Lorsque vous commencez à occuper un poste dans une nouvelle organisation, vous pouvez ressentir une atmosphère chaleureuse et accueillante lorsque vous êtes présenté à vos collègues par le biais d'un courrier électronique à l'échelle de l'entreprise et que votre patron l'emmène déjeuner.
En ces débuts, vous obtiendrez des informations sur la manière de classer votre note de frais, de commander le travail d'impression de votre client ou de réserver votre voyage d'affaires. Vous apprendrez quelles sont les règles officielles du lieu de travail, quelles politiques doivent être respectées et ce que l'on attend de vous dans le rôle pour lequel vous avez été embauché. Outre une explication des valeurs, des objectifs et de la mission de l'entreprise, votre orientation peut inclure des informations sur les avantages de l'entreprise, tels que la possibilité d'amener votre chien au travail.
Il existe une autre catégorie de nouvelles règles sur le lieu de travail, bien qu’elles ne soient écrites nulle part. Non seulement ils régissent la manière dont les choses se passent réellement, indépendamment de tout ce que vous avez pu entendre, mais ils définissent également la culture de l'organisation. Frances Frei et Anne Morris, dans Harvard Business Review , écrivent: «Ils décrochent. Le manuel de l'employé s'arrête là».
«La culture», expliquent Frei et Morris, «nous dit quoi faire lorsque le PDG n'est pas dans la salle, ce qui est bien sûr la plupart du temps». Bien qu'elles ne soient pas documentées, elles sont certainement observables dans le lieu de travail. Et dans les paroles immortelles de Yogi Berra,
"Vous pouvez observer beaucoup simplement en regardant."
Voici six points à observer concernant les règles que vous ne trouverez pas dans votre manuel de l’employé.
1. Qu'est-ce que le temps flexible signifie vraiment?
Vous aimez l'idée de temps flexible et pourquoi pas vous? Vous avez pris le poste, en partie, parce que vous aimiez l’idée de rappeler le moment où vous vous connectez et l’heure à laquelle vous arrivez au bureau. Parfait, pensiez-vous, alors que vous signiez sur la ligne pointillée: Ne vous inquiétez plus du fait que votre patron détermine combien de temps votre rendez-vous chez le dentiste vous éloignera de votre bureau.
Mais prenez note. Votre lieu de travail adhère-t-il vraiment à l'agencement flexible dont il est fier? Ou semble-t-il que la plupart de vos collègues sont à leur bureau à 8 heures et rarement à la porte avant 18 heures? Quelqu'un a-t-il jamais quitté la ville pour aller courir à la banque, se rendre à la pharmacie ou même se faire couper les cheveux - ou ces fauteuils de bureau étrangement confortables sont-ils occupés toute la journée?
Comprendre la réalité de la journée de travail et ce que l’on attend de vous - peu importe ce que le responsable du recrutement vous a dit lors de l’entrevue - vous empêchera de trébucher et vous aidera à planifier vos activités parascolaires en conséquence.
2. Quand la journée de travail se termine réellement
Charlotte, une femme avec qui je travaillais, a commencé son deuxième emploi après l’université avec un grand enthousiasme, une augmentation de salaire et une marque brillante sur son CV. Puis elle réalisa rapidement qu'elle avait un problème qui allait totalement gêner son style de fête: personne ne quitta le bureau avant le chef. Et le patron n'est parti qu'à 20 heures.
Être le premier à partir dans une situation comme celle-là peut être stressant. Si vous êtes arrivé tôt, il est probable que personne ne vous ait vu arriver. Si vous partez tôt, tout le monde le sait. Quel que soit le niveau de productivité de votre journée, si vous passez régulièrement des heures devant la majorité de vos collègues, vous risquez de ne pas être considéré comme un lecteur paresseux ou qui manque de motivation.
La chose la plus importante, bien sûr, est que votre travail soit terminé et que votre patron sache que vous l'avez fait. Si la pression pour rester en retard ne lâche jamais ou si votre performance est jugée insuffisante en conséquence, cela pourrait ne pas être la bonne culture pour vous.
