La communication est un travail difficile. Selon des recherches récentes, nous passons le tiers de notre temps au bureau par courrier électronique, un chiffre en nette augmentation.
Et cela ne prend même pas en compte le stress lié à la détermination du moyen de transmettre un message potentiellement difficile, comme demander de l'aide, dire non ou admettre que vous avez fait foiré.
Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre temps et de votre énergie, nous avons rassemblé certains de nos scripts et modèles préférés pour rendre les courriels plus faciles et moins longs, comme cette recommandation LinkedIn fastidieuse que vous devez rédiger.
Que vous recherchiez un emploi, que vous mettiez en réseau, que vous traitiez avec des communications de travail quotidiennes ou que vous essayiez d'être un meilleur manager, trouvez votre situation ci-dessous, modifiez le modèle à votre goût et envoyez-le!
Recherche d'emploi
1. Vous avez besoin de l'aide de votre réseau pour trouver un emploi
Entrer en contact avec votre réseau actuel et leur faire savoir que vous êtes à la chasse est un moyen sûr de faciliter votre recherche d'emploi: pourquoi chercher seul alors que vous pourriez avoir toute une armée de contacts qui gardent également un œil sur les opportunités? Mais, pour augmenter les chances qu'ils vous aident, facilitez-leur la tâche en leur envoyant un courrier électronique comme celui-ci.
2. Vous avez besoin d'une recommandation dans votre entreprise de rêve
Vous avez postulé à un emploi dans l'entreprise de vos rêves puis remarqué qu'un ami est connecté à quelqu'un de ce groupe. Lui demander de vous connecter et de se porter garant pour vous peut sembler étrange, mais ce n'est pas obligé. Voici comment le faire de la bonne façon.
3. Vous voulez écrire la lettre d'accompagnement parfaite pour renforcer vos compétences
Votre lettre de motivation ne doit pas simplement parcourir l'historique de vos emplois (c'est le travail de votre CV). Mettre en valeur vos compétences peut être un excellent moyen de mélanger les choses ou de montrer pourquoi vous seriez un candidat idéal si vous avez un parcours moins traditionnel. Essayez de remplir ce modèle et voyez à quel point votre son est impressionnant.
4. Vous devez écrire une note de remerciement pour une entrevue
Surtout si vous interviewez beaucoup, inutile de vous inquiéter pour chaque note de remerciement. Pour une note de base qui fasse le travail, commencez par ce modèle, peaufinez-le légèrement pour chaque entreprise et rôle, et envoyez-le par EOD après avoir interviewé.
5. Vous souhaitez envoyer une note de remerciement qui va vraiment au-delà
Si vous venez d’interviewer pour l’emploi de vos rêves absolus, vous voudrez peut-être aller au-delà de la note de remerciement de base. Consultez ce modèle pour avoir une idée de la façon dont vous pouvez ajouter de la valeur à l'entreprise avant même que le poste ne vous soit proposé. Avec cette approche, le responsable du recrutement aura du mal à ne pas vous faire participer.
6. Vous avez postulé à un emploi il y a une semaine ou deux et vous souhaitez vous enregistrer
N'avez-vous pas entendu parler de votre travail de rêve? Si vous retenez votre souffle depuis quelques semaines, vous pouvez envoyer un e-mail de suivi court et professionnel, comme celui-ci.
7. Vous devez refuser une offre d'emploi
Vous avez interviewé, vous avez reçu une offre, mais vous avez décidé de la refuser. Gardez votre message sensible, expliquez brièvement pourquoi et assurez-vous de garder la porte ouverte. Ces idées devraient aider à élaborer votre message.
Dans le bureau
8. Vous ne savez pas vraiment ce que l'expéditeur demande
Vous connaissez l'e-mail: il y a beaucoup de mots, mais rien n'est vraiment dit, et vous vous demandez ce que l'autre personne veut de vous. Cela peut sembler une situation délicate, mais la solution est en fait assez simple: renvoyez-la gentiment à l'expéditeur pour lui demander des éclaircissements.
9. Vous devez dire «non» à quelque chose
Même si nous avons besoin de le faire (ou si nous voulons vraiment le faire), nous avons tous du mal à dire «non». Peu importe la situation, ces scripts courts et agréables faciliteront grandement les choses.
10. Vous devez dire «non» à quelqu'un que vous voulez vraiment aider
Dire «non» est particulièrement difficile lorsque vous voulez vraiment aider quelqu'un qui n'a pas la bande passante voulue: un ami, un collègue proche ou quelqu'un qui vous a déjà soutenu. Utilisez ce modèle pour le rendre plus facile et pour le laisser tomber de la manière la plus attentionnée possible.
11. Vous recevez une liste compliquée de pensées, idées et tâches de blanchisserie
Cet email contient de nombreuses actions, questions, pensées, commentaires, tâches - la liste s'allonge encore et encore. Il vous faudrait une éternité pour parcourir le message, et encore moins pour faire le travail. Votre réponse sera un peu différente selon qu'il s'agisse d'un chef ou d'un collègue, mais dans tous les cas, vous devrez demander de l'aide pour définir les priorités.
