Cher patron,
Signé,
Pourquoi ne pouvons-nous pas tous simplement nous entendre?
Cher pourquoi on ne peut pas juste s'entendre,
Pour beaucoup de gestionnaires, il est difficile de naviguer dans cette situation et la meilleure façon de le faire est de se concentrer sur l'établissement de relations. Voici quelques règles empiriques pour vous assurer de bien traiter vos pairs tout en obtenant des résultats concrets pour votre propre équipe.
1. Résoudre directement les priorités conflictuelles
Vos priorités et celles de vos collègues peuvent parfois donner l’impression d’un jeu à somme nulle. Vous avez tous les deux besoin de ressources et il n'y en a pas beaucoup.
L'un des meilleurs moyens d'améliorer vos relations avec vos pairs - et également avec votre patron - consiste à travailler ensemble pour trouver une allocation équitable, plutôt que de déléguer ce genre de décisions à la hausse.
2. Communiquer tôt les mauvaises nouvelles
Souvent, d’autres gestionnaires de la société comptent sur vous pour fournir quelque chose. Lorsque les nouvelles ne sont pas bonnes, il est tentant de retarder l'inévitable conversation et d'espérer un miracle.
En réalité, les miracles se produisent rarement - et plus tôt vous communiquez les mauvaises nouvelles, plus vous donnez à vos pairs le temps et la flexibilité nécessaires pour trouver les solutions de contournement nécessaires. Donner tôt les mauvaises nouvelles mène à une conversation difficile, mais le faire tard nuit à votre crédibilité et fait beaucoup de tort à vos relations.
3. Demander de l'aide en cas de besoin (et être disposé à rendre la faveur)
Demander de l'aide peut sembler être un coup dur pour votre fierté, mais ce n'est pas la bonne façon de voir les choses. Lorsque vous demandez de l'aide, vous demandez à quelqu'un d'investir dans votre réussite et vous montrez implicitement que vous êtes prêt à rendre la pareille au besoin. Être là pour les autres - et leur permettre d'être là pour vous - renforce la confiance.
4. Évitez le «braconnage»
Il peut arriver que l'un des reporters directs de vos pairs veule quitter son équipe actuelle et se joindre au vôtre. Comment vous gérez cela peut faire ou défaire votre relation avec votre collègue.
En fin de compte, il est de la responsabilité de vous et de cet autre responsable de créer de bonnes situations pour vos employés. Par conséquent, si quelqu'un souhaite effectuer un transfert, aucun de vous ne devrait le bloquer. Cependant, vous devez gérer la transition de manière méthodique et responsable afin de ne pas laisser l'autre en difficulté.
Dès que quelqu'un vous proposera de rejoindre votre équipe, faites-lui savoir qu'elle doit parler à son patron pour savoir comment faire ce changement - et vous devrez ensuite faire un suivi immédiatement. Ne présentez pas simplement votre pair avec une fausse option.
5. Donnez votre avis directement
Lorsque vous avez des commentaires critiques concernant le rapport direct d'un autre responsable, il est préférable de les envoyer directement à cet employé plutôt que par l'intermédiaire de son superviseur (les retours d'informations de seconde main sont une situation délicate pour quiconque).
Si vous craignez que votre collègue ne se sente raisonnablement pas à la hauteur, dites à la personne à qui vous offrez un retour que vous allez lui transmettre la conversation.
De même, si vous avez des commentaires spécifiques pour votre collègue, vous devez également avoir cette conversation directement. Courir vers le patron avec ses critiques peut donner l’impression de se faire maltraiter.
6. Quitter le "mode combattant ennemi"
Concentrez-vous sur ce que vous aimez travailler avec vos pairs. Nous traitons souvent notre travail sur un pied d'égalité comme un combattant ennemi. Prenez un moment pour voir vos collègues comme des êtres humains.
Demandez-leur à propos de leurs week-ends. Racontez-leur une histoire amusante de votre soirée. Partage quelque chose que tu aimes travailler avec eux - mais ne dit rien que tu ne ressentes vraiment pas. Des éloges sincères créent un environnement politique.
Coexister pacifiquement avec d'autres gestionnaires peut parfois s'avérer difficile, en particulier lorsque vous avez des points de vue ou des priorités divergents. Mais j'espère que ces conseils vous aideront à apprécier votre travail et les personnes avec lesquelles vous travaillez!
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