Vous êtes en train de boutonner le dernier bouton de votre manteau, après avoir tout complété sur votre liste de tâches pour aujourd'hui. Vous et vos amis avez planifié un dîner amusant pour vous rattraper et vous avez hâte de le voir toute la semaine. Au moment où vous attrapez votre sac pour partir, votre téléphone sonne avec un email que vous regrettez immédiatement d'ouvrir:
Jane, j'ai enfin quelques révisions du deck que tu m'as envoyé la semaine dernière. Je sais que c'est la dernière minute, mais jetez un coup d'œil et envoyez-moi une version révisée dès que possible. Je voudrais l'envoyer au client plus tard ce soir.
Tu te moques de moi , tu te demandes, bouge une fois que tu te rends compte que tu n'as pas d'autre choix que de renflouer le dîner.
Vous avez fait votre part! À temps! Mais rien de tout cela n’a plus d’importance maintenant que vous êtes bloqué, vous ne répondez plus à votre patron une fois le bureau vidé.
Vous avez peut-être géré vous-même, mais vous n'avez pas géré votre patron, et c'est là que les choses peuvent devenir difficiles à manier. Gérer n'est pas facile, mais ce n'est pas impossible non plus, et en apprendre davantage vous rendra plus heureux au travail.
A l’avenir, vous devez maîtriser cinq choses si vous voulez que votre patron vous fasse confiance (et si vous souhaitez quitter le bureau à une heure normale).
1. Savoir ce qui est attendu
Lorsque vous recevez une demande de courrier électronique frustrante de votre supérieur hiérarchique, vous devez déterminer votre prochain déménagement et le déterminer en fonction des attentes de votre supérieur hiérarchique: répondez-lui à une chose qui doit arriver le plus tôt possible ou attendez trois heures sans attendre. email frénétique? Vous devez non seulement bien comprendre ce que votre supérieur hiérarchique juge urgent - qu'il l'ait déclaré ou non -, mais vous devez aussi savoir ce qui a fonctionné dans le passé et ce qui a été jugé inacceptable. (Et, bien sûr, si les demandes semblent déraisonnables, vous devriez trouver un autre moment pour répondre à vos préoccupations.)
2. connaître son animal Peeves
Vous les avez, et votre patron aussi. Votre responsable déteste-t-elle recevoir un courrier électronique nécessitant une réponse après une heure donnée? Est-elle ennuyée par le fait que vous stockez des questions au lieu de les poser comme elles vous sont adressées? Peut-être qu’elle regrette le fait que vous lui rappeliez gentiment de vous revenir sur un projet quand elle l’a inscrit sur sa liste.
Peu importe à quel point sa bête noire semble déréglée, la chose intelligente à faire est de les mémoriser et d'essayer de son mieux de ne pas lui permettre de l'irriter de petites choses qui peuvent facilement être évitées. Plus elle sera heureuse avec vous, plus elle aura de chances d'être flexible et ouverte à votre emploi du temps et à vos idées.
3. Connaître son calendrier et ses priorités
Votre patron a des exigences, un horaire à suivre et ses propres priorités. Cela fait partie de votre travail de savoir ce que tout cela implique. Qui ou qu'est-ce qui le tire dans différentes directions? Quelles sont ses échéances? À qui répond-il? Plus vous en savez sur votre superviseur et sur ce qui se passe pour lui, mieux vous serez préparé à éteindre un incendie, une situation qui, à première vue, semble ingérable.
Par exemple, si vous savez qu'il a une grande présentation à faire jeudi, il est probable que sortir du bureau une demi-heure plus tôt que d'habitude pour aller au gymnase la nuit précédente n'est probablement pas un plan brillant.
4. Connaître sa méthode de communication préférée
Une bonne communication est essentielle dans toutes les relations, et cette qualité n’est pas moins importante quand il s’agit de votre patron. Vous pouvez commencer à comprendre la langue de votre superviseur en vous demandant comment elle aime recevoir des informations - en personne, par courrier électronique, par SMS? Et quand et comment? Est-ce qu'elle se lève tôt pour faire le tri avant le début de la journée de travail? Est-ce qu'elle rentre à la maison dans un train et rattraper les articles alors? L’objectif est de lui faciliter au maximum la transmission des informations. De cette façon, elle peut se concentrer sur le contenu ou le problème plutôt que sur le mode potentiellement gênant (par exemple, en lui envoyant un message de discussion après les heures où le courrier électronique est préférable).
5. Savoir quand aborder les problèmes potentiels
N'attendez pas qu'il y ait un problème. Rappelez à votre responsable quand vous avez des vacances à venir. Soyez clair sur les plans de dîner importants ou sur le fait que vous avez des billets de concert. Si vous avez une priorité qui prime sur ses besoins, comme la fête du 90e anniversaire de votre grand-mère, prévenez-le afin qu'il ne finisse pas par mettre un gros projet sur votre assiette des heures avant que vous ayez besoin d'être quelque part. Et mieux encore, essayez de savoir s’il est du genre à avoir besoin d’un rappel et d’un rappel matinaux.
Si votre responsable se sent connectée et consciente de tout ce qui se passe en dehors du bureau, il est peu probable que vous ayez à traiter des demandes de dernière minute. Cela va cependant dans les deux sens: n'attendez pas la nuit avant que votre responsable ne parte en vacances en famille pour demander des commentaires sur votre présentation.
Suivre ces directives ne garantira pas que tout se passera bien, mais cela augmentera considérablement les chances que cela se produise. Votre relation avec votre patron est permanente et chaque responsable est différent. Faites de votre mieux pour comprendre ses habitudes de travail, ses marottes et ses attentes, afin que votre quotidien soit moins stressant. En fin de compte, apprendre à gérer ne vous aidera que lorsque le moment sera venu pour vous d'assumer un rôle de leadership.
