Si vous vous êtes déjà retrouvé au beau milieu d'un drame au bureau, vous savez qu'un environnement de travail toxique et une politique d'entreprise peuvent être une source d'énergie instantanée.
La tension qui règne sur votre lieu de travail prend peut-être la forme d’un collègue qui médite les commérages, d’un chef intimidateur qui se met en colère lorsque vous avez deux minutes de retard pour une réunion, ou d’un collègue complice qui s’occupe uniquement des jeux de pouvoir et de la politique de bureau.
Parfois, les ennuis de bureau semblent inoffensifs, comme lorsque votre compagnon de cube laisse des restes malodorants dans le réfrigérateur pendant des semaines. Mais à long terme, un lieu de travail toxique peut avoir des effets secondaires graves et durables, nuisant à votre productivité et vous mettant sur la voie de l'épuisement professionnel.
C'est pourquoi il est important d'apprendre à gérer les irritations de manière saine. Lorsque le drame semble accablant, il peut être utile de faire appel à des experts et à des leaders d'opinion qui ont vécu ce genre de situation auparavant. Et même si vous ne connaissez peut-être pas personnellement ces dirigeants, un certain nombre d'entre eux ont écrit des livres qui, en plus d'être divertissants et faciles à raconter, peuvent vous en apprendre beaucoup sur la gestion constructive du drame sur le lieu de travail.
Voici cinq des meilleurs.
1. La promesse d'un crayon: Comment une personne ordinaire peut créer un changement extraordinaire par Adam Braun
Ce livre décrit Adam Braun, fondateur de Pencils of Promise, alors qu'il passe d'un travail rémunérateur mais peu gratifiant à la fondation d'un organisme qui a construit plus de 300 écoles dans le monde pour les enfants défavorisés.
Braun doit avoir le courage de naviguer dans les personnalités autorisées et les politiques d'entreprise afin de poursuivre son travail philanthropique à plein temps. En transférant les leçons et les compétences acquises dans le cadre de son travail en entreprise à son organisation à but non lucratif, Braun montre comment vous pouvez transformer une situation difficile en situation positive et constructive. Son histoire est une source d'inspiration si vous vous retrouvez coincé dans un environnement dramatique et aspirez à faire quelque chose de plus significatif.
2. Confrontations cruciales: outils pour résoudre les promesses non tenues, les attentes non tenues et les comportements répréhensibles par Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan et Al Switzler
À un moment ou à un autre, nous avons tous souhaité avoir un plan pour aborder des scénarios de bureau émouvants et émotionnels, tels que des promesses non tenues ou des attentes non satisfaites. Ce livre vous fournit ce cadre. Vous apprendrez à mettre en place un processus structuré et reproductible pour faire face aux situations de tension, comme confronter un employé qui ne semble pas pouvoir se présenter au travail à temps.
Le livre décrit les compétences clés que nous enseignons rarement à l'université ou à l'école de commerce, telles que les moyens de renforcer la responsabilisation personnelle parmi les coéquipiers et de faire l'éloge lorsque tout va bien pour que tout le monde reste motivé.
3. La règle du «non A **» de Robert l. Sutton
Il ne fait aucun doute que les saccades arrogantes sur le lieu de travail sont toxiques et démoralisantes. Dans ce livre, Sutton explique comment se protéger contre les intimidateurs qui rabaissent, critiquent et sapent l’énergie des autres. Vous savez qui ils sont: les personnes qui jettent des regards sales pendant les réunions ou attisent les disputes par courriel sans raison valable.
Ce livre fournit d'excellentes stratégies pour faire face aux collègues qui sont enclins à susciter le drame au bureau et à vous apprendre à établir des limites saines qui vous garderont heureux et productif.
4. Suis-je le seul sain d'esprit qui travaille ici? 101 Solutions contre la folie des bureaux par Albert J. Bernstein, PhD
Bien que vous ne puissiez pas contrôler le drame au bureau autour de vous, vous pouvez l’empêcher de vous déprécier. Ce livre propose une approche simple et pratique pour traiter avec des personnes difficiles, des fainéants aux excuses chroniques. Vous apprendrez à appliquer des stratégies étape par étape pour traiter des collègues gênants dans la vie réelle - et vous pourrez même reconnaître où et comment vous vous êtes trompé dans le passé.
5. Bossypants de Tina Fey
Bien que le drame de bureau de Tina Fey ait impliqué de manière enviable les tapage de stars telles que Jimmy Fallon, Alec Baldwin et Tracy Morgan, il s’agissait néanmoins d’un drame de bureau. Le mémoire de Fey raconte comment elle a poussé en avant face aux préjugés sexistes, au plafond de verre et au fait qu'elle est laissée pour compte par des opportunités bien méritées. Un ingrédient clé du succès remarquable de Fey réside dans la façon dont elle travaille pour mettre de côté la politique et les défis tout en restant centrée sur ses objectifs.
Elle propose ce conseil essentiel pour traiter avec un collègue de travail acharné: «Demandez-vous:" Cette personne est-elle entre moi et ce que je veux faire? " Si la réponse est non, ignorez-la et avancez. Votre énergie est mieux utilisée pour faire votre travail et devancer les gens de cette façon. Ensuite, lorsque vous êtes en charge, n'embauchez pas les personnes qui étaient saccadées. "
En cas de crise au bureau, le fait de chercher de l'aide en dehors des murs de votre entreprise peut vous donner une marge de manœuvre. Ces excellentes lectures vous fourniront des stratégies concrètes que vous pourrez garder dans votre poche pour pouvoir les utiliser lorsque des situations difficiles se présenteront, vous permettant ainsi de garder votre sang froid et de désamorcer la tension. En fin de compte, cela vous mettra sur la voie d'une vie professionnelle plus heureuse, plus saine et plus productive.
