Dès le début, la Wii U a souffert de la faiblesse des ventes et du manque de sensibilisation des consommateurs. Certains ont blâmé la console elle-même, mais même si l’on convient que la Wii U n’est pas la «meilleure» console, les consommateurs ne sont pas des entités logiques qui créent des listes détaillées des spécifications et des fonctionnalités de la Wii U, puis font le «meilleur» choix. Les consommateurs obtiennent quelque chose parce qu'ils le veulent et la vente est l'art de leur faire croire qu'ils ont vraiment besoin de quelque chose. Comme certains l’ont insisté, les difficultés de la Wii U n’étaient pas que le nom fût stupide ou que la console soit sous-alimentée; Le problème était que Nintendo faisait un travail de vente épouvantable.
Voici 7 façons dont la société a gâché son argumentaire de vente.
07 de 07Faute d'apprendre de la 3DS
Nintendo, après avoir promis de ne pas commettre les mêmes erreurs qu’avec la 3DS, qui nécessitait une réduction de prix et une infusion de jeux pour surmonter les premières ventes léthargiques, a fait beaucoup de ces mêmes erreurs avec la Wii U. La leçon de la 3DS était qu'une console a besoin d'un flux constant de jeux de haute qualité et d'un excellent prix. On ignore ce que Nintendo pensait avoir appris de la 3DS, mais ce n'était pas ça.
Mauvaises publicités
Nous ne savons pas pourquoi les publicités pour la Wii U étaient si mauvaises. Nintendo a déjà compris à quoi devrait ressembler une bonne annonce. Cette publicité pour la Wii est amusante, elle attire votre attention et indique clairement que la Wii est conçue pour plaire à toutes les données démographiques et prendre en charge tous les genres. Rien de ce que Nintendo a prévu pour la Wii U ne l’approche de près.
Au cours de sa première année, une collection plus captivante de clips de jeux promotionnels a fait apparaître une vision plus excitante de la Wii U. D'une manière ou d'une autre, un type aléatoire sur youtube avait une meilleure vision de la console que la société de plusieurs milliards de dollars qui l'a conçue?
05 de 07Pas assez d'annonces
Même des publicités de mauvaise qualité peuvent avoir un effet grâce à une répétition qui engourdit l'esprit, mais Nintendo a évité le type de publicité généralisée qui pourrait leur être bénéfique. La console était tellement sous-annoncée que même de nombreux joueurs de base ne savaient pas que Nintendo avait eu une nouvelle console pendant plus d'un an après sa sortie. Certains ne le font toujours pas.
Certaines personnes ont suggéré que Nintendo n'investissait pas trop dans les publicités, car la pénurie de jeux faisait en sorte qu'il n'y avait pas grand-chose à faire. Mais quelle tristesse lorsque votre explication de votre piètre performance dans un domaine est à blâmer pour votre piètre performance ailleurs.
04 de 07Support tiers effondré
Pendant des années, les consoles de salon Nintendo ont manqué du soutien de leurs concurrents par une tierce partie, en grande partie à cause de la perception que seuls les jeux de Nintendo réussissent toujours pleinement sur leurs systèmes. C’est une situation dans laquelle la société a insisté pour faire demi-tour avec la Wii U. Hélas, le support initial par une tierce partie était principalement représenté par divers ports vieux de plusieurs années. EA, qui a fait très peu d’efforts, a tout à fait abandonné presque immédiatement. Ubisoft collait plus longtemps avec la console, mais finalement tout le monde était parti.
Certes, vous ne pouvez que faire beaucoup pour que d’autres sociétés vous soutiennent, mais la question est de savoir si Nintendo a fait tout ce qui était en son pouvoir. Étant donné que la société a fait un travail de poule très pauvre en ventes auprès des consommateurs, il n’est pas déraisonnable de croire qu’elles ont été tout aussi inefficaces pour vendre aux éditeurs.
03 de 07Trop confiance au bouche à oreille
Si vous lisez des entrevues avec les plus grands responsables de Nintendo, vous les verrez exprimer le fervent espoir que les premiers utilisateurs de la Wii U vendront leurs amis dessus. C'est peut-être pour cette raison que leur campagne publicitaire a été si médiocre. ils ont pensé que, comme avec la Wii, les gens inviteraient leurs amis à jouer et que cela vendrait le système. Cela aurait pu être un meilleur plan si la Wii U avait quelque chose d'aussi convaincant que Wii Sports et c’est dommage qu’ils n’aient pas suivi le projet de préinstaller quelques mini-jeux présentant les fonctions spéciales de la console. Si vous attendez de vos clients qu'ils soient votre équipe de vente, vous devez leur donner quelque chose à vendre.
02 de 07Ne pas montrer pourquoi les consommateurs ont besoin de la Wii U
Quand une nouvelle console sort, les gens ont besoin d’une raison claire d’en acheter une. Avec la Wii, vous l'avez achetée pour son contrôleur innovant et intuitif. La PS3 et la 360 se sont vendues avec une puissance supérieure. Avec la Wii U, Nintendo a sorti un produit dont l'attrait n'était pas facile à expliquer. Le contrôleur n’était pas si simple que votre grand-mère ne pouvait l’utiliser et les graphismes de la console étaient un pas en arrière par rapport aux futures consoles de Microsoft et Sony. Il ne reste plus qu’à acheter, car les jeux Nintendo y figureront. Mais si c’est le seul argument de vente, pourquoi inclure une manette coûteuse?
Nous ne savons pas comment vendre des personnes sur le gamepad. Nous aimons vraiment cela, mais nous ne pouvons pas émettre un message aussi bon que «contrôleur intuitif» ou «graphismes supérieurs». Apparemment, Nintendo ne le pouvait pas non plus, et après toutes ses années de travail sur la console, son incapacité à penser d'un argument de vente fort suggère qu'ils auraient dû aller dans une direction différente.
01 sur 07Trop peu de jeux Nintendo
Que vend les consoles Nintendo? Principalement les jeux Nintendo. Il n’est donc pas surprenant que le plus gros obstacle à la Wii U soit le manque de titres de jeux vendus par le système.Presque tous les jeux annoncés pour les premiers jours de la Wii U voient leur date de lancement projetée glisser de plusieurs mois (on pourrait penser que Nintendo sait combien de temps il faut pour créer un jeu), manque d'options. La qualité des premières versions de la Wii U de Nintendo n’était guère inspirante. la première année, rien n’avait suscité autant d’enthousiasme pour la console que Capcom Monster Hunter 3 Ultimate .
Au fil des ans, la Wii U s'est dotée d'une solide bibliothèque de jeux formidables. Mais il a fallu beaucoup trop de temps pour y arriver.
