Après une année d’horaires flexibles, un bureau privé et l’absence totale de tenue vestimentaire dans une entreprise en démarrage, il est difficile d’imaginer une personne qui choisirait de retourner dans le monde corporatif des costumes et des boxs.
Eh bien, j'ai fait.
La transition a été difficile et pas seulement parce que je me suis soudainement retrouvé confiné dans un cube. En tant que décideur de haut niveau impliqué dans chaque mouvement de la société, je suis passé au premier plan au bas de l'échelle.
Et si la disponibilité des avantages (enfin, une assurance maladie et un 401 (k)!) Constituait une variation bienvenue par rapport au monde des start-up, plusieurs autres changements ont nécessité un peu plus d'ajustement pour que je puisse accepter mon nouveau position.
Si vous envisagez de basculer, voici comment tirer le meilleur parti de votre nouvel environnement plus structuré.
Embrasser la responsabilité
En tant que meilleur chien de la start-up, j'étais essentiellement mon propre patron. Alors que j’ai rencontré le reste de l’équipe de direction pour discuter et convenir de domaines de concentration et d’aventures de haut niveau, j’étais responsable de mon flux de travail quotidien. Je fixais mes propres priorités et objectifs et décidais individuellement de la manière de travailler pour les atteindre.
Lorsque je suis entré dans le monde de l'entreprise, je n'ai plus passé ces appels. Les progrès de mon service sont étroitement surveillés par des rapports hebdomadaires, des statistiques sur le traitement des appels et d’autres chiffres mesurables. Mon patron sait donc (et est prompt à me le signaler) quand je dois pousser mon équipe à faire plus, à discipliner un employé particulier ou se précipiter pour respecter une échéance sur un projet. Je ne décide plus du projet sur lequel travailler ni de la manière de travailler pour atteindre les objectifs, c'est ma décision.
Passer de votre propre patron à la surveillance de chacun de vos mouvements ne semble certainement pas idéal. Mais la bonne chose à propos de ce type de responsabilité est qu’il a créé une relation de type mentor-mentoré entre mon patron et moi. Alors qu’il m’invite à respecter les objectifs et les délais, il me donne également de bons conseils sur la façon d’aborder les situations et de gérer mon équipe. Au lieu de voler par le pantalon (ce à quoi je m'étais habitué au démarrage), je peux le consulter pour obtenir des conseils avisés sur les entretiens, le recrutement, la discipline et la motivation des employés. Ses suggestions sont une ressource que je n'avais pas dans un environnement de start-up, car j'étais déjà au sommet.
Apprenez autant que vous le pouvez
En tant que l'un des trois directeurs de mon entreprise précédente, j'ai toujours été impliqué dans de grandes décisions, telles que la stratégie de marque globale de l'entreprise, les partenariats et les promotions communautaires et la planification de notre expansion dans d'autres villes.
Dans mon nouveau rôle d'entreprise, ce pouvoir décisionnel a été considérablement réduit - je suis chanceux si j'attrape l'un des dirigeants dans l'ascenseur assez longtemps pour me serrer la main et me présenter, sans parler de partager mes idées pour notre nouvelle entreprise. Au lieu de cela, les décisions déjà prises se retrouvent dans mon département, où il est de mon devoir de les mettre en œuvre conformément aux instructions.
Au départ, c'était un coup dur pour mon ego. Mais au lieu de laisser ce manque de puissance me décourager, j'ai appris à tirer parti de ma position basse sur le totem pour en apprendre davantage. Une fois par semaine, je rencontre mon responsable pour discuter des décisions et des changements récents (et à venir) de la société. Plus je comprends ce raisonnement et la société dans son ensemble, plus j'en apprends à prendre des décisions commerciales éclairées.
Et parfois, je me rends compte que la façon dont j'ai abordé les décisions dans ma position passée était souvent basée sur un instinct, plutôt que sur un processus bien pensé. Bien sûr, cela fonctionne dans le monde trépidant des start-up. Mais lorsque je vois que le processus décisionnel de l’entreprise repose sur des analyses financières, des rapports concurrentiels et des recherches sur l’industrie, je vois des stratégies que je peux mettre en œuvre dans mes futurs rôles, que je reste dans l’entreprise ou que je revienne à mes racines entrepreneuriales.
Trouvez de petites façons de voir les résultats
À mes débuts dans le monde de l'entreprise, j'avais l'impression qu'en dépit de mon travail acharné, je n'influencerais jamais réellement le succès de l'entreprise. Tant que vous ne vous dirigerez pas vers le C-suite, il est difficile d’impressionner des milliers d’autres habitants de la cabine. Par conséquent, il est facile de développer une attitude apathique du type «Peu importe ce que je fais».
Pour lutter contre cela, j'ai lentement réalisé que je pouvais exercer mon influence de manière différente et, de manière surprenante, en tirer toujours une grande satisfaction professionnelle.
Lorsque j'ai commencé à travailler pour la société, par exemple, mon service client avait un arriéré de plus de 2 000 dossiers. Huit mois plus tard (et beaucoup de coaching, d'encouragement et de travail acharné), il reste maintenant moins de 100 ans. Atteindre ce nombre était passionnant, mais au-delà, l'arriéré presque inexistant signifie que nous pouvons maintenant répondre aux appels et résoudre les problèmes beaucoup plus rapidement. qu'avant. Ainsi, bien que l'acquisition d'un million de dollars ne représente pas le niveau de la direction, les réalisations de mon équipe ont pour objectif principal de satisfaire la clientèle, et c'est une chose dont je suis très fier.
Ce n’est peut-être pas la même influence directe que jadis, mais au final, si je rends mes employés et mes clients heureux, j’ai un impact sur la société, quelle que soit la distance qui me sépare de mon titre de PDG.
Lorsque vous passez du haut du tas d'une start-up à un échelon inférieur de l'échelle de l'entreprise, il est facile de se sentir rétrogradé. Mais croyez-moi, si vous combattez cet état d'esprit, vous pouvez trouver des moyens de vraiment avoir un impact, à la fois sur votre entreprise et sur votre satisfaction au travail.
