Vous savez ce que vous attendez de vos stagiaires: travail dur, volonté d'apprendre et capacité à prendre des initiatives. Mais savez-vous ce que vos stagiaires veulent de vous? Ce n'est pas juste un salaire (bien que ce soit toujours agréable).
En tant qu'étudiante avec quelques stages à son actif, j'ai pu constater comment le style de gestion d'un superviseur peut faire la différence entre un stagiaire qui accomplit de grandes choses et un stagiaire qui ne réussit rien.
Voici cinq choses que vous pouvez donner à vos collaborateurs impayés pour leur faire vivre une expérience formidable - et même leur donner envie de travailler pour vous à nouveau dans le futur.
1. Projets en cours
La ligne du bas est la suivante: Donnez-nous des choses à faire. Nous ne sommes pas intéressés à rester dans les parages et à faire défiler Facebook et Twitter pendant la durée de nos stages - cela devient ennuyeux, rapide. Le moyen le plus simple de nous occuper (dans le bon sens) est de nous assigner des projets en cours.
Lorsque j'ai commencé à occuper mon poste actuel, mon supérieur hiérarchique m'a proposé quatre projets qui prendraient probablement la totalité du stage. Maintenant, chaque fois que je suis assis à mon bureau sans une tâche opportune, je me tourne vers ceux-ci. Non seulement j'évite de l'ennuyer avec des questions constantes «Que dois-je faire maintenant?», Mais je me sens utile, engagée et productive toute la journée de travail.
Vous n'avez peut-être pas quatre projets à assigner, mais ce n'est pas grave; votre stagiaire sera probablement satisfait d'un ou deux seulement. En fin de compte, tout le monde y gagne: votre stagiaire en a pour votre argent, et votre stagiaire n'a pas l'impression de perdre son temps.
2. Attentes claires
Dites-nous exactement ce que vous voulez. Si je dois examiner les stars ou jouer au détective de bureau pour savoir comment faire une tâche, quoi porter, quelle heure arriver, quoi apporter, et autres savoir-faire de bureau, je suis non seulement moins confiant, mais suis moins susceptible de répondre à toutes vos attentes. C'est pourquoi rien - pas même la nourriture gratuite dans le frigo du bureau ou le butin de l'entreprise - ne me rend plus heureux qu'un manuel de stage.
Avant que vos stagiaires commencent, envoyez-leur quelques notes expliquant exactement ce que vous attendez, y compris les responsabilités et activités quotidiennes, les échéances importantes, le code vestimentaire et l'environnement, les heures de travail, qu'ils aient ou non besoin d'emporter un ordinateur portable devrait savoir, et les dates pertinentes ou des événements. Points bonus pour les directions de parking et de transport en commun et les lieux d’intérêt à proximité tels que restaurants, cafés ou musées pour ceux qui viennent de l’extérieur. Heureusement, vous ne devriez avoir à rédiger un manuel de stage qu'une seule fois. Chaque fois que vous recevez de nouveaux stagiaires, il vous suffit de faire les mises à jour ou les modifications nécessaires.
Si je connais vos exigences minimales, je vais faire de mon mieux, non seulement pour les satisfaire, mais pour les dépasser. Je cherche une lettre de recommandation - dites-moi comment je peux l’obtenir.
3. Réactivité
Je comprends, comme le font la plupart des stagiaires, que mon patron est beaucoup plus occupé et plus important que moi. C'est pourquoi il est incroyablement gratifiant de recevoir des courriels rapides et agréables en réponse à mes questions ou préoccupations.
Vous craignez peut-être que, si vous êtes trop serviable, vos stagiaires n'apprennent pas qu'ils doivent toujours demander à Google d'abord. Cependant, si un superviseur est gentil, je finis par le respecter un peu, ce qui me motive à ne lui parler que des problèmes que j'ai essayé et que je n'ai pas résolus à résoudre moi-même.
Il peut également être difficile de toujours rester calme avec vos stagiaires, surtout lorsqu'ils ont commis une erreur totalement évitable ou qu'ils n'ont pas suivi les instructions. Malheureusement, même les travailleurs les plus industrieux se gâtent. Je sais que j'ai plusieurs fois, et je suis déterminé à réussir. Alors, ayez pitié de vos stagiaires, envoyez ce courrier bref à votre dossier de brouillons, et imposez la loi seulement quand il le faut vraiment . Quand on est gentil, ça fait grande impression, mais quand on est méchant, ça en fait encore plus.
4. café
À ce stade, la cafetière est devenue une partie tellement enracinée de la tradition des internautes qu’il est assez significatif de la renverser - en fait, pour 4 dollars, vous pouvez acheter ma gratitude et mon affection éternelles. Et même s'il est bon de se présenter au travail avec un café au lait pour votre stagiaire lors de votre pause matinale au Starbucks, il est encore mieux de l'emmener prendre un café.
L'année dernière, mon superviseur a suggéré d'aller au café du coin pour discuter de ce que j'apprenais et de la façon dont je pourrais m'améliorer. Je suis sorti de la réunion, me sentant extrêmement apprécié (elle se souciait assez de me parler et de m'acheter du café!) Et déterminé à apporter tous les changements suggérés. Toute ma vision de ma superviseure était teintée par un petit sacrifice de son temps et de son argent. Croyez-moi, le café inversé fonctionne vraiment.
5. Orientation professionnelle
«Mentor» est un mot à la mode en ce moment, mais ne vous inquiétez pas: je ne m'attends pas à ce que mon superviseur devienne mon mentor, pas plus que les autres stagiaires à qui j'ai parlé. Nous comprenons que c’est un rôle exigeant et qui prend du temps. Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas faire des choses comme un mentor.
J'aime quand mon superviseur me laisse assister à ses réunions (ou organise des réunions avec d'autres personnes de l'entreprise), me demande si j'ai des questions sur mon cheminement de carrière (ou le sien!) Et me donne des informations sur ce que je peux faire. appliquer ce que je fais aux emplois futurs.
Une excellente façon de le faire est de s’engager dans quelques réunions tout au long du stage pour discuter des progrès ou des objectifs de votre stagiaire. Informez-vous - c'est le moment idéal pour acheter votre café stagiaire - et ne faites pas tout de votre stagiaire! N'hésitez pas à parler de votre rôle pendant cette période également. Votre stagiaire est là pour apprendre de vous, après tout. Et si vous avez le temps, un résumé de cours ou une lettre d'accompagnement est toujours très apprécié.
Faire tout ce qui précède assurera le meilleur fonctionnement de vos stagiaires. Ils vivront une expérience enrichissante et précieuse, et vous aussi!
