En tant que personne travaillant à distance, je communique principalement par courrier électronique.
Et parce que les courriels sont (évidemment) écrits, je ressens une pression supplémentaire pour obtenir le ton juste. C'est parce que les conversations que d'autres personnes peuvent avoir en personne, que ce soit dans la salle de pause ou lors d'une réunion à huis clos, vivent dans ma boîte de réception. Et, si je franchis la ligne, je ne peux pas simplement me rendre au bureau de quelqu'un et nettoyer le tout. Donc, que je fasse des commentaires critiques ou que j'utilise l'humour pour montrer de la chaleur ou que je sois félicité, je fais de mon mieux pour m'assurer que tout se passe comme je le veux.
Et je le fais en posant les questions suivantes:
1. À qui suis-je en train d'envoyer des courriels?
L'une des choses les plus importantes à considérer est la personne à qui vous écrivez. Par exemple, vous parleriez différemment à votre meilleur ami et à votre patron, même si vous racontiez la même histoire. De même, une blague qui plaira à votre bureau BFF peut être mal interprétée par ce nouveau client que vous ne connaissez pas bien.
Ce qui ne veut pas dire que vous devez éviter complètement l'humour, à moins de connaître le destinataire depuis des années. Bien que cela puisse être risqué, si vous faites vos recherches, cela peut porter ses fruits.
Par exemple, la chroniqueuse Muse Abby Wolfe a expliqué à quel point l'inclusion d'un GIF dans sa lettre d'accompagnement l'avait aidée à se faire embaucher chez The Muse. Comme elle l'a expliqué: «L'une des tâches répertoriées par le Muse pour le stage en rédaction était de« traquer les interwebs pour rechercher les meilleurs vidéos, infographies, histoires et mèmes à partager avec notre public ».
La tâche - et la façon dont elle a été expliquée - suggéraient qu'une approche légère et optimiste d'Internet serait bien reçue.
2. Cette personne m'enverrait-elle un message similaire?
La réponse devrait être un oui retentissant.
3. Est-ce que cela traverse la ligne?
Effrayant, mais vrai: se tromper pourrait vous coûter cher.
Bien sûr, raconter une mauvaise blague n’aura pas toujours les conséquences les plus extrêmes. Il se peut que vous écriviez quelque chose qui ne soit pas drôle - et tout ce qui se passe, c’est que l’autre tourne les yeux au ciel et se sent un peu gênée.
Cependant, si vous dites quelque chose d'inapproprié, même en vous efforçant d'être drôle, vous risquez d'être renvoyé. Il est important de comprendre cela en termes non équivoques. Les «blagues» qui se moquent ou dénigrent le sexe, la race, la religion, l’appartenance ethnique, les antécédents ou la citoyenneté d’une autre personne n’ont pas leur place dans le bureau (ni ailleurs dans le monde).
Peu importe que vous pensiez que le destinataire voulu se marrerait. Comme vous le savez, les messages privés peuvent être transférés. Imaginez que cela soit imprimé sur le bureau de votre responsable (ou de vos ressources humaines). Imaginez que cela aille à la mauvaise personne - ou même à la personne que vous vouliez, mais que cela les offense profondément.
4. Mon patron serait-il déçu en moi s'ils découvraient cet email?
La réponse devrait être un non clair.
5. Cette personne envoie-t-elle des blagues sur un courrier électronique?
Contrairement à la dernière question, la réponse à cette question devrait être oui.
6. Est-ce que je passe au-dessus d'un sujet sérieux?
Donner des commentaires par écrit n'est pas facile. J'ai réécrit cinq fois des messages critiques pour m'assurer de la clarté du cristal sans être dur. Il peut donc être tentant d'utiliser l'humour, car il permet à la fois de désamorcer et d'éclairer des sujets difficiles dans des conversations en face à face.
Cependant, cela traduit rarement bien, car l'autre personne ne peut pas entendre votre ton de voix ou voir votre langage corporel. Le résultat final est souvent similaire à celui de quelqu'un qui se trouve dans la même situation que votre ami, vous pouvez donc lui donner des conseils non sollicités. Ils continuent à être critiqués - et ils se sentent un peu moqués aussi.
Donc, votre meilleur pari est de garder les blagues en dehors des conversations difficiles, afin que les gens sachent que vous les prenez - et le sujet à traiter - au sérieux.
Pour créer des relations solides avec vos collègues, vous devez notamment discuter de tout ce que vous faites au travail (et sur un ton sérieux). Ne laissez donc pas ces questions vous dissuader de faire une blague, d’envoyer un GIF de qualité ou d’écrire un drôle de message d’anniversaire. Laissez-les plutôt orienter votre humour dans la bonne direction - de sorte que vous et le destinataire puissiez repartir avec un sentiment de bien-être - et non dans le bureau des ressources humaines.