12. Vous avez besoin de plus d'informations pour répondre
Quelqu'un vous pose une question à l'improviste et vous ne savez pas de quoi il parle. Ou bien, vous avez un sens, mais sachez qu'il vous faut un peu plus d'informations pour bien répondre. Envoyez rapidement un courrier électronique à l'expéditeur en lui demandant le contexte ou les détails spécifiques dont vous avez besoin.
13. Votre collègue rend un projet trop difficile
Travaillez-vous avec quelqu'un qui fait quelque chose de beaucoup (beaucoup) plus difficile que nécessaire? Il peut être difficile de suggérer une meilleure solution sans heurter les sentiments de quelqu'un, mais vous simplifiez ainsi la vie de chacun . Choisissez simplement vos mots judicieusement et utilisez des expressions qui rappellent à votre collègue que vous travaillez ensemble dans ce sens.
14. Vous avez un conflit en milieu de travail et vous devez le dire à votre patron
Évidemment, courir à votre patron ne devrait pas être la première chose à faire lorsque vous rencontrez des problèmes avec l'un de vos collègues; essayez d'abord de travailler par vous-même, avant de recruter les supérieurs. Mais si la situation ne cesse de se détériorer, vous pouvez aller parler à votre responsable - si vous suivez ce script pour le faire sans avoir l'air de vous plaindre.
15. Vous devez refuser un projet
Si on vous demande de faire un projet que vous ne voulez vraiment pas faire, vous voulez écrire un peu plus que «absolument pas» en retour. Que cela ne fasse pas partie de votre travail ou que vous ne pensiez pas que cela en valait la peine, commencez par ces scripts et dites gentiment «non».
16. vous quittez votre emploi
Écrire une lettre de démission peut paraître effrayant, mais avec ce modèle simple, vous aurez une excellente lettre écrite et vous serez à la porte en un rien de temps.
La gestion
17. Vous invitez un candidat à un entretien
Que vous interviewiez quelqu'un pour la première fois ou que vous le fassiez sur le registre et que vous en ayez juste marre d'écrire un courriel, nous avons le modèle idéal pour inviter un candidat à un entretien, avec tous les détails dont il a besoin à savoir.
18. Vous offrez un emploi à un candidat
Vous avez interviewé quelqu'un qui l'a tué et vous avez hâte de l'inviter dans l'équipe! Utilisez ce modèle simple pour obtenir cette offre dès que possible.
19. Vous refusez un candidat
Celui-ci peut être difficile, mais le truc est de le garder court et concis. Copier et coller ce modèle devrait faciliter le travail.
20. Vous vous êtes trompé et vous devez informer vos clients
Diffuser les nouvelles d'une crise ou d'un problème à vos clients peut être difficile, mais cela vous donne la possibilité de montrer que vous êtes au courant et que vous travaillez sur le sujet. Ce script devrait vous aider à faire passer le message rapidement - pour que vous puissiez passer plus de temps à résoudre le problème.
21. Vous devez écrire une recommandation LinkedIn - rapide
Ne vous fâchez pas quand on vous demande d'écrire une recommandation pour quelqu'un sur LinkedIn. Complétez les blancs de ce modèle et vous obtiendrez une recommandation exceptionnelle en moins de cinq minutes.
La mise en réseau
22. Vous avez besoin d'une introduction
Vous découvrez qu'un ami ou un collègue connaît quelqu'un qui serait parfait pour vous, que ce soit pour la croissance de votre carrière, votre recherche d'emploi ou vos efforts de vente. Comment pouvez-vous demander à votre contact de vous présenter - sans paraître inutile et ennuyeux? Ce modèle devrait faire l'affaire.
23. On vous a demandé de faire une introduction
Si un collègue vous a demandé de lui présenter un contact. Mais vous ne voulez pas simplement les connecter tout de suite, vous voulez vous assurer que votre contact accepte de nous être présenté, afin de ne pas l'embêter ou le mettre mal à l'aise. Voici le courrier électronique à envoyer pour obtenir le OK.
24. Vous faites réellement l'introduction
Tout est dit et fait, et votre contact est heureux d'être présenté à votre ami. Génial! Utilisez ce modèle pour rappeler brièvement à chaque personne pourquoi vous la présentez, puis retirez-le de votre main!
25. Vous devez expliquer ce que vous faites
Que ce soit en personne lors d'un événement de réseautage ou par courrier électronique avec un nouveau contact, il peut être difficile d'expliquer exactement ce que vous faites, sans que cela soit totalement ennuyeux. Astuce: Ne dites pas simplement le titre de votre travail. Ensuite, examinez ce modèle pour rendre votre présentation d’ascenseur plus mémorable.
26. Vous voulez qu'un client vous recommande à d'autres
Avez-vous des clients qui vous aiment et qui espèrent pouvoir annoncer à quel point vos produits ou services sont excellents? Cet e-mail rendra incroyablement facile pour quiconque de vous aider.
27. Il y a trop de gens qui demandent à «choisir son cerveau»
Vous n'avez pas le temps de répondre à tous les courriels demandant des entrevues d'information, et encore moins de les consulter? Voici quelques stratégies pour le faire fonctionner - ou le refuser - avec des scripts faciles à envoyer pour chacune d’elles.
Assez facile, non?
Cependant, avant d'envoyer ce message, gardez à l'esprit ces 25 règles de base relatives à l'étiquette des courriers électroniques, à savoir si vous souhaitez que votre courrier électronique reçoive une réponse.
