Skype est une célébrité et tout le monde le sait pour les appels gratuits et les vidéoconférences. Mais il y a plus que Skype sur Skype. Il y a des appels pas chers vers tous les numéros du monde, il y a une base d'utilisateurs énorme et toutes les fonctionnalités. Bien que WhatsApp ait détrôné sa popularité, Skype reste l’une des applications VoIP les plus utilisées. Cependant, la plupart des gens ignorent certaines choses que les utilisateurs fréquents de Skype veulent savoir.
1. Skype n'est pas le moins cher
Nous devons accorder à Skype le mérite d'avoir innové en matière de voix sur IP et d'appels gratuits dans le monde, ainsi que d'appels économiques. Les applications VoIP offrent des appels gratuits aux autres utilisateurs du même service, mais lorsque vous appelez des numéros fixes et mobiles, les appels sont payés. Toutefois, dans l’état actuel du marché de la téléphonie IP, Skype n’est pas l’un des services VoIP les moins chers, bien qu’il soit géant. Les tarifs à la minute sont nettement plus élevés que ceux des autres applications VoIP, d'au moins 30%.
Ajoutez au coût les frais de connexion, ce qui représente une petite somme d'argent que vous payez pour passer chaque appel prépayé, qui fait partie du système Pay As You Go. Les frais s'appliquent si votre appel reçoit une réponse et s'il dure plus d'une seconde. Ces frais dépendent de la destination vers laquelle vous appelez et de la devise dans laquelle vous payez. Skype fait partie des rares applications VoIP qui appliquent de tels frais. À titre d’exemple, au moment où j’écris ces lignes, un appel vers les États-Unis a un tarif de 2,3 cents par minute avec des frais de connexion de 4,9 cents par appel. En outre, certains pays d’Europe et d’Amérique du Nord facturent aux utilisateurs un pourcentage de la taxe sur la valeur ajoutée.
Il est intéressant de noter que, d’autre part, certains services VoIP offrent des appels vers les États-Unis à partir de 1 centime de dollar par minute, sans frais de connexion et sans taxe.
2. Qualité vocale HD
Skype a beaucoup travaillé sur la qualité de sa voix et, avec plus d'une décennie de présence, fournit une qualité de voix HD décente et respectable. Bien entendu, la qualité de la VoIP n’est pas équivalente à la qualité d’une vieille voix RTPC, mais elle s’apparente lorsque tous les facteurs déterminants s’unissent. Le plus souvent, la mauvaise qualité de la connexion est à blâmer. Sachant cela, il est rentable d’opter pour des appareils audio de bonne qualité tels que des casques lorsque vous utilisez Skype. Utilisez également une caméra Web de haute qualité si vous souhaitez obtenir la meilleure expérience de communication en chat vidéo.
Passer des appels HD avec Skype, c'est cool, mais il faut aussi regarder de l'autre côté de la médaille. Cette qualité a un prix. Il est en effet gratuit pour tout utilisateur de Skype, mais il consomme relativement plus de mégaoctets par unité d’appel. Bien que ce ne soit pas un problème avec les réseaux haut débit ADSL et WiFi, vous devez en tenir compte si vous utilisez Skype sur votre appareil mobile avec un forfait de données. Généralement, pour un appel de Skype à Skype, les données consommées sont de 50 kbps (kilobits par seconde), soit environ 3 Mo par minute d'appel. Un appel vidéo consomme entre 500 et 600 kbps (selon les sources officielles de Skype). Les alternatives qui n'offrent pas la voix HD consomment beaucoup moins de données, près de trois fois moins, ce qui permet de réaliser des économies sur les appels mobiles. En savoir plus sur la consommation de données VoIP.
3. Skype appartient à Microsoft
Skype a commencé seul et a grimpé à la célébrité en tant que tel. Cela a changé de mains et finalement Microsoft l'a acquise. Désormais, le fait de considérer Skype en tant que produit et service Microsoft modifie réellement la manière dont vous envisagez votre expérience téléphonique en tant qu'utilisateur Skype. Pour certains, cela signifiera de plus grands horizons, alors que pour d'autres, ce sera une contrainte.
C'est en effet une opportunité pour les utilisateurs Windows, qui représentent plus des trois quarts des utilisateurs d'ordinateurs dans le monde. L'intégration à d'autres outils de communication et de productivité améliore la communication avec Skype, en particulier pour les entreprises. Skype deviendra également plus sophistiqué et robuste grâce à son intégration dans les nouvelles versions de Windows. Il est même en train de devenir basé sur le navigateur avec le nouveau navigateur de Microsoft pour Windows 10 appelé Edge.
D'autre part, l'équilibre entre les applications non conventionnelles et celles d'entreprises comme Apple et Microsoft devient malsain avec ce type d'acquisition. Il est également possible que Skype soit restreint par les politiques et stratégies fermées souvent controversées de Microsoft. On peut toujours se demander si le résultat serait meilleur si Skype avait été acquis par une société telle que Google. Je crois personnellement que ce serait le cas.
4. Skype a des problèmes de confidentialité
Microsoft affirme que Skype est sécurisé et que votre conversation et les données envoyées sont sécurisées et privées. Cependant, des informations remarquables apparues ces dernières années suggèrent le contraire. Par exemple, un certain nombre de failles dans le système autoriseraient les pirates informatiques à suivre les adresses IP des utilisateurs. En 2012, nous avons appris que Skype collaborait avec la police dans l'application de la loi en leur donnant accès aux informations personnelles des utilisateurs et au contenu du chat en ligne. L'année prochaine, il a été révélé que la NSA et le FBI étaient en mesure d'écouter les appels sur Skype et le contenu du chat. En 2014, Electronic Frontier Foundation n’avait attribué à Skype que 1 sur 7 dans un classement pour la sécurité, la confidentialité et le cryptage.
Malgré cela, la plupart des gens ne prêtent pas attention aux menaces à la vie privée via Skype, car les informations qu'elles partagent ne sont généralement pas aussi confidentielles, et aussi parce qu'elles n'ont rien à se reprocher.
5. Pas d'appel d'urgence
Je sais que vous ne comptez peut-être pas sur Skype pour les appels au 911, mais il est important de savoir que Skype n'offre pas d'appels d'urgence, car il ne remplace pas votre ligne téléphonique traditionnelle.
