vous fournissez les adresses IP à attribuer à chaque client. Si le serveur manque d'adresses IP fournies, la tentative de connexion VPN sera rejetée.
2 - Tentative de connexion non autorisée acceptée.
Il s'agit d'un problème rare mais grave en raison de problèmes de confidentialité et de sécurité. Si vous rencontrez ce problème avec votre connexion VPN:
- Assurez-vous que la spécification n'autorise pas d'autorisation via un accès distant.
- Vérifiez les utilisateurs Active Directory et vérifiez si l'onglet de connexion affiche l'option permettant de contrôler l'accès. Si l'accès à distance est autorisé, l'utilisateur peut se connecter au VPN.
- La rumeur veut qu'il y ait un bogue dans Windows 2000 qui autorise la connexion VPN même si la stratégie d'accès distant est configurée pour la rejeter.
3 - Impossible d’atteindre des emplacements autres que le serveur VPN.
Il s'agit également d'un problème courant qui entrave l'accès d'un utilisateur au réseau au-delà du serveur de connexion VPN. Cela se produit lorsque l'utilisateur n'est pas autorisé à accéder à l'ensemble du réseau. Pour remédier à cela, suivez les étapes suivantes:
- Accédez à la console de routage et à distance et ouvrez les propriétés du serveur VPN en question. Vérifiez si l'option "Activer le routage IP", dans l'onglet IP est cochée. Tous les utilisateurs de VPN et de RAS auraient accès au réseau. Si la case n'est pas cochée, les utilisateurs ne pourront accéder qu'à la connexion VPN et rien de plus.
- Si vous utilisez un serveur DHCP pour attribuer des adresses IP déjà utilisées, celui-ci sera identifié et l'utilisateur en question n'aura plus accès au réseau.
4 - Ne pas être capable de créer un tunnel.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’établissement d’un tunnel entre le client et le serveur, il se peut que deux éléments empêchent la connexion. Tout d'abord, les routeurs impliqués dans l'opération effectuent le filtrage de paquets IP. Si tel est le cas, vérifiez le client, le serveur et les machines, c’est-à-dire les routeurs pour les filtres de paquets IP.
Cela pourrait également être dû à un serveur proxy entrant entre le client et le serveur. Les paquets voyagent à partir du proxy au lieu du client. Cette interaction perturbe également l’établissement d’un tunnel dans quelques cas.
Cela nous amène à la fin de ce post. N'hésitez pas à contribuer à ce blog avec vos suggestions dans la section "commentaires" ci-dessous. Votre contribution sera très appréciée.
