Des amis trash-bavards, des potins fluides, des concours de popularité et des cliques exclusives. Cela ressemble au lycée? Probablement. Mais la meilleure (et beaucoup plus effrayante) question est la suivante: cela ressemble-t-il à votre bureau ?
Vous pouvez supposer maintenant que vous êtes entré dans la population active professionnelle et mature, vous pourriez échapper au drame mesquin qui rappelle le lycée. En réalité, les bureaux peuvent être aussi dramatiques que votre lieu de résidence au secondaire.
Tout à coup, vous vous retrouvez face à des collègues qui parlent derrière votre dos, tentent de vous recruter pour prendre parti dans une dispute, ou aident à donner un bel aspect à une personne, mais uniquement aux dépens de quelqu'un d'autre. Et si vous ne faites pas attention, il est facile de vous lancer vous-même dans ces activités destructrices.
Mais, comme vous vous en souvenez sûrement de vos années d’école, le drame ne profite à personne. Cela ne va certainement pas vous aider à avancer au travail, à décrocher des promotions ou à négocier des augmentations.
Restez sur la bonne voie pour réussir votre carrière en respectant ces six règles pour que votre vie professionnelle ne subisse aucun drame.
Règle n ° 1: Si vous l'avez fait quand vous aviez 15 ans, ne le faites pas maintenant
Nous sommes tous des adultes mûrs et professionnels, non? Pourtant, il est facile de se retrouver en train de faire des choses qui sont plus dignes des couloirs du lycée que le bureau.
Par exemple, vous ne vous entendez peut-être pas avec une collègue de travail, vous lui donnez donc l'épaule froide en passant devant son bureau et en la passant dans la salle de pause sans un regard, sans un salut.
Vous pouvez immédiatement reconnaître ce comportement comme immature et inapproprié dans un environnement de travail - et il ne servira qu'à inciter davantage de drame une fois que le collègue en question (et tous les autres membres de votre équipe) en auront pris connaissance.
Laissez le comportement angoissé derrière vous et concentrez-vous sur les interactions avec vos collègues et sur le traitement de tout problème de manière mature et professionnelle.
Règle n ° 2: Enregistrer la ventilation pour l'extérieur du bureau
C’est probablement la règle la plus évidente: résister à l’envie de parler de vos collègues et de votre patron pendant que vous êtes au bureau. Et pourtant, la plupart des gens le font quand même.
On parle couramment dans les bureaux: «Avez-vous entendu ce que Brian a dit lors de la réunion de ce matin?» «Je ne peux pas croire que Lisa a pensé que ce rapport était bon.» «J'ai entendu dire que Megan avait fait la fête un peu trop fort avec un client la conférence."
Pourtant, ce bavardage apparemment inoffensif devient immédiatement offensant lorsque la personne en question passe devant votre poste de travail alors que vous êtes au milieu d'une phrase ou lorsque, inévitablement, vous êtes informé que vous parlez de ce collègue.
Et ne croyez pas que fermer la porte de votre bureau vous éloigne de la mêlée. Ce sentiment de sécurité peut conduire à des voix élevées et frustrées, qui peuvent souvent traverser les murs des bureaux.
Vous en avez déjà entendu parler, mais tout le monde peut utiliser un rappel: économisez sur la ventilation pour les heures d'absence du bureau et sur les oreilles de quiconque travaille dans votre entreprise. Vous épargnerez à tout le monde le drame.
Règle n ° 3: en cas de doute, attendez de répondre
Peu de choses peuvent faire bouillir votre sang aussi rapidement qu'un courriel qui semble vous attaquer, votre équipe ou votre travail.
Ainsi, lorsque vous le faites, vous envoyez immédiatement une réponse brûlante, contestant tous les points soulevés dans le courrier électronique, puis cinglant quelques points clés pour le rendre parfaitement clair. Tout à coup, tout le monde se mêle et prend parti pour ce qui est maintenant une situation d'urgence.
Vous pouvez également recourir à une approche plus passive-agressive en commençant votre courrier électronique par: «Je peux me tromper, mais mon équipe n'aurait peut-être pas manqué notre échéance si les responsables de produits avaient fourni la recherche à temps.»
