Vous l'avez trouvé - une description d'un travail ouvert qui, selon vous, conviendrait parfaitement à votre situation. Vous parcourez rapidement les exigences.
Tant d'années d'expérience? Vérifier. Maîtrise de ce logiciel? Vérifier. Solides compétences en leadership? Eh bien… euh
D'accord, alors peut-être que vous n'avez jamais été chargé de diriger ou de gérer une équipe dans un environnement professionnel. «Ce n'est pas grave!», Vous vous dites: «Ce n'est qu'une de ces compétences que je peux énumérer de toute façon: c'est à quoi sert votre CV, après tout!»
Non si vite. Bien qu'il soit tentant de considérer ces compétences générales comme des cadeaux que vous pouvez glisser sur votre document simplement pour vous faufiler devant ces robots embêtants qui recherchent des mots-clés, ils ont en réalité beaucoup plus de poids que cela. Et, comme pour tout le processus de candidature à un poste, vous devez être honnête sur ce que vous possédez et sur les points faibles.
Alors, dans cet esprit, combien prennent-ils en compte dans le processus de sélection? J'ai discuté avec deux experts pour comprendre tout ce que vous avez pu vous demander au sujet de ces exigences apparemment génériques.
OK, quelles sont exactement les compétences non techniques?
«Les compétences générales sont la manière dont vous travaillez sur le lieu de travail, telles que le travail d'équipe, la collaboration, la gestion du temps, la résolution créative de problèmes et la communication», explique Theresa Merrill, coach de carrière chez Muse et experte en marketing pour LinkedIn.
Pour simplifier davantage encore, vous pouvez imaginer que vos compétences techniques sont faciles à quantifier, comme un certain degré ou une maîtrise d'une langue étrangère, par exemple. Cependant, les compétences générales sont beaucoup plus difficiles à évaluer et beaucoup plus subjectives.
«En outre, de nombreuses compétences techniques sont des compétences que vous pouvez acquérir grâce à une éducation et à une formation formelles, alors que les compétences générales ne sont pas nécessairement axées sur la salle de classe. Elles sont développées de manière innée ou acquises par expérience», ajoute Al Dea, consultant en gestion, rédacteur de stratégie de carrière, et Muse Coach de carrière.
Quelle est l'importance des compétences non techniques?
Vous voudrez peut-être penser que ces compétences générales sont des formalités que les employeurs énumèrent dans leurs descriptions de travail uniquement pour renforcer leur légitimité, mais elles sont vraiment importantes.
«Les compétences non techniques peuvent être le facteur de différenciation dans la recherche d’emploi», explique Merrill. «Nous savons que la personne la plus qualifiée pour le poste ne l’atteint pas toujours. Pourquoi donc? C'est souvent parce qu'ils étaient incapables de communiquer efficacement - c'est une compétence douce - et d'établir une connexion - une autre compétence douce - avec le responsable du recrutement. "
Pensez-y de cette façon: si vous n’avez pas les capacités techniques requises pour faire le travail, vous serez peut-être apprécié au bureau, mais l’exécution du travail sera un défi permanent pour vous. Sur le revers de la médaille, posséder le savoir-faire technique - mais pas les compétences non techniques - finira généralement par vous donner de bonnes idées, sans toutefois pouvoir réellement les communiquer et les mettre en œuvre.
Pour cette raison, ces capacités plus difficiles à quantifier doivent toujours être considérées comme importantes. Cela dit, ils ont parfois plus de poids, en fonction du rôle que vous occupez et de votre position dans votre carrière.
«Je dirais qu’il existe une corrélation entre l’importance des compétences générales et le fait que votre travail consiste essentiellement à dialoguer avec d’autres personnes, en particulier divers groupes de personnes», déclare Dea Shares. «Je pense aussi que plus on monte dans l'organisation, plus vous devrez utiliser vos compétences générales.
Comment pouvez-vous améliorer vos compétences non techniques?
Rassurez-vous, vous pouvez faire beaucoup de choses tactiques pour améliorer vos compétences non techniques.
Si vous avez besoin de donner un coup de fouet à vos compétences en communication, essayez, par exemple, de suivre un cours en prenant la parole en public, en acceptant davantage de travaux qui vous demandent de parler à d'autres personnes, ou en demandant un feedback direct et des conseils à des personnes de grande qualité que vous connaissez. à communiquer leurs propres idées.
Au-delà de cela, Dea vous recommande de vous concentrer sur une prise de conscience de soi.
«Je pense que la connaissance de soi et l'empathie sont au cœur des compétences générales», explique Dea. «La conscience de soi vous aide à comprendre qui vous êtes, quelles sont vos forces et vos faiblesses et ce que vous apportez. L'empathie vous aide à comprendre qui vous êtes par rapport aux autres personnes de votre entourage. Donc, si vous voulez vraiment développer des compétences générales exceptionnelles sur le long terme, je commencerais par travailler au développement de la conscience de soi et de l'empathie. "
Alors, devriez-vous toujours postuler pour cet emploi?
Revenons à cette ouverture qui semble parfaite pour vous. Vous cochez toutes les cases, à l'exception de cette compétence douce. Que devrais tu faire? Pouvez-vous toujours lancer votre chapeau dans le ring?
Les deux experts sont d'accord: absolument! Tant que vous êtes prêt à faire vos preuves dans d'autres domaines.
«Je crois fermement en l'idée de la" mentalité de croissance "et du fait que vous pouvez évoluer et apprendre au fil du temps», déclare Dea. «En tant que tel, je pense que si vous passez du temps à améliorer des compétences non techniques spécifiques afin de pouvoir exceller Pour ce poste, vous pouvez affirmer que, même si vous n’avez pas tout pour le moment, vos compétences existantes dans d’autres domaines compenseront. Avec le temps, vous deviendrez plus fort dans les compétences générales où vous avez besoin de développement. "
«Les candidats intelligents expriment leur désir de développer leurs compétences générales - nous pouvons tous améliorer nos compétences en communication - tout en démontrant simultanément leurs aptitudes techniques», ajoute Merrill.
Regardons les choses en face: il vous faut beaucoup de choses lorsque vous êtes au milieu de la recherche d'emploi, et il serait bien de pouvoir acquérir quelques compétences de freebie que vous pourriez mettre sur votre CV sans la moindre hésitation. Mais, alerte spoiler: Ce n'est pas ce que les compétences générales sont pour. Oui, les responsables du recrutement tiennent vraiment compte de vos compétences moins quantifiables.
La bonne nouvelle est que vos compétences générales peuvent être améliorées avec un peu de temps et d’engagement.
Ainsi, plutôt que de jeter un mot tel que «leadership» ou «communication» dans la section des compétences de votre CV et de ne pas vous croiser les doigts, vous ne devez plus jamais revenir, investissez vos efforts pour affiner cette force. En fin de compte, vous serez beaucoup mieux lotis!
