Cher Kyle,
Signé,
Surmené et au-dessus
Salut surmené et au-dessus,
Il est possible de parler à votre supérieur d'une charge de travail excessive sans paraître paresseux ni se plaindre si vous savez comment et quand exprimer votre problème.
Voyons d'abord les bases: vous voulez être délibéré dans votre approche, pas impulsif. Par exemple, plutôt que d’arrêter votre patron alors qu’il s’apprête à déplorer le nombre d’heures pendant lesquelles vous restez bloqué à la rédaction des rapports, vous souhaitez planifier une réunion.
Vraiment, peu importe le stress que vous ressentez, il est important de prendre du recul par rapport à votre état émotionnel et de bien planifier votre conversation sur le fait d'avoir trop de travail.
Il est également important de garder à l'esprit les points suivants:
Ne pas se plaindre, résolution de problèmes
Exprimer son mécontentement par rapport à votre situation sans offrir un moyen de résoudre le problème, c'est se plaindre. Mais lorsque vous considérez le problème comme un problème réel et pouvant être résolu, vous n'êtes pas soudainement pris au piège. vous résolvez des problèmes. Vous discutez avec votre patron et vous identifiez une solution qui améliorera le produit de votre travail.
Préparez-vous à travailler avec votre patron en venant à la réunion avec quelques propositions. Réfléchissez à ces questions (et à leurs réponses) pendant que vous essayez de formuler ces suggestions:
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Le travail est-il simplement trop difficile à accomplir par une personne en un nombre raisonnable d'heures par semaine? Un soutien supplémentaire peut vous faire économiser plus de temps que d’argent.
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Vous manque-t-il des ressources appropriées pour faire le travail? Envisagez de rechercher et de demander un meilleur système ou un soutien supplémentaire.
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Vous manque-t-il de la formation nécessaire pour effectuer le travail efficacement? Pensez à demander une formation supplémentaire pour que le travail prenne moins de temps.
Soyez spécifique, pas général
Charles Kettering, ancien PDG de General Motors, a déjà déclaré: «Un problème bien énoncé est un problème à moitié résolu." Lorsque vous ne fournissez pas d'exemples spécifiques du problème que vous rencontrez, vous imposez à votre le solutionneur de problèmes.
Tous les gestionnaires ne sont pas compétents pour résoudre les problèmes individuels et identifier les causes profondes, évitez donc de supposer que le vôtre aura toutes les réponses comme par magie. Parler en termes généraux ne vous fera probablement aucune faveur.
Au lieu de dire:
"J'ai l'impression qu'on me demande de faire plus que mes collègues et je ne pense pas que ce soit juste."
Essaye ça:
«J'éprouve un peu de difficulté à me tenir au courant de tout ce qui se trouve dans mon assiette à présent, et espérais que nous pourrions parler de mon rôle dans et, puisque ces choses prennent beaucoup de temps."
Dans le premier exemple, vous demandez essentiellement à votre patron de traiter ce que vous pensez de votre situation. C'est à la limite du gémissement. Ne comptez pas sur lui pour creuser la raison de votre lutte; au lieu de cela, offrez des détails qui l’aideront à comprendre facilement ce qui se passe réellement.
Illustrer exactement ce qui vous tient occupé encourage la collaboration. En vous comparant à vos collègues de travail quand, il y a des chances que vous ne connaissiez pas toute l'histoire, que ce soit un territoire trouble, et que je ne le recommande pas. Il s’agit de ce qui se passe avec vous et de la manière dont vous envisagez une amélioration.
Concentrez-vous sur l'avenir, pas sur le passé
Avoir une charge de travail réduite ne signifie pas rouler en roue libre. Cela signifie consacrer suffisamment de temps à une quantité raisonnable de travail. Il s'agit de travailler avec diligence, de gérer les attentes et de ne pas s'épuiser. Lorsque vous parlez à votre patron, expliquez vos objectifs. Vraisemblablement, vous voulez continuer à fournir un travail de qualité, et pour ce faire, vous avez littéralement moins de travail.
Essayez ceci: «Si nous pouvions décoller de mon assiette, je suis persuadé que je pourrais placer plus d’attention, en dépassant finalement mes objectifs et en travaillant pour faire progresser la société.
Se concentrer sur le résultat de votre demande indique que vous voyez la situation dans son ensemble, et peu de gestionnaires l’apprécieraient.
Des conversations difficiles à initier comme celle-ci ne sont pas faciles, mais elles deviennent plus faciles. Apprendre à communiquer efficacement au travail est une partie importante de votre carrière. Si vous abordez votre responsable avec un problème bien articulé, quelques solutions potentielles et un désir sincère d’améliorer le produit final, vous ne ressemblerez pas à une plainte ou à une incompétence.
Vous aurez l'air de vous soucier du travail que vous produisez et, en prime, vous vous préparerez avec espoir à un meilleur équilibre entre le travail et la vie personnelle.
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