De toute façon, vous encouragez le drame. Donc, si vous commencez à répondre à un courriel avec une frénésie frustrée, arrêtez-vous et éloignez-vous du clavier. Laissez l’email mijoter pendant un moment avant de répondre. Pensez logiquement à ce que vous voulez dire et, plus important encore, à la façon de le dire avec calme et diplomatie.
Souvent, si vous revenez au courrier électronique 15 ou 30 minutes plus tard, vous constaterez que vous pouvez penser beaucoup plus clairement - et éviter beaucoup de drame dans le processus.
Règle n ° 4: Savoir quand il est temps d'en parler
Dans le même ordre d'idées, pour éviter tout drame inutile, vous devez comprendre à quel point il est préférable de simplement parler à votre collègue, en personne ou au téléphone, plutôt que de vous engager dans une bataille de courriels par courrier électronique.
Il n'est bon à personne de créer une chaîne de courriels en colère, en ajoutant des patrons et des gestionnaires, jusqu'à ce que cela devienne une bataille à part entière.
Si vous sentez de la frustration, de la colère ou des accusations dans un courrier électronique et si le message ne peut pas être résolu en une seule réponse par courrier électronique, résolvez-vous à en parler. Vous constaterez que la communication verbale laisse moins de place à une interprétation erronée et est souvent un meilleur moyen de résoudre des problèmes tout en laissant les sentiments intacts.
Règle n ° 5: avoir (et utiliser) une phrase d'échappement Go-to
Même si aucune action de votre propre feuilleton ne nourrit le drame, vous pouvez vous y prendre de toute façon: un collègue vient vous voir pour se plaindre d'un coéquipier, vous recevez un email vous demandant votre avis sur un débat sensible en milieu de travail qui ne vous concerne pas ou quelqu'un commence à révéler des détails trop personnels de la vie amoureuse de votre responsable.
Pour éviter de vous faire enculer, arrivez au bureau avec une phrase secrète: une façon polie mais ferme de vous voir après une conversation qui ne va pas n'importe où.
L’entraîneure de carrière, Lea McLeod, suggère d’exprimer son impuissance: «Quand un collègue commence à raconter des potins (« j’ai entendu le patron savoir que Sam est à la recherche d’un nouvel emploi, que pensez-vous qu’il va faire? »), Haussez les épaules et dites ' Je ne peux pas vous aider avec celui-là. Pardon.'"
D'autres phrases peuvent inclure «je suis désolé, je suis dans un délai très serré et je dois retourner au travail» ou «je ne me sens pas très bavard en ce moment». Quoi que vous soyez le plus à l'aise avec, prêt et utilisez-le.
Règle n ° 6: Ne jamais supposer d'intention négative
Si vous cherchez du drame, vous allez le trouver.
Qu'est ce que je veux dire? Supposons qu'un membre de votre équipe vous envoie un courrier électronique indiquant «Hé Katie, je pense que nous devrons peut-être modifier l'approche de notre campagne marketing».
Si vous le lisez en partant du principe que tous les membres de votre équipe travaillent ensemble dans le but d'atteindre un objectif unifié, vous pourriez considérer cela comme une suggestion respectueuse et utile.
Si, en revanche, vous supposez que tout le monde veut vous renverser pour arriver au sommet, vous pouvez interpréter cela comme une attaque condescendante contre tout le travail que votre équipe a mis jusqu'à présent dans la campagne - et une affirmation qui: l'expéditeur pense clairement qu'il est meilleur que vous.
Il est assez évident que parmi les deux options, la seconde est beaucoup plus susceptible de contribuer à un lieu de travail rempli de drames.
Pour éviter ce drame, supposez simplement que vos collègues et vos gestionnaires sont là pour vous aider, vous soutenir et vous mettre au défi de produire un travail encore meilleur.
Lorsque vous suivez ces règles, vous évitez de créer et d'ajouter des drames en milieu de travail. Et un lieu de travail sans théâtre est un lieu efficace, productif et, surtout, agréable.