3. La politique de la porte ouverte
Vous pouvez trouver un joyau d'une entreprise qui vous dira que la porte du PDG est toujours ouverte! Venez partager vos meilleures idées! Nous voulons de vos nouvelles!
La réalité peut être très différente. Vous voyez, il s'avère que votre manager n'aime pas l'idée de vous laisser entrer dans la suite exécutive et de laisser échapper tout votre éclat.
De plus, aussi belle soit l'idée d'une porte ouverte, ce n'est peut-être pas toujours pratique. Le chef de la direction peut ne jamais être présent ou avoir rarement une minute de temps à passer avec vous ou n'importe quel employé à cet égard.
Si votre société affirme avoir cette politique, vérifiez si quelqu'un l'utilise réellement (et ce qui se passe quand elle le fait). Préférable d’être informé avant de vous inviter à partager vos grandes idées avec le président.
4. Lorsque vous êtes censé répondre à un courrier électronique
Votre responsable adore envoyer des e-mails de projet détaillés tard dans la nuit. Pas besoin de répondre, dit-elle, elle a juste besoin de le lui sortir de l'esprit. Mais le lendemain, lorsque vous remarquez que vos collègues parlent de l'échange de courriers électroniques qui s'est produit alors que vous étiez profondément endormi, vous vous sentez mal à l'aise et mal informé.
Il est important de savoir quand et comment vous êtes censé participer. Alors, prenez exemple sur vos collègues. Même si vous n'êtes pas enclin à changer l'heure du coucher pour pouvoir répondre dans les minutes qui suivent le message de votre superviseur, vous pouvez jeter un coup d'œil le matin et vous familiariser avec tout ce que vous avez peut-être manqué du jour au lendemain.
5. Comment s'habiller
Lorsque vous avez été appelé pour rencontrer le responsable du recrutement et les futurs membres de votre équipe, vous portiez vos plus beaux atours lors de l'entretien, mais avez-vous besoin de reproduire ce look au quotidien?
Lorsque vous parcourez votre nouveau lieu de travail, notez si vos collègues portent un jean et des tongs ou une tenue décontractée. Selon votre rôle, vous pourrez peut-être basculer le t-shirt et les baskets, ou non. Quoi qu'il en soit, souvenez-vous que votre tenue vestimentaire influe sur votre confiance en vous, votre créativité et votre compétence. Et cela joue certainement un rôle dans la façon dont vous êtes perçu par le groupe dans son ensemble, alors habillez-vous en conséquence.
Oh, et n'oubliez pas de vérifier comment l'équipe traite les tatouages et les piercings. Certaines organisations ou certains gestionnaires seront plus ouverts à ces accessoires que d’autres. Observez ce que fait votre ministère et faites de même.
6. Quand prendre des vacances
Il a été bien documenté que les Millennials ne veulent pas être enchaînés au lieu de travail. Mais chaque entreprise définit le concept d’équilibre travail-vie un peu différemment. La politique de vacances indiquée vous indiquera combien de temps vous aurez pour décoller. La culture vous dira si les gens sont réellement attentifs à cette politique.
Voyez-vous beaucoup de jours de vacances programmés et pris par d'autres? Ou les absences de bureau sont-elles rares? Même dans les entreprises qui offrent des vacances illimitées, les employés peuvent hésiter à prendre beaucoup de temps. En observant le comportement de votre organisation, vous aurez une idée de ce à quoi ressemble réellement la politique de vacances et de la liberté dont vous disposerez pour tous les voyages d'aventure pour lesquels vous avez économisé.
En fin de compte, peu importe ce que vous recevez dans vos documents d'orientation, vous ne trouverez pas une grande partie de ce que vous devez savoir dans votre nouvel emploi sur papier. En utilisant les pouvoirs d'observation, vous pouvez vous mettre au diapason rapidement. Et afin de ne commettre aucun faux-pas au bureau - ou pire, de mettre en question votre éthique de travail - vous feriez bien de comprendre les règles non écrites dès que vous aurez mémorisé l'endroit où les tasses à café sont conservées.